Apreciados estudiantes, en este tutorial se explica paso a paso cada una de las instancias y los tiempos, para realizar una consulta o un reclamo, al no estar de acuerdo con un puntaje en una actividad no en línea.

1. Certificación de competencias en tutoría
virtual de curso Académico
Mecanismo para hacer un reclamo cuando no se
está de acuerdo con un puntaje entregado en
una actividad no en línea
Huberto Bertel Bertel
Corozal, 28 de enero de 2013
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 000-27-08-2011

2. Certificación de competencias en tutoría
virtual de curso Académico
Generalmente acontece que el estudiante cuando es
evaluado no está conforme con el puntaje entregado por
el docente tutor y eso es apenas normal que suceda.
El estudiante le asiste el derecho de reclamar y al
docente el deber de dar respuesta oportunamente al
estudiante en los tiempos estipulados en el reglamento
general estudiantil
.
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3. Instancias competentes para solucionar
los conflictos derivados de la evaluación
A. PRIMERA INSTANCIA
En el Centro sede: Tutor y Director de Centro,
respectivamente.
Diríjase al docente en términos amigables, sea claro
y conciso en su solicitud, para que el docente
responda de igual manera y todo se solucione a
satisfacción.
.
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4. Instancias competentes para solucionar
los conflictos derivados de la evaluación
B. SEGUNDA INSTANCIA
En el nivel zonal:
Coordinador Académico de Escuela, Coordinador
Académico Zonal y Director de Zona,
respectivamente.
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5. Instancias competentes para solucionar
los conflictos derivados de la evaluación
C. TERCERA INSTANCIA
En el nivel Nacional: Director de Curso y Coordinador Nacional,
respectivamente. El Consejo de la Escuela respectiva operará
como última instancia para las apelaciones correspondientes.
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6. Tiempos estimados para las respuestas
en las instancias respectivas
El estudiante solicitará por escrito la revisión de su evaluación al respectivo tutor,
dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la publicación de los resultados.
Si el estudiante sigue considerando inadecuada su calificación podrá solicitar por
escrito al Director del Centro, o ante instancias afines, dentro de los tres (3) días
hábiles siguientes para que se le asigne un segundo evaluador.
El Director del Centro o instancias afines, apoyado por el Director de Curso, asignará
un segundo evaluador en un término de tres (3) días hábiles.
El segundo calificador deberá comunicar la calificación en un término no mayor de
tres (3) días hábiles después de recibida la prueba. La calificación que asigne este
segundo evaluador será la definitiva.
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7. Documento de información
Para mayor información el estudiante puede consultar el reglamento
general estudiantil, especialmente los artículos:
Artículo 42. (Revisión de la evaluación).
Articulo 43 ( Resolución de conflictos derivados de la evaluación) y,
Artículo 68 (derechos del estudiante)
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8. Referencias
Reglamento General Estudiantil, Recuperado de
http://www.unad.edu.co/images/reglamento%20academico/reglamento%20general%20estu
IMAGENES
[041‑ region‑ pasco‑ pliego‑ de‑ reclamos‑ de‑ t] Recuperado de
http://www.regionpasco.gob.pe/portal/index.php/prensa-institucional/todas-las-notas/item/
[reclamos‑ presentacion_big.jpg] Recuperado de
http://www.defensoriaparana.gov.ar/reclamos-presentacion.html
[meet2.jpg] Recuperado de
http://finanzasinteligentes.wordpress.com/category/reuniones/
[handshake.jpg] Recuperado de
http://educaciondecalidadenchile.blogspot.com/2011/01/el-valor-de-la-palabra-empenada_1
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http://www.artgerust.com/blog/consejos-publicar-un-libro
[lreloj‑ de‑ arena‑ 10375.jpg] Recuperado de
http://www.iesdionisioaguado.org/mates/index.php?
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arena&catid=53:acertijos&Itemid=62
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9. Certificación de competencias en tutoría
virtual de curso académico
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10. Certificación de competencias en tutoría
virtual de curso académico
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