1. HACIA
AD
significa
DIRECCION
ADMINISTRACION
(viene del latín )
SUBORDINACION
MINISTER
significa
OBEDIENCIA
SIGNIFICADO DE LA PALABRA ADMINISTRACIÓN

2. DEFINICIÓN DE
ADMINISTRACIÓN
Según Idalberto Chiavenato, la administración es "el
proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los
recursos para lograr los objetivos organizacionales"
Para Robbins y Coulter, la administración es
la "coordinación de las actividades de trabajo de modo que se
realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a
través de ellas"
Hitt, Black y Porter, definen la administración como "el
proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados
hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un
entorno organizacional"

3. Según Díez de Castro, García del Junco, Martín
Jiménez y Periáñez Cristóbal, la administración es
"el conjunto de las funciones o procesos básicos
(planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar) que,
realizados convenientemente, repercuten de forma
positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad
realizada en la organización
Reinaldo O. Da Silva, define la administración como
"un conjunto de actividades dirigido a aprovechar los
recursos de manera eficiente y eficaz con el propósito
de alcanzar uno o varios objetivos o metas de la
organización"

4. Según las anteriores definiciones, podemos decir que
administración es:
El proceso de planificar, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos y las actividades
de trabajo con el propósito de lograr los objetivos
o metas de la organización de manera eficiente y
eficaz.
TAREA ACTUAL DE LA ADMINISTRACIÓN
Interpretar los objetivos propuestos por la organización y
transformarlos en acción organizacional a través de la
planeación, la organización, la dirección y el control de todas
las actividades realizadas en las áreas y niveles de la
empresa, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera
más adecuada a la situación.

5. ALGUNOS CONCEPTOS
Empresa: Es una unidad económico-social, integrada por
elementos humanos, materiales y técnicos, que tiene el
objetivo de obtener utilidades a través de su participación en
el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los
factores productivos (trabajo, tierra y capital).
Empresario es aquella persona que, de forma individual o
colectiva, fija los objetivos y toma las decisiones estratégicas
acerca de las metas, los medios, la administración y el
control de las empresas y asumen responsabilidad tanto
comercial como legal frente al exterior.

6. ALGUNOS CONCEPTOS
ESPÍRITU EMPRESARIAL
Es un proceso creativo para identificar oportunidades de
mercado y necesidades no satisfechas, construye soluciones
que satisfacen éstas necesidades y traen valor a los clientes.
PRODUCTIVIDAD
Es la relación entre la cantidad de bienes y servicios
producidos y la cantidad de recursos utilizados
dentro de un periodo; implica efectividad y eficiencia en el
desempeño individual y organizacional.
EFECTIVIDAD
Es el logro de los objetivos.
EFICIENCIA
Alcanzar los objetivos con el mínimo de recursos.

8. CARACTERISTICAS DE ADMINISTRACION
Universalidad: existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo
mismo en una empresa industrial que en el ejército, en un hospital.
Valor instrumental: su finalidad en eminentemente práctica, la administración
resulta ser un medio para lograr un fin se busca obtener resultados
Unidad temporal: La administración es un proceso dinámico en el que todas
sus partes existen simultáneamente
Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una
organización formal.
Especificidad: Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas,
tiene características propias que le proporciona si carácter específico.
Interdisciplinaria: La administración es afín a todas aquellas ciencias y
técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
Flexibilidad: los principios administrativos se adaptan a las necesidades
propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración
en inoperante.

10. LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION
La administración juega un papel muy importante
al momento de llevar a cabo cualquier actividad
humana y dentro de todo tipo de organización, ya
que es ella la que nos va a permitir el logro o
consecución de los objetivos trazados de un
modo eficaz y eficiente, dándole un uso
racional a los recursos y medios necesarios para
el desarrollo del hombre y de la sociedad en
general, convirtiéndose en la base del progreso
de las naciones desarrolladas, por lo cual es
conocida también como la ciencia motora del
desarrollo.

