Este documento define conceptos clave como recursos, información, instrumentos de recolección de datos e investigación. Explica que los recursos son medios para lograr objetivos en una empresa y que la información se intercambia a través de canales como el habla o la escritura. También describe métodos como cuestionarios, encuestas y entrevistas para recolectar información, así como escalas de medición como la nominal, ordinal, de intervalo y de razón.

1. Concepto de recursos Lizzy pineda Torregrosa Diana soto buelvas Mayra rojas manotas

2. Concepto de recursos

3. recursos Medio para el logro de fines En una empresa, se denominan recursos, a las personas, maquinarias, tecnología, dinero, que se emplean como medios para lograr los objetivos de la entidad (recursos humanos, tecnológicos o financieros).

4. Concepto de información, clases, canales y medios. el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales

5. DISEÑO DE INSTRUMENTOS PARA RECOLECTAR INFORMACIÓN (CARACTERIZAR POBLACIÓN, CENSO, MUESTRA, TÉCNICAS PARA REDACTAR PREGUNTAS Y CONTENIDOS DEL INSTRUMENTO DE ACUERDO CON EL PROPÓSITO).

6. cuestionario Es el método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener repuestas sobre el problema en estudio y que el investido o consultado llena por si mismo.

7. encueSta Este método consiste en obtener información de los sujetos de estudio, proporcionada por ellos mismos, sobre opiniones, actitudes o sugerencias. Hay dos maneras de obtener información con este método: la entrevista y el cuestionario

8. entrevista ventajas desventajas Es difícil obtener información confidencial Se limita la posibilidad de profundizar en un tema que emerja durante la entrevista La información es más fácil de procesar, simplificando el análisis comparativo El entrevistador no necesita ser entrenado arduamente en la técnica Hay uniformidad en el tipo de información obtenida

9. REQUISITOS DE UN INSTRUMENTO DE MEDICIÓN Al elaborar los instrumentos de recolección de datos es necesario analizar en que forma dicho instrumento de medición cumple con la función para la cual ha sido diseñado. Este análisis debe realizarse antes de iniciar la recolección de datos, lo que permitirá introducir las modificaciones necesarias antes de su aplicación.

10. INSTRUMENTOS PARA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN El método más utilizado ahora mismo es la agenda electrónica, el entrevistador está realizando las preguntas al encuestado y las respuestas él las va enviando por la agenda y otra persona va verificando la información para determinar si lo que esta diciendo es correcto o no

11. Escala de medición Variable es la característica que puede ser medida Tipos de variables Cualitativa Cuantitativas : Variables cuantitativas discretas Variables cuantitativas continuas La escala de medición sirve para ofrecernos sobre la clasificación que podemos hacer respecto a las variables

12. El proceso de asignar un valor numérico a una variable se llama medición Escala nominal Escala ordinal Utiliza los números para identificar que un dato pertenece a un grupo o a una categoría Ejemplo: Sano (1) Enfermo (2) En esta escala los números representan una clasificación (mayor que o menor que), sin que represente una unidad de medida, quedando implícito que un número de mayor cantidad tiene más alto grado de atributo medido en comparación de un número menor.

13. Escala de intervalo -3°c 0 3°c En esta escala además del mayor que y el menor que también se establece una unidad de medida que nos permite precisar cuanto es mayor o menor. El cero es convencional y pueden existir cantidades negativas Ejemplo: La medición de la temperatura

14. Escala de razón Similar a la escala de intervalo, pero tiene un 0 absoluto y por ello los múltiplos de la escala serán significativos