Este documento describe las videoconferencias y audioconferencias. Explica que las videoconferencias permiten comunicación bidireccional de audio, video y datos entre dos o más lugares en tiempo real, funcionando mediante la digitalización y transmisión de la señal. También describe las audioconferencias como interacción en tiempo real entre grupos usando telefonía de alta calidad, movilidad y manos libres. Resalta la importancia de verificar el volumen y participación de los participantes.