1. EBC
Análisis de BTL de
McDonald’s.
PROMOCIÓN AL CONSUMIDOR
Ana Karen Colín Ceballos
05/06/2014

2. Introducción
Para poder entender el BTL de McDonald’s, primero hay que hacer referencia a que es
BTL, Below the line, traducido al español significa debajo de la línea, más conocido por su
acrónimo BTL, es una técnica de Marketing consistente en el empleo de formas de
comunicación no masivas dirigidas a segmentos específicos, desarrollada para el impulso o
promoción de bienes o servicios mediante acciones específicas. Debe ser caracterizada por
el empleo de altas dosis de creatividad y sentido de oportunidad, creándose de ésta manera
novedosos conductos para comunicar mensajes.
Ahora bien. McDonald’s es una cadena de restaurantes de comida rápida. Sus principales
productos son las hamburguesas, sándwiches, patatas fritas, menús para el desayuno,
refrescos, batidos, helados, postres y, recientemente, ensaladas y fruta; y es conocida
alrededor del mundo y no solo por su comida si no por el marketing que es utilizado.
Las encuestas sobre imagen y percepción de marcas que emplean publicidad Below The
Line como estrategia de comunicación ubican a McDonald's entre las 10 primeras empresas
del mercado local y líder absoluto en su categoría.
Utilizando sus colores característicos, rojo que proyecta energía y el amarillo que
representa optimismo y juventud, McDonald´s se ha enfocado en la publicidad BTL para
llegar de manera directa a sus distintos públicos, pues es lo que toda empresa desea al
implementar este tipo de estrategias.
Cada producto tiene un ciclo de vida y de acuerdo a ese ciclo se desarrolla la espiral
publicitaria, la cual comprende tres etapas:
 Etapa pionera: Corresponde al ciclo de introducción del producto en el mercado.
Se realiza la publicidad para dar a conocer el producto o servicio, explicar qué es, para qué
sirve, cómo se adquiere, etc.
 Etapa competitiva: En esta, la publicidad se enfoca en realzar los atributos del
producto y enfatizar las ventajas competitivas del mismo.
 Etapa retentiva: Después de tener el producto posicionado en un mercado, se
procede a realizar estrategias publicitarias para mantener el puesto privilegiado que se ha
obtenido y hacer que el producto sea claramente diferenciado y recordado por el público
objetivo.
McDonald´s está bien posicionado en el mercado de comida rápida, se ha enfocado en dar a
conocer cada uno de los servicios y productos que ofrece. Como se puede apreciar en la
fotografía, la empresa sólo tiene la intención de recordarle a sus clientes que están siempre
presentes y que ahora ofrecen el mejor café?

3. McDonalds China quería que la gente hablase de sus Chicken Nuggets, esas deliciosas
piezas de pollo rebozado, para que los consumidores potenciales lo tuvieran en su mente a
la hora de acudir a sus establecimientos a comer. Pues bien, a los chicos de Leo
Burnett encargados de dicho cometido se les ocurrió la siguiente acción de guerrilla,
usando como soporte los ascensores de dos de los centros comerciales más conocidos y
transitados de Shanghai. Una acción bastante impactante, sencilla, que no deja lugar a
segundas interpretaciones y que nos recuerda a algo...
Conclusión:
McDonald’s además de demostrar que es una de las empresas de comida rápida más
consumida en el mundo cuenta con la creatividad que se puede observar en los prints y
comerciales de televisión es de buena calidad y McDonald’s es una marca que invierte en
below the line y una muestra de esto son las piezas de ambiente marketing, guerrilla y
outdoor media que se alejan de lo convencional, de lo común.
Fuentes:
http://visioneme.blogspot.mx/2011/05/publi-estrategia-de-mcdonalds.html
http://www.creativossinideas.com/category/btl/
www.informabtl.com/2011/08/05/galeria-creatividad-btl-de-mcdonalds/