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El mundo es móvil
Datos movilidad en España• El 99% de la población tiene móvil• El 59% de ellos son Smartphones• El 68% entra a diario en I...
Internet tiende a lo local• El 88% de usuarios de smartphones  españoles ha buscado información local• El 26% de ellos lo ...
El mercado es móvil y local… ¿Tu empresa lo es?
Otros:
¿Qué es?• Un servicio de geolocalización• 25 millones de usuarios (Comenzó en 2009)• 2,5 millones de check in diarios• 30 ...
¿Porqué lo hacen?
Diccionario básico 4sq• Check in o Check-in: Registrarse en un  lugar/establecimiento (vía gps)• Badge: Medallas de premio...
¿Cómo funciona?                  Conversaciones
Y luego…
Y si hay premio, mejor…
Utilidad para empresas1.   Aumentar la presencia on line2.   Mejorar la imagen de mi marca (Branding)3.   Permite realizar...
Página en Foursquare
Botón Guardar en Foursquare
Botón “Me gusta”
Marketing en Foursquare: “Specials”
Tablón de anuncios:Actualizaciones locales
Pero si esto ya lo tengo yo…
Pero no así… Para clientes asiduos y          Negocios reclamados  cercanos (publi segmentada)      Destacadas por 4sq...
Y dentro de nada aquí…• Reservas en  restaurantes (consultar  carta, pedir menús…)• Promoted updates  – Usuarios cercanos ...
Ejemplos de Specials           Nuevos clientes    • Descuento u oferta al primer check inCapta          Amigos         • P...
Reputación on line
Monitorización•   Clientes nuevos•   Clientes frecuentes•   Sexo de clientes•   Horas de mayor    afluencia•   Alcance en ...
Aparecer en búsquedas locales              Y ahora con              “nota”
Ejemplos: “AJ Bombers”                                 ESTRATEGIA:                                 • Hamburguesa gratis pa...
Jimmy Choo: El tesoro escondido                                               ESTRATEGIA:                                 ...
TAXI OVIEDO•   Estrategia: Oferta del 10%    descuento en 4sq más post en    Twitter• Inversión: 24 € (el vinilo)• Resulta...
¿Qué vas ahacer?
Está pasando, es real…http://www.youtube.com/watch?v=5tfzreSQjRE
No podía faltar:http://www.youtube.com/watch?v=yBxIVhrkRSE&feature=relmfu
¡GRACIAS!    Luis Ángel Duque Colinoluisanduq@gmail.comwww.linkedin.com/pub/luis-angel-duque-colinotwitter.com/__luisanwww...
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Marketing por geolocalización: Utilidades de Foursquare para empresas.Ponencia expuesta en la CVE durante la III Seamana de las Redes Sociales de Castilla y León. #redessocialescyl

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  1. 1. Luis Duque Twitter: @__luisan (Si, con dos guiones bajos) “FOURSQUARE PARA EMPRESAS" III Semana de la Redes Sociales de Castilla y LeónNoviembre 2012 #redessocialescyl
  2. 2. El mundo es móvil
  3. 3. Datos movilidad en España• El 99% de la población tiene móvil• El 59% de ellos son Smartphones• El 68% entra a diario en Internet• El 82% busca productos o servicios• Edades entre 16 y 50 años• El crecimiento es cada día mayor: del 33% al 44% solo en el ultimo año• El 25% renunciaría a la TV frente al móvil Fuente: Ipsos Mayo 2012
  4. 4. Internet tiende a lo local• El 88% de usuarios de smartphones españoles ha buscado información local• El 26% de ellos lo hace diariamente• El 86% de estos ha realizado una acción como resultado de esta búsqueda: – Contactar o visitar la empresa – Comprar en ella – Hablar de la empresa a otras personas Fuente: Ipsos Mayo 2012
  5. 5. El mercado es móvil y local… ¿Tu empresa lo es?
  6. 6. Otros:
  7. 7. ¿Qué es?• Un servicio de geolocalización• 25 millones de usuarios (Comenzó en 2009)• 2,5 millones de check in diarios• 30 millones de opiniones sobre negocios• 1 millón de empresas dadas de alta• Usuarios buscan lugares y dicen donde están• Juegan, se informan, se relacionan, compiten y reciben premios (Bagdes)• Lo comparten en redes sociales
  8. 8. ¿Porqué lo hacen?
