2. OBJETIVOS
- Mejorar la calidad del servicio de los clientes
- Disminuir la tasa de obstrucciones, mejorando la tasa de
mantención de la red y disponibilidad de los camiones
- Alimentar una base de información que permita llevar KPI sobre
la mantención de la red
3. Recursos y Tareas
- Inspección televisiva de Colectores y UD (Desarrollo de Redes)
Dos cuadrilla de Inspección de Colectores y UD
Una cámara de Inspección televisiva de Colector y de UD por cuadrilla
• Inspección de Colectores y UD con posibles fallas estructurales
(Repitencias (CRM), requerimientos internos (hundimientos, etc.))
• Inspección de Colectores Mantenidos con la flota de camiones
• Inspección de nuevas reposiciones de pavimentos SERVIU
• Alimentación de Base de datos para un catastro de la red
4. Recursos y Tareas
- Mantención de Colectores
Nueve cuadrillas para la mantención y desobstrucción de dispuestas en
turnos que puedan separar las cuadrillas de mantención con la de atención
de discontinuidades diarias de la red. Una cuadrilla para el sistema de
balde.
• Mantención de colectores del Plan Preventivo
• Mantención de colectores Críticos
• Mantención correctiva (Desobstrucción de colectores (atención
emergencias))
• Alimentación de una Base de datos (metros mantenidos y succiones)
5. Recursos y Tareas
- Disponibilidad de la Flota de Camiones
Contrato Mantención
• Mantención preventiva y correctiva de los camiones
• Asistencia a emergencias 24 hrs, 7 días de la semana
• Mantención de Stock crítico de repuestos
- Soportes del proceso
• Stock de materiales: Toberas, mangueras, flexibles, acoples.
• Stock de señalética y EPP
6. Estrategia de Trabajo
- De la Inspección televisiva de Colectores (Desarrollo de Redes)
Análisis de la base de datos generada por la inspección televisiva
(Revisar tipificaciones y si es requerido solicitar re instrucción de los
operadores de la CITV)
De la determinación de causas de obstrucciones (Revisar Tipo de
mantenciones requeridas y identificación de colectores con falla
estructural reparables/renovables, separando y enfocándome en los que
realmente están con problema de mantención)
Revisión de Planes de mantención y propuestas de reparación para el
área de Redes AS
Revisión de la efectividad de la mantención de colectores por parte de la
flota de camiones (Retroalimentación con operadores)
Revisar los casos de succiones que puedan abordarse con reparación
puntual (Informar a Redes)
7. Estrategia de Trabajo
- Mantención de Colectores
Supervisión y control de la flota (Trabajo en terreno)
Determinación de puntos falencias y mejora en el proceso de la
mantención (Programa de mantención, Procedimientos de trabajos, etc.)
Análisis de la base de datos generada por la mantención y
desobstrucción de los colectores (Informe de Mantenimiento
semanal)(Revisión con operadores el avance del programa, Calidad de la
mantención, primeros 5 sector con mayor tasa de mantención correctiva,
etc.)
Determinación de los casos con mayor cantidad de succiones (Revisión
de casos AP y AS (Necesidades y tiempos asociados), Priorización por
mayor tiempo de disposición de los equipos.)
Complementar el programa mensual de mantenimiento de la red
(Agregando tramos nuevos o repitiendo los casos que sean necesarios y
eliminando los que ya están con falla estructural grave)
Colaborar con la construcción de la base de información que permita
conocer la red para proyectar mejoras en el corto y largo plazo
(Actualización cuando corresponda)
8. Estrategia de Trabajo
- Aseguramiento de la Disponibilidad de la Flota de Camiones
Seguimiento y control del programa de Mantención preventiva y
correctiva de los camiones asegurando su ejecución sin desviaciones
Revisión del Stock crítico de repuestos requeridos y su disponibilidad en
taller
Levantamiento de observaciones de los equipos durante la operación
- Aseguramiento de la Disponibilidad de Herramientas
Disponibilidad y mejoramiento continuo del stock de materiales:
Toberas, mangueras, flexibles, acoples, etc. (Asegurar la eficiente
mantención de la red)
Disponibilidad y mejoramiento continuo stock de señalética y EPP (Velar
por la seguridad de los trabajadores durante el mantenimiento de la red)