11. Ciencia Técnica Arte
Definición: Conjunto de
conocimientos ordenados y
sistematizados, de validez
universal, fundamentados en
una teoría referente a verdades
generales.
Objeto: Conocimiento del
mundo, búsqueda de la
verdad.
Método: Investigación,
observación, experimentación,
encuesta.
Fundamento: Leyes
generales, principios.
Definición: Conjunto de
instrumentos, reglas,
procedimientos y
conocimientos, cuyo objeto es
la aplicación utilitaria.
Objeto: Aplicación o utilidad
práctica.
Método: Instrumentos,
procedimientos, conocimientos
científicos.
Fundamento: Principio y
reglas de aplicación práctica.
Definición: Conjunto de
técnicas y teorías, cuyo objeto
es causar un placer estético a
través de los sentidos. También
se dice de la virtud, habilidad o
disposición para hacer bien
una cosa.
Objeto: La belleza, la habilidad
de Expresión.
Método: Técnicas, teorías,
emotividad, creatividad.
Fundamento: Reglas.
ADMINISTRACIÓN: ¿CIENCIA, TÉCNICA O ARTE?
Administrar como práctica es un arte y utilizar el conocimiento
organizado de la administración para hacer las cosas es una
ciencia

14. RELACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y OTRAS DISCIPLINAS
Las disciplinas que contribuyen a que la administración logre sus fines:
Sociología: El administrador deberá conocer como se relacionan entre si
los individuos dentro del ambiente de los centros de trabajo
Psicología: Ayuda a la administración, proporcionándole el conocimiento
de los factores de la personalidad del hombre
Moral: La moral dicta reglas supremas a las que deberá someterse la
actividad humana.
Economía: La administración se encarga de maximizar los resultados con
el mínimo de los esfuerzos
Derecho: La legislación como ciencia normativa, afecta la actuación
administrativa
Matemáticas: Sus aportaciones mas importantes se encuentran
aplicadas específicamente en: modelos probabilísticas, simulación,
estadística, investigación de operaciones

15. RELACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y OTRAS DISCIPLINAS
Contabilidad: Es una auxiliar en la toma de decisiones y técnica de
control, que se utiliza para registrar y clasificar movimientos financieros de
una empresa, con el propósito de informar e interpretar los resultados de
la misma
La Antropología: Proporciona la historia del hombre y la forma antigua
de vida en sociedad. A demás aporta la evolución social hasta nuestros
días, dando así la oportunidad de visualizar el desarrollo humano y las
facetas que debe mejorarse para ofrecer mejores condiciones de vida a
través de la producción.
La Política: Al igual que la economía, las ciencias políticas son claves
para el administrador, ya que los fenómenos políticos afectan de mucha s
formas la labor empresarial.
La Estadística: toda decisión tomada debe basase en datos y registros
estadísticos confiables y en tal sentido, es necesario dominar los términos
y variables estadísticas. De lo contrario, no estaremos en capacidad de
interpretación informaciones claves sobre ventas

18. DESARROLLO HISTÓRICO DE LA ADMINISTRACIÓN
ÉPOCA PRIMITIVA
•Existía un jefe en cada familia, quien era el encargado de dividir el trabajo
por edades y sexo.
•Actividades: caza, pesca y recolección Trabajo en grupo (equipo)
PERIODO AGRÍCOLA
•Vida sedentaria
•Inicios de explotación agrícola
• Prevalece la división del trabajo
•Existe organización social, crecimiento demográfico
• Surge el Estado y las ciencias
ANTIGÜEDAD GRECOLATINA
•Aparece el esclavismo
•Bajo rendimiento productivo
•Existe una supervisión del trabajo a los esclavos(mal trato al trabajador)
•La organización fue una las causas de la caída del imperio romano

19. DESARROLLO HISTÓRICO DE LA
ADMINISTRACIÓN
ÉPOCA FEUDAL
•Relaciones sociales: servidumbre. Patrón-artesano. Oficiales-
aprendices
•Aparecen talleres artesanales, trabajo asalariado y con honorarios,
• Desarrollo del comercio a gran escala.
•Nacen los sindicatos
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
•Se inventa la máquina a vapor, Desarrollo industrial a gran escala
•Desaparecen los talleres artesanales, aparecen las fábricas.
• Cambios en la organización social
• Especialización y producción en serie
• Malas condiciones de trabajo
•Desarrollo de la comunicación y medios de transporte
• Corrientes de origen social a favor del trabajador
• Aparición de profesionistas (insipientes administradores)
•Se origina la administración científica y la madurez de disciplinas
administrativas

