Avianca es la aerolínea bandera y más grande de Colombia. Fundada en 1919 como la primera aerolínea de América, opera vuelos nacionales e internacionales desde su centro en Bogotá. A lo largo de su historia ha pasado por diferentes etapas de crecimiento, alianzas y cambios de propiedad hasta convertirse en la aerolínea líder de América Latina.

1. AVIANCA
Anteriormente Aerovías Nacionales de Colombia) es la primera aerolínea
fundada en América y la segunda en el mundo, un par de meses después
de la holandesa KLM. Desde 1919, Avianca es la aerolínea bandera de
Colombia y se destaca por ser la aerolínea más grande del País y una de
las más importantes de América y del mundo.
Su centro de conexiones está localizado en el Aeropuerto Internacional el
Dorado de Bogotá, desde donde opera vuelos programados y chárter a
diferentes destinos nacionales e internacionales en América y Europa. Tras
una fuerte crisis económica como consecuencia de los atentados terroristas
del 11 de septiembre de 2001, la aerolínea formó una alianza con Aces, la
cual se disolvió en 2003 con la liquidación de la última, el sometimiento de
la compañía al C-11 y su posterior venta en 2004 al Synergy group.

2. HISTORIA
La historia de Avianca se divide en 5 etapas principales:
Sociedad Colombo Alemana de Transporte Aéreo
(1919-1940)
Boeing 707 de Avianca en 1972.
Los Alemanes Werner Kaemerer, Stuart Hosie y Alberto Tietjen; y los colombianos Ernesto
Cortissoz (el primer presidente de la aerolínea), Rafael Palacio, Cristóbal Restrepo, Jacobo
Correa y Arístides Noguera, fundaron el 5 de diciembre de 1919 en la ciudad de
Barranquilla (Colombia), la Sociedad Colombo Alemana de Transporte Aéreo SCDTA
la cual realizó el primer vuelo entre Barranquilla y la población cercana de Puerto Colombia,
a bordo de un jumkers F13 en el que se transportaron 57 cartas. El vuelo estuvo al mando
del piloto alemán Helmuth Von Krohn.
Aerovías
1994)
Nacionales
de
Colombia
(1940-
Boeing 747 de Avianca en el Aeropuerto internacional de Miami, 1993.
El 14 de Julio de 1940, en Barranquilla, ante notario público, se firmó la escritura de
constitución de Aerovías Nacionales de Colombia S. A. - Avianca, gracias a la fusión de
SCADTA, ya en manos norteamericanas y SACO, Servicio Aéreo Colombiano Participaron
en ello los colombianos Rafael María Palacio, Jacobo A. Corea, Cristóbal Restrepo,
Arístides Noguera y Ernesto Cortissoz Rodríguez (hijo del fundador y primer presidente de
la Aerolínea, Ernesto Cortissoz), y los ciudadanos alemanes Alberto Teitjen, Werner

3. Sistema Avianca (1994-2002)
En 1994 se estableció una alianza estratégica que vinculó a las tres empresas más
importantes del sector aeronáutico en Colombia: Avianca, SAM (Sociedad
Aeronáutica de Medellín), y Helicón (Helicópteros Nacionales de Colombia). Esto dio
vida al Sistema Avianca, el cual contó con servicios en las áreas de carga (Avianca
Carga) y correo (Servicios Postales, luego bajo la marca Deprisa) así como con
aeronaves tipo: Boeing 767 -200 y -300, Boeing 757, McDonnell Douglas MD-83,
Fokker 50 y Helicópteros Bell.
Alianza Summa (2002-2004)
Boeigh 747con los colores de Alianza Summa.
El 20 de Mayo de 2002 después de un cuidadoso y complejo proceso para
enfrentar la crisis que venía atravesando la industria aérea, tras los atentados
terroristas del 11 de Septiembre de 2001, Avianca y Sam conformaron junto
con ACES (Aerolíneas Centrales de Colombia) una alianza estratégica
conocida como la Alianza Summa. Sin embargo, por circunstancias adversas
en la industria y los mercados, y a pesar los excelentes resultados de la
unión, en noviembre de 2003 los accionistas decidieron iniciar la liquidación
de la Sociedad Alianza Summa, y centrarse en fortalecer la marca Avianca.

4. Aerovías del Continente Americano (desde 2004)
Centro Administrativo Avianca en Bogotá Colombia (29 de mayo de 2013)
El 10 de Diciembre de 2004, después de cumplir todos los requisitos exigidos por la Corte del Distrito
Sur de Nueva York y estipulados en el Acuerdo de Inversión con Sinergy Group Avianca y Avianca Inc.
MISION: Volamos y servimos con pasión para ganar tu lealtad, Proveer y
comercializar servicios aeroportuarios, de ingeniería y mantenimiento, y de
entrenamiento en Latinoamérica con el sello de calidad y experiencia de
Avianca, para superar las expectativas de nuestros clientes, accionistas y
colaboradores.
VISION:
Ser la aerolínea líder de América Latina preferida en el mundo.
El mejor lugar para trabajar.
La mejor opción para los clientes.
Valor excepcional para los accionistas