  9. 9. Diccionario básico 4sq• Check in o Check-in: Registrarse en un lugar/establecimiento (vía gps)• Badge: Medallas de premio (muy variadas)• Mayor: Alcalde de un sitio (el que mas check- ins hace)• Tips: Consejos u opiniones de los usuarios sobre el lugar• Listas de sitios: Creadas por los usuarios agrupando lugares por criterios• Venues: Sitios, se pueden crear por los usuarios
  10. 10. ¿Cómo funciona? Conversaciones
  11. 11. Y luego…
  12. 12. Y si hay premio, mejor…
  13. 13. Utilidad para empresas1. Aumentar la presencia on line2. Mejorar la imagen de mi marca (Branding)3. Permite realizar acciones de marketing4. Conocer y gestionar la reputación5. Aprovechar la viralidad de las redes sociales6. Captar y fidelizar clientes7. Monitorizar su actividad en mi negocio8. Aparecer en las búsquedas locales
  14. 14. Página en Foursquare
  15. 15. Botón Guardar en Foursquare
  16. 16. Botón “Me gusta”
  17. 17. Marketing en Foursquare: “Specials”
  18. 18. Tablón de anuncios:Actualizaciones locales
  19. 19. Pero si esto ya lo tengo yo…
  20. 20. Pero no así… Para clientes asiduos y  Negocios reclamados cercanos (publi segmentada)  Destacadas por 4sq Amigos de no clientes  15 días Gratuitas  Pestaña amigos y Explore Texto, fotos y Special  Enlaza a redes sociales
  21. 21. Y dentro de nada aquí…• Reservas en restaurantes (consultar carta, pedir menús…)• Promoted updates – Usuarios cercanos (no clientes) Y clientes – Pago por check in o click – Por búsquedas de users – Segmentado por preferencias usuarios (listas, sitios, amigos…) – Tipo Google adwords – Pestaña Explora
  22. 22. Ejemplos de Specials Nuevos clientes • Descuento u oferta al primer check inCapta Amigos • Promo para clientes que traigan amigos • Premio al que lo sea durante un tiempo Los primeros determinado Enjambre • Por un nº x de clientes registrándose a la vez Check in • Descuento solo por registrarseFideliza Lealtad • Premio al cliente más asiduo Alcalde • Recompensa para el más fiel
  23. 23. Reputación on line
  24. 24. Monitorización• Clientes nuevos• Clientes frecuentes• Sexo de clientes• Horas de mayor afluencia• Alcance en Facebook• Alcance en Twitter• Porcentaje de check ins• Total de check ins• Evolución temporal visitas
  25. 25. Aparecer en búsquedas locales Y ahora con “nota”
  26. 26. Ejemplos: “AJ Bombers” ESTRATEGIA: • Hamburguesa gratis para el mayor • Dulce gratis por dejar un tip (consejo) • Medalla por 50 usuarios registrados a la vez • Animar y enseñar a los empleados a usar Foursquare para que interactuaran con clientesROI:• 1.400 personas registradas 6.000 veces• 161 check ins en un solo día• Incremento de las ventas en un 110%
  27. 27. Jimmy Choo: El tesoro escondido ESTRATEGIA: • Encontrar un par de zapatos por las calles de Londres usando Foursquare • Premio de un par de su talla para el usuario que los encuentre • El juego se podía seguir por Facebook y TwitterROI: • Incremento de las ventas de• 250.00 visita en Facebook zapatillas en un 30%• 4.000 menciones en Twitter • Incremento de comentarios• 250.00 blogs posteando sobre ello positivos sobre la marca en un• Gran Impacto en prensa tradicional 40%
  28. 28. TAXI OVIEDO• Estrategia: Oferta del 10% descuento en 4sq más post en Twitter• Inversión: 24 € (el vinilo)• Resultados  460.000 impresiones en Twitter  6.000 visitas foto del taxi  Darse a conocer a medio millón de personas  Solicitud de presupuestos en Europa y América  Entrevistas para blogs y periódicos  Repercusión a nivel mundial
  29. 29. ¿Qué vas ahacer?
  30. 30. Está pasando, es real…http://www.youtube.com/watch?v=5tfzreSQjRE
  31. 31. No podía faltar:http://www.youtube.com/watch?v=yBxIVhrkRSE&feature=relmfu
  32. 32. ¡GRACIAS! Luis Ángel Duque Colinoluisanduq@gmail.comwww.linkedin.com/pub/luis-angel-duque-colinotwitter.com/__luisanwww.facebook.com/lduquecolinoes.foursquare.com/p/luis-duque/39087532www.slideshare.net/lduquecolinostatigr.am/__luisan

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