20. DESARROLLO HISTÓRICO DE LA
ADMINISTRACIÓN
SIGLO XX
Gran desarrollo tecnológico e industrial, se consolida la
administración
Surge la administración científica de Taylor.
Se utiliza la administración para organizar desde una boda
hasta un evento internacional
SIGLO XXI
Tecnologías de información
y comunicación
Globalización Comercio electrónico
Sociedad del conocimiento

21. ENFASIS
TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
PRINCIPALES ENFOQUES AUTORES
EN LAS TAREAS
ADMINISTRACION
CIENTIFICA
1903
RACIONALIZACION DEL
TRABAJO EN EL NIVEL
OPERACIONAL
FREDERICK W. TAYLOR HENRY L.
GANTT FRANCK LILLIAN GILBRENT
EN LA ES
TRUCTURA
TEORIA DE LA
BUROCRACIA - 1909
ORGANIZACIÓN FORMAL
BUROCRATICA
MAX WEBER
RACIONALIZACION
ORGANIZACIONAL
TEORIA CLASICA - 1916 ORGANIZACIÓN FORMAL HENRY FAYOL
TEORIA
ESTRUCTURALISTA -
1947
MULTIPLE ENFOQUE
KART MARX ,JAMES D. THOMPSON, AMITAI ETZIONI,
METER BLAU, VICTOR A. THOMPSON, BURTON
CLARKE, Y JEAN VIET.JAMES D. THOMPSON, AMITAI
ETZIONI, METER BLAU, VICTOR A. THOMPSON,
BURTON CLARKE, Y JEAN VIET.
ORGANIZACIÓN FORMAL E
INFORMAL
ANALISIS
INTRAORGANIZACIONA
ANALISIS
INTERORGANIZACIONAL
TEORIA NEOCLASICA -
1954
PRINCIPIOS GENERALES
DE LAADMINISTRACION GULICK URWICK WILLIAM NEWMAN PETER F,
DRUCKER WILLIAM STANLEY JEVONS LEÓN
WALRAS CARL MENGER ALFRED MARSHALLFUNCIONES DEL
ADMINISTRADOR
TEORIAS ADMINISTRATIVAS (libro de administración de Chiavenato)

22. ENFASIS
TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
PRINCIPALES ENFOQUES AUTORES
EN LAS
PERSONAS
TEORIA DE LA
RELACIONES HUMANAS
1932
ORGANIZACIÓN INFORMAL
NOTICACION, LIDERAZGO,
COMUNICACIONES ESTILOS
DE ADMINISTRACION
DOUGLAS MC GREGOR, ELTON
MAYO, MERY PERKER FOLLET,
ABRAHAM MASLOW
TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
ESTILOS DE ADMINISTRACION
TEORIA D ELAS DECISIONES
INTEGRACION DE LOS
OBJETIVOS ORGANIZACIONES
E INDIVIDUALES
HERBERT ALEXANDER SIMON,
CHESTER BARNARD, DOUGLAS
MCGREGOR, RENIS LIKERT,
TEORIA DEL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL - 1962
CAMBIO ORGANIZACIONAL
PLANEADO
KURT LEWIN, EDGAR SCHEIN,
FRED EMERY & ERIC TRIST,
RICHARD BECKHARD, ROGER
HARRISON, RENSIS LIKERT,
ROBERT R. BLAKE & JANE
MOUTON, WILLIAM BRIDGES,
KATHIE DANNEM, EDWARD
MEDINA
ENFOQUE DEL SISTEMA
ABIERTO
EN LA
TECNOLOGÍA
TEORIA DE LA
CONTINGENCIA - 1972
ADMINISTRACION DE LA
TECNOLOGÍA
NORBERT WIENER, MARCH Y
SIMON MURDICK, JOEL ROSS Y
TEORIAS ADMINISTRATIVAS (libro de administración de Chiavenato)

