Con esta presentación se pretende informar a los estudiantes de la UNAD los pasos para hacer la consulta o reclamación de un puntaje entregado en una actividad no en línea.

1. Pasos para consultar o reclamar cuando un estudiante no esta de acuerdo
con un puntaje entregado en una actividad no en línea
Juan Carlos Jiménez Murillo
Pereira, 28 de Enero de 2013
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011

2. 1. Realizar solicitud o reclamo de manera escrita al tutor del curso,
dentro de los 3 días hábiles tan pronto se hayan publicado los
resultados.
2. Una vez recibida la respuesta, si ud. Sigue considerando que la
calificación no es la correcta, deberá elevar otra solicitud ante el
Director del CEAD, CCAV, CERES, UDR para que le sea
asignado un segundo calificador
3. El Director asigna segundo calificador para lo cual cuenta con
tres días hábiles
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3. 4.El segundo calificador entregará la calificación en un término no
superior de tres días hábiles.
5.La calificación que entregue el segundo calificador será la definitiva.
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4. Cuáles son los medios por los cuales se puede
hacer la consulta o reclamo de un puntaje de una
actividad no en línea
1. Correspondencia interna
2. Correo electrónico Institucional del tutor
3. PQRS-SAU-UNAD
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5. Cuál es la Normatividad que
reglamenta la revisión de su
solicitud
El Reglamento General Estudiantil de la UNAD en sus artículos 42 y
43 , parágrafo, reglamenta la revisión del puntaje.
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6. Link para acceder al Reglamento
http://calidad.unad.edu.co/documentos/sgc/normograma/
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7. Bibliografía
Parte 05 Reglamento General Estudiantil. Universidad Nacional
Abierta y a Distancia.
http://calidad.unad.edu.co/documentos/sgc/normograma/ACUERDOS
/ACUERDO_008_2006.pdf
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8. MUCHAS GRACIAS
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