aplicación de una herramienta web 2.0 en un entorno empresarial

2. La web 2.0 o "Web social" ofrece herramientas muy
utiles en las organizaciones que cambian la manera
de interactuar entre equipos de trabajo colaboradores
y clientes. Dichas herramientas permiten la conexión
con otras personas a traves de internet
Dependiendo del tipo de herramienta y su utilidad, se
puede puede vincular con los objetivos de la
organización para soporte.

3.  En la empresa en la que laboro,
Agencia de servicios logisticos (ASL) , el uso de
herramientas web 2.0. es muy incipiente, a pesar de
que es una organización grande y que maneja la
operación logistica de empresas importantes en el
país.
 La actividad principal de ASL es prestar servicios
de integración en la cadena de valor de sus
clientes a nivel nacional e internacional. Cuenta
con 6 sedes en el país y una en el exterior.

4. Dentro de la gama de herramientas web 2.0
disponible la propuesta para utilizar la empresa
seria EVERNOTE. Cabe aclarar que por la
funcionalidad de esta herramienta no solamente
puede usarse en este entorno organización sino
en una empresa de cualquier tipo.

5. Al realizar un análisis del contexto y operación de la
organización se evidenció que existían problemas de
comunicación tanto entre sedes como al interior de estas.
Además la administración del tiempo de los empleados
del área administrativa no es
eficaz y hay una manera eficiente de
que el jefe monitoree el cumplimiento
de todas las actividades diarias de los
colaboradores. Por otra parte la
colaboracion entre pares no es la mejor
y se presenta mucha retroalimentación
del trabajo

6. Dentro de los principales inconvenietes a los que le
apunta la herramienta web 2.0 elegida están:
Falta de Monitoreo eficaz de las tareas
administración del tiempo
Poca Comunicación entre sedes

7. Planeación de eventos
Falta de recordatorio de las tareas
Detección y comunicación oportuna de fallas en la
infraestructura

8. Evernote es un gestor de notas multiplataforma,
disponible para dispositivos móviles y ordenadores
• Esta herramiente debe ser descargada desde
internet para empezar su uso.
Para comenzar, basta con crear una nota o una
libreta y compartirla, si se quiere, con un grupo de
personas
• Todas las notas, capturas e imágenes estarán
disponibles en todos los dispositivos y
ordenadores que se usen

9. Después de descargar la herramienta, se crea una
cuenta con una dirección de correo electrónico y una
contraseña

10.  Una vez, se haya iniciado sesión ya se puede
empezar crear notas (recordatorios) de las tareas
pendientes. Ademas de ello pueden crearse
libretas o listas de tareas por contextos por
ejemplo: llamadas, eventos, informes,etc.

11. Mi propuesta es que el coordinador, los supervisores y
facturadores de la sede de ASL en Pereira empiecen a
utilizar la herramienta así:
 Cada uno debe registrarse en EVERNOTE
 Diariamente deben realizar la lista de tareas a culminar
en ese día. Dicha lista debe crearse con botones de
chequeo que permitan validar cuando están terminadas
, por ejemplo:

12.  Cada vez que una tarea sea realizada se debe indicar
en la nota, haciendo clic en el botón de validación y
además se debe subir (si es posible) la evidencia
fotográfica.
 Las notas de las tareas diarias deben compartirse y
sincronizarse con el administrador para que el las
valide. Además de ello, debe crearse como
recordatorios para que la aplicación recuerde
cuando una tarea este próxima a vencerse.
 Cuando se detecte una anomalia en la
infraestructura, o se reporte una falta en alguno de
los operarios, puede instantáneamente tomarse
una fotografía y subirse a EVERNOTE para que
tener evidencia de ello e informar de inmediato a
las partes interesadas
.

13.  Cuando se necesite hacer un proyecto conjunto
con los compañeros de trabajo, todos se crearan
notas compartidas para que todos enriquezcan y
trabajen simultáneamente desde su equipo.
 Además, si alguno de los colaboradores encuentra
una pagina de internet que sea de interés para
alguna investigación o proyecto de la organización
podrá guardarla y compartirla con otros

14.  aumento en la productividad: aseguramiento
del cumplimiento de las tareas
 Mejora en la comunicación
 Mejora en la colaboración entre empleados
 Sincronizacion de las tareas
 Reporte oportuno de anomalías y fallas
humanas y en los sistemas

15.  La web 2.0 permiten la interacción y
retroalimentación entre usuarios a traves de
internet.
 Evernote es una herramienta que permitira a
cualquier organización obtener una mejora en su
productividad al ayudar a monitorear el
cumplimiento de las tareas.
 En síntesis Evernote, permitirá capturar,
administrar y recordar todas las tareas y
actividades de cualquier tipo de organización