5. VALORES CORPORATIVOS
SEGURIDAD
Protegemos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros comprometiéndonos de
lleno con su bienestar.
Nos ganamos su preferencia procurando que cada viaje sea seguro de principio a fin.
Trabajamos con rigor cuidando nuestra integridad.
HONESTIDAD
Actuamos con transparencia, rectitud y respeto hacia todos, tanto en el ámbito interno como
externo.
PASIÓN Y CALIDEZ
Ganamos corazones y afecto al imprimir un cálido entusiasmo a nuestro trabajo.
Lo que hacemos refleja nuestras más profundas creencias.
Asegurarnos que nuestra asistencia hace más felices a las personas nos genera satisfacción.
UN EQUIPO
Somos un solo equipo. Nos cuidamos y apoyamos unos a otros. Creamos vínculos estrechos
con los que están a nuestro alrededor.
Honramos a nuestros compañeros de equipo y a aquellos a quienes servimos.
Combinando nuestros talentos entregamos experiencias inspiradoras en cada viaje y cada día.

6. OBJETIVOS
El objetivo de la aerolínea Avianca es construir un modelo de transporte aéreo
altamente competitivo, orientado al servicio y soportado por un grupo humano
profesional y capacitado que compartan una misma filosofía de atención. Diseñan
productos de excelente calidad para aquellos usuarios que eligen viajar por las
Américas y el mundo. Todo esto lo basan en un diseño de experiencia que va más
allá del servicio sino que también involucra el significado que se le adjudica a la
marca. Tienen como eslogan “Más allá de volar”, ellos quieren ir más allá del hecho
de volar y convertirlo en una experiencia para todos sus usuarios, trabajando
diferentes valores corporativos, como la seguridad, la honestidad, la calidez, un
equipo de excelencia, pro actividad y compromiso con el cliente. Además de esto
Avianca se centra en 3 dimensiones principalmente: 1- Dimensión Ambiental
Avianca se ha propuesto adelantar acciones concretas y medibles que le permitan
contribuir con la preservación del planeta, en el marco de su sistema de gestión
ambiental, basado en la norma NTC 14001 versión 2004.

7. POLITICA INTEGRAL DEGESTION
Somos un equipo humano que trabaja comprometido con la seguridad, la excelencia y el
servicio; para ganar la satisfacción de los clientes, colaboradores, accionistas y
la comunidad.
Nuestros pilares:
Prevención de riesgos y mejoramiento continuo: emprendemos permanentemente acciones para
corregir y mejorar nuestros resultados, así como para prevenir el impacto negativo de eventos
en el cumplimiento de los objetivos.
Cumplimiento de requisitos: honramos los requisitos de los clientes, corporativos, legales,
normativos y reglamentarios; en la ejecución de nuestras actividades diarias.
Desarrollo sostenible: contribuimos con un desarrollo ambiental, social y económico que
satisface las necesidades del presente, protegiendo el bienestar de las generaciones futuras.
Nuestro compromiso diario para hacer realidad la Misión, Valores
y Visión de nuestra Compañía.

8. NUESTROS DESTINOS EN COLOMBIA
Barrancabermeja
Barrancabermeja es ciudad testigo de enormes acontecimientos históricos, desde
la llegada de los conquistadores hasta el descubrimiento de los yacimientos de
petróleo.
Barranquilla
La Puerta de Oro de Colombia, como llaman a esta ciudad de la
Costa Atlántica, ha sido la entrada y salida de mercancías, arte,
cultura, moda, personajes y un sinfín de intercambios que han
hecho
de
este
un
lugar
único.
Bogotá
La Capital colombiana, uno de los destinos ejecutivos más importantes
de Latinoamérica, es también una ciudad que invita a conocerla.
Contemporánea y llena de tradición, Bogotá es para descubrir en cada
rincón, caminarla, sentirla y vivir su ritmo intenso y variado.

9. Bucaramanga
Reconocida como la Ciudad de los Parques o la Ciudad Bonita, Bucaramanga ofrece una
variedad de planes en el centro de la ciudad y sus alrededores. Allí podrás saborear las
populares hormigas culonas, hacer compras y disfrutar una tarde en el Parque de Las
Palmas.
Cali
Un sueño atravesado por un río, así la describió el poeta Eduardo Carranza en un momento de inspiración lírica..
Cartagena
Cartagena es color, olor y sabor. Una ciudad de historia, luchas y conquistas, que recuerda en cada muralla que
muchos la querían poseer y que al final terminaron entregándose mutuamente a un mestizaje alegre, colorido y
rítmico.
Cúcuta
Su posición geográfica como ciudad fronteriza enriquece su cultura e impulsa su crecimiento.

10. Florencia
Centra su actividad económica en la ganadería, el comercio y la agricultura y se convierte en un destino
perfecto para gozar de toda la riqueza natural de nuestro país.
Ibagué
Bautizada como