23. TEORIAS
ADMINISTRATIVAS
PRINCIPALES ENFOQUES
ENFOQUE
ESTRATEGICO
1975 - ,
PENSAR ESTRATÉGICAMENTE, DESCENTRALIZACIÓN EN
LA TOMA DE DECISIONES, ATENCIÓN PERSONALIZADA
/REGIONALIZADA
ALFRED D. CHANDLER,
DAN,
SCHANDEL Y CHARLES W.
HOFER
TEORIA Z – 1980 •CONFIANZA
•ATENCION A LAS RELACIONES HUMANAS
•RELACIONES SOCIALES ESTRECHAS
WILLIAM OUCHI
FILOSOFIA DE LA
CALIDAD TOTAL –
1980
SATISFACER TANTO AL CLIENTE EXTERNO COMO AL
INTERNO, SER ALTAMENTE COMPETITIVO Y TENER UNA
MEJORA CONTINUA
EDWAR DEMIG , JOSEP
JURAN Y ARMAND
FEIGENBAUM
WENFOQUE RE
REINGENIERIA –
1990
REVISAR PROCESOS Y CAMBIAR LO QUE SE CREA
CONVENIENTE, PARA MEJORAR COSTO, CALIDAD,
SERVICIO Y RAPIDEZ DE LAS EMPRESAS
MICHAEL HAMMER Y
JAMES CHAMPY, THOMAS
H. DAVENPORT
TEORIA DEL
SERVICIO – 1995
ESTABLECER., MANTENER Y DESARROLAR RELACIONES
CON LOS CLIENTES Y OTROS ALIDAOS
RAVALY, GRANROOS
TEORIA DE LA
VIRTUALIDAD – 2000
RAPIDEZ EN LA COIMUNICACION, DIFERENTES MEDIOS
PARA DARSE A CONOCER, INTERNACIONALIZAR LA
EMPRESA
TEORIAS ADMINISTRATIVAS (libro de administración de Chiavenato)

24. EVOLUCIÓN SOCIAL SEGÚN DANIEL BELL Y ALVIN TOFFLER
SOCIEDAD DE
PRIMERA OLA O
PREINDUISTRIAL
SEGUNDA OLA
O INDUSTRIAL
TERCERA OLA O
INFORMATIZADA
CUARTA OLA O
ERA DEL
SERVICIO
RECURSO
CLAVE
LA TIERRA LA MAQUINARIA
EL
CONOCIMIENTO
INNOVACION Y
CONOCIMIENTO
ECONOMIA
DOMINANTE
AGRICOLA INDUSTRIAL DE SERVICIOS
GERENCIA
ESTRATEGICA DEL
SERVICIO
GRUPOS
SOCIALES
CAMPESINOS
TERRATENIENTES
OBREROS
EMPRESARIOS
PROSUMIDORES
TECNOCRATAS
CLIENTES INTERNO
Y EXTERNOS
TECNOLOGIAS
DOMINNATES
AGRARIA
ENERGIA Y
PROCESOS
INFORMÁTICA Y
TELEMÁTICA
NFORMÁTICA,
AUTOMATIZACIÓN,
GERENCIA DE LOS
MOMENTOS DE
VERDAD
LAPSO EN LA
HISTORIA
DEL SIGLO XXX a de
c AL SIGLO XVIII d
de c
DEL SIGLO XVIII A
1950
A PARTIR DE 1950 A PARTIR DE 1981
DESARROLLO LINEAL MODERADO
EXPONENCIAL Y
CONFLICTIVO
ASINTOTICO
EQUILIBRADO
EXPONENCIAL
ALTAMENTE
COMPETITIVA

26. En las próximas décadas, los principales desafíos para la administración serán
los siguientes:
1.Crecimiento de las organizaciones: las organizaciones con éxito tienden al
crecimiento y a la ampliación de sus actividades
2.Competencia más aguda: a medida que aumenta los mercados y los
negocios crecen también los riesgos en la actividad organizacional
3.Sofisticación de la tecnología: La tecnología proporcionará una eficiencia
mayor, una precisión mayor y la liberación de actividad humana hacia tareas
más complicadas y que exijan planeación y creatividad..
4.Tasas elevadas de inflación: los costos de energía, de materias primas, de
mano de obra, de dinero, se están elevando continuamente.
5. Internacionalización de los negocios: el esfuerzo de exportar, la creación
de nuevas subsidiarias, influirá en las organizaciones del futuro y su
administración.
6.Visibilidad mayor de las organizaciones: mientras crecen, las
organizaciones se vuelven más competitivas, más sofisticadas
tecnológicamente, se hacen más internacionales, y con esto, aumentan su
influencia ambiental
PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACION

27. PRÓXIMA CLASE
• EVALUACION SOBRE EL TEMA DE HOY
• INVESTIGAR SOBRE PROCESO ADMINISTRATIVO Y
PLANEACIÓN