Exposición sobre la Vigilancia Tecnológica en las organizaciones

1. VIGILANCIA TECNOLÓGICA
EN LAS ORGANIZACIONES
Gonzalo Plaza Chinchón
Universidad Pontificia de Salamanca (Campus de Madrid)

2. Índice general
 Preguntas Básicas de la Vigilancia
 Objetivos de la Vigilancia Tecnológica
 Sistema de Vigilancia Tecnológica
 Herramientas de Apoyo
 Bases de Datos
 Business Intelligence

3. Preguntas Básicas
 ¿Cuál es el objetivo de la vigilancia?
 ¿Qué información buscar?
 ¿Dónde localizarla?
 ¿A quién dirigirla?
 ¿Qué medios vamos a destinar?

4. Definiciones de Vigilancia Tecnológica
 Norma UNE 166006:2006: La Vigilancia Tecnológica es un proceso
organizado, selectivo y permanente, de captar información del exterior y de la
propia organización sobre ciencia y tecnología, seleccionarla, analizarla,
difundirla y comunicarla, para convertirla en conocimiento para tomar
decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios.”
 Jakobiak, 92: La vigilancia tecnológica consiste en la observación y el análisis
del entorno científico, tecnológico y de los impactos económicos presentes y
futuros para identificar las amenazas y las oportunidades de desarrollo
 Rouach, 96: La vigilancia tecnológica es el arte de descubrir, recolectar, tratar,
almacenar informaciones y señales pertinentes, débiles y fuertes, que
permitirán orientar el futuro y proteger el presente y el futuro de los ataques
de la competencia. Transfiere conocimientos del exterior al interior de la
empresa

5. Objetivos de la Vigilancia Tecnológica
 Ayudar a la dirección de los proyectos de innovación tecnológica a
configurar su estrategia.
 Contribuir a abandonar a tiempo un determinado proyecto de
innovación tecnológica
 Permitir incorporar nuevos avances tecnológicos a los propios
productos
 Identificar oportunidades de inversión y comercialización
 Identificar amenazas potenciales que puedan suponer pérdida de
cuota de mercado

6. Tipos de vigilancia
 Vigilancia sobre los 4 factores determinantes de la Competitividad (Porter)

7. Razones para Vigilar el entorno
Conocer nuevos socios Detectar cambios
Participar Anticipar
Innovar Reducir
Riesgos
Detectar nuevas Detectar amenazas
ideas y soluciones
Progresar
Detectar desfases

8. ¿Qué información buscar?
 Patentes, modelos y diseños industriales tanto nacionales como extranjeros
 Legislación y Normativas que puedan afectar a la actividad propia de la
organización.
 Tesis doctorales y publicaciones científico – técnicas de universidades,
centros de investigación y organismos especializados.
 Noticias sobre avances científicos y técnicos
 Información sobre ayudas y subvenciones
 Sectores emergentes, innovaciones de éxito, nuevos productos, estrategias
de éxito…

9. Algunas afirmaciones
 Lo importante no es acumular información, sino obtener buenos
resultados de ella (Hidalgo, 2002)
 El objetivo fundamental de la Vigilancia es proporcionar
buena información a la persona idónea en el momento
adecuado (Callon, Courtial y Penan, 1993)
 Uno de los activos más importantes de la empresa, la
información es tratado de forma caótica. Es frecuente querer
saberlo todo de todo (Cornella 1994).

10. Sistema de Vigilancia Tecnológica

11. Norma UNE 166006:2006 EX
 Facilitar la formalización y estructuración en cualquier organización del
proceso de escucha y observación del entorno para apoyar la toma de
decisión a todos los niveles de la organización
 Obtener información del entorno tecnológico para que transformada
ésta en conocimiento, sea un elemento de apoyo para ajustar el rumbo y
marcar a grandes rasgos posibles caminos de evolución tecnológica de
interés
 Dos enfoques de trabajo: la búsqueda e investigación de lo que se
desconoce y la búsuqeda y seguimiento de novedades en áreas que ya
se conocen en la organización.

12. Usuarios del Sistema de Vigilancia
Usuario Información
- Resultados de Investigaciones
- Métodos de fabricación
Ingenieros / Científicos - Información técnica de productos
- Contactos con técnicos e investigadores
- Información de subvenciones y financiación
Directores Técnicos - Objetivos y financiación de planes nacionales I+D
- Ventas de productos
-Tendencias del mercado
Directores de Marketing - Precios y costes de productos
- Anuncios de alianzas estratégicas
Directores Generales - Nuevos productos
- Datos económicos

13. Principales fuentes de información
Fuente Información
-Instalaciones industriales
Observaciones in situ - Pruebas de equipos o componentes
- Consultores / Asesores tecnológicos
Expertos - Contactos profesionales
-Publicaciones nacionales y extranjeras
Literatura Técnica - Documentación no publicada
- Documentación de patentes
-Ferias y Congresos
Contactos a nivel organizativo - Foros tecnológicos
- Asociaciones de empresas
- Herramientas de vigilancia en la red
Internet / Medios Digitales - Publicaciones nacionales y extranjeras
- Registros de patentes, de investigaciones

14. Herramientas de apoyo en la VT (I)
 Bases de Datos
 MEDLINE: + de 8 millones de referencias bibliográficas sobre temas
de medicina, biotecnología, microbiología, etc.
 INSPEC: Información relevante en campos como electrónica,
electricidad, informática, telecomunicaciones, materiales, física, etc.
 CHEMICAL ABSTRACT: Información técnica sobre el campo de la
química, datos de + de 14.000 revistas científicas.
 OTRAS: Compendex, Biosis, CINDOC/CSIC, SSCI, ABI-Inform…
 DE PATENTES: WPI (World Patent Index), EPAT (patentes europeas),
CIBEPAT, INVENES (Oficina Española de Patentes y Marcas).

15. Herramientas de apoyo en la VT (II)
 Ejemplo de BBDD INVENES (Inventos Españoles)
 Oficina de Patentes Españolas (http://invenes.oepm.es)

16. Herramientas de apoyo en la VT (III)
 Cienciometría
 Analizar elevados volúmenes de información (imposibles de leer con
detalle) sobre publicaciones y patentes alojadas en bases de datos, a
partir de la selección de indicadores bibliográficos.
 Los indicadores se agrupan en
 Indicadores de actividad científica: número y distribución de
publicaciones, productividad de los autores…
 Indicadores de impacto: Número de citas recibidas, factor
impacto de los trabajos de investigación…
 Indicadores relacionales: Análisis de citas comúnes, análisis de
patentes conjuntas (para generar mapas tecnológicos).

17. Herramientas de apoyo en la VT (IV)
 Mapas Tecnológicos
 Representaciones gráficas que permiten visualizar los avances
tecnológicos que están teniendo lugar , y proporcionan una visión de
cómo puede evolucionar una tecnología a lo largo del tiempo.

18. Herramientas de apoyo en la VT (V)
 Business Intelligence
 OLAP (On-Line Analytical Processing): El objetivo es agilizar la consulta
de grandes cantidades de datos, utilizando estructuras
multidimensionales (Cubos OLAP) que contienen datos resumidos de
grandes BBDD. Utilizado para obtener informes de negocios.

19. Gracias
“No hay peor ciego que el que no quiere ver”
Gonzalo Plaza Chinchón
gplaza@gesor.es