Portafolio grupal infografia

1. DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
EVALUACION FINAL POA, SINTESIS DE DESARROLLO DEL PRODUCTO
PRESENTADO POR
MAIRA ALEJANDRA GALLEGO NARVÁEZ CÓDIGO: 1.116.238.414
JHON LEONIDAS ROJAS MEJIA CODIGO: 1.113.648.646
CARLOS ANDRES MARIN REINA CÓDIGO: 1.114.122.047
GRUPO
207102_6
PRESENTADO A
HELEN ROCIO MARTINEZ
TUTORA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
PALMIRA VALLE
AGOSTO DE 2018

3. REDISEÑO DEL
PRODUCTO
ESPECIFIACIONES DEL PRODUCTO
 Tiempo de calentamiento instantáneo 15
segundos
 Longitud del cable 2 metros
 Temperatura máxima 230 ° C
 Voltaje mundial
 Temperatura acorde al tipo de cabello
 Cable giratorio
 Aro para colgar
 Bloqueo de plancha
 Placas de cerámica

4. REDISEÑO DEL
PRODUCTO

5. CRITERIOS DE SELECCIÓN DE
PROPUESTAS

6. REDISEÑO DEL
PRODUCTO
Especificaciones generales del producto inicial (producto a rediseñar):
Especificaciones de la propuesta (mejoras o innovaciones en las
especificaciones del producto propuestas por el estudiante): Necesidad del cliente que atiende esta especificación:
Funciones: Funciones:
Plancha para el alisar el cabello. Keration Plancha para el cabello Led Keration
Dimensiones:
Tamaño placas (cm): 25 x 120 mm
Dimensiones: Tamaño placas (cm): 25 x 120 mm
Materiales y/o componentes:
Recubrimiento de placas Tourmaline
Materiales y/o componentes: recubrimiento de titanio
Peso:220 gr Peso: 180gr
Marca (esta se debe mantener, aunque se puede proponer una mejora en su imagen. Por tanto lo recomendado es describirla con una imagen):
Etiqueta(Insertar imagen): Etiqueta (insertar imagen de nueva etiqueta):
Envase y/o Empaque (insertar imagen): Envase y/o Empaque (insertar imagen):
Condiciones de almacenamiento y transporte:
Empaque siempre la plancha en el su cobertura original para evitar
rayones o deterioros
Condiciones de almacenamiento y transporte: almacene en un lugar
despejado
Instrucciones de funcionamiento, consumo o uso: Instrucciones de funcionamiento, consumo o uso:
Su uso debe ser solamente responsabilidad de una persona adulta,
evite consumir energía desconectándola
El uso de la plancha se puede regular debido a l led y la temperatura
adecuada para cada tipo de cabello

7. PRODUCTO
ESCOGIDO
Listado de necesidades expresadas por el
cliente
Listado de Servicios (QUÉ) Descripción de atributos del servicio (CÓMO)
Que caliente más rápido Temperatura optima en 30 segundos El diseño de recubrimiento de titanio, con placas de
cerámicas que calientan más rápido.
Que no pese Mucho. Súper liviano Ofrece el menor peso y el máximo confort en
Su clase.
Cable de 3 metros y giratorio 360° Se facilita para el manejo. Se ajusta a cualquier movimiento, sin tener problema
de algún peinado.
Pantalla LCD Visualiza la temperatura requerida Muestra la temperatura y apague automático
después de 60 min sin uso.
Placas flotantes de cerámica Controlar la presión Ayudan a obtener un mejor alisado sobre el cabello,
adicional contiene una mezcla de acondicionadores
Más dócil y sedoso.
Mejorar el diseño y forma Diseño confort doble propósito El diseño permite la funcionalidad con acabados
profesionales.
Materiales más resistentes y menos pesados Mas vida útil y más liviano Durabilidad y más años de garantía. Planchas livianas
aptas para largo trabajo.
Planchas Inalámbricas y con cable. Utilización en cualquier Lugar Bacterias de última generación con duración de carga
de 2 horas en constante uso.
Pantalla táctil LED Facilidad de programación con manejo de
batería.
Permite observar el nivel de energía, además
facilidad en la programación de la temperatura.
Accesibilidad al producto Un producto más comercial para cada
persona
Disminuir los costos de producción y poder ofrecer el
producto a un precio más bajo sin afectar la calidad
del mismo
Cabello más manejable Se puede programar de acuerdo a tu
necesidad
De acuerdo a la nueva programación se puede
obtener mayores beneficios de acuerdo a cada
perdona quien la usa
Placas de mejor diseño Permitan obtener el mayor beneficio Placas que permiten alisar el cabello más rápido y
disminuyendo el uso y consumo de la misma.

