1. III
UNIDADIII:LA
TRASCENDENCIADELAS
ORGANIZACIONES
HORIZONTALES
3.1. Organizar los procesos no las tareas
3.2. Reducir las jerarquías y mínima
subdivisión del trabajo
3.3. Eliminar actividades sin valor agregado
3.4. Definir responsables de procesos y evaluar
el desempeño
3.5. Vincular el cumplimiento de objetivos con
la satisfacción del ciudadano
3.6. Los equipos base del diseño organizacional
3.7. Enfatizar las multi habilidades en el
personal: justo a tiempo