2. PROBLEMAS – RETOS - OBJETIVOS PROBLEMAS - Pérdida de interés de los consumidores de edad intermedia y jóvenes - Arranque fuerte y bajón de ventas a los 15 días - Crisis económica - Fuerte competencia RETOS - Reinventar las rebajas - Movilizar a los consumidores durante todo el período - Diferenciación OBJETIVOS - Nuevo esquema de rebajas - Potenciar las emociones de los clientes que no necesitan nada - Tono: Radicalmente diferente, sorprendente, intrigante. - Utilizar todos los canales de comunicación