8. COLABORATIVO
DE MEJORAS DEL
SERVICIO
Consolidado Grupal de Mejora de Servicios
Servicio a mejorar.
Descripción de la mejoras o cambios a implementar para mejorar el
servicio
1. Pantalla LCD
Tecnología moderno la cual cuanta también con un apagado
automático después de 60 min sin uso.
1. Placas flotantes de cerámica
Los beneficios son que el producto dejara el cabello más sedoso
manejable y además de esto mitigara el impacto de la temperatura,
dado a su recubrimiento especial
1. Planchas Inalámbricas y con
cable.
Permitirá la utilización de la plancha en cualquier ocasión, con una
durabilidad de carga de 2 horas sin enchufarla a una toma eléctrico.
1. Pantalla táctil LED
Pantalla táctil en el cual podemos ver reflejado el nivel de batería,
programación de la temperatura.
1. Materiales más resistentes
La plancha se trasforma con un material resistente a los golpes con los
cuales permite que las placas estén más seguras en caso de caídas
1. Programación para cada
tipo de cabello
La plancha cuenta con una programación que permite adecuarla a los
diferentes tipos de cabello y además el peinado deseado, obtenido
más beneficios y menos impacto y afectación en el cabello.
1. Sensor de calor
El beneficio es que se puede tener control del calor evitando que se
estropee el cabello, y esta plancha se apagara de manera automática
para ahorrar en consumo y temperatura
1. Placas poco provechosas
La plancha cuenta con un nuevo sistema de placas que son 10 veces
de más practicidad en donde en cada desplazamiento del mechon del
cabello da un un efecto de mayor alisado respecto a las otras
planchas

9. COMPONENTES
INNOVADORES DEL
SERVICIO
¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS ACTUALES
QUE SE HAN MODIFICADO DEL SERVICIO?
¿CUÁLES SON LAS MODIFICACIONES Y/O
ELEMENTOS INNOVADORES INCORPORADOS
AL SERVICIO?
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS Y/O VALORES
AGREGADOS QUE EL NUEVO SERVICIO
APORTA A LOS CLIENTES?
Plancha alisadora para cabello con iones y
cerámica.
Planchas de cabello remington shine therapy
s9960, Placas cerámicas con infusión de aceite
de aguacate y vitamina E + Macadamia Oil.
Brinda un mejor alisado y es más atractiva
para el usuario por que deja el cabello mas
sedoso manejable y además de esto mitigara
el impacto de la temperatura, dado a su
recubrimiento especial
Más pesada Más liviana Con este diseño más livianos ayuda a tener un
mejor agarre para la realizar con de peinados
difíciles de realizar.
Pantalla táctil Incorporación de pantalla táctil tipo LED Facilidad en el manejo del producto,
programación de la temperatura y
seguimiento del nivel de la batería.
Plancha Inalámbrica Incorporación de baterías Premium Utilización de la plancha sin uso de toma
eléctrico .
Programación para cada tipo de cabello Mayor dinamicidad para los tipos de cabello Se programa la plancha a una necesidad mas
especifica

10. ARBOL DE
COMPONENTES
GRUPAL

11. MAPA DE ESTACIONES
GRUPAL

12. ARBOL DE OPERACIONES
GRUPAL

13. CONCLUSIONES
Se puede decir que se logro el objetivo de identificar el producto la selección del mismo y los
componentes que integran la plancha Remigton tanto como los que ya tenia y la mejora de los
mimos por medio de elección y encuestas en donde lo que se buscaba era la satisfacción de
los clientes.
Este producto satisface las necesidades de los clientes, y contribuye al ahorro del consumidor,
brindando seguridad, durabilidad y sedosidad. Encargándose del cuidado del cabello y de
mayor duración.

14. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
• Ulrich, K. T., Eppinger, S. D. (2013). Identificación de las necesidades del cliente. En:Diseño y Desarrollo de Productos. (pp. 73-91).
México, D.F.: Mc Graw Hill. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/?il=281
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voz del cliente y mejorar la calidad del servicio. (Spanish).INGENIARE-Revista Chilena. Recuperado
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Gestión 2000, Recuperado
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17). España: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación. Recuperado
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• Pardo, Á. J. M. (2012). Representación gráfica de un proceso. En: Configuración y usos de un mapa de procesos. (pp. 23-
30). España: AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación. Recuperado
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