El documento describe diferentes herramientas web 2.0 como Skype, YouTube, Facebook, Twitter, Instagram, SlideShare, Google Docs, Pixton y Wikispaces. Estas herramientas permiten a los usuarios compartir información e interactuar entre sí, como subir y compartir videos en YouTube, publicar fotos en Instagram, editar contenido web de forma colaborativa en Wikispaces, y comunicarse a través de mensajes, voz y video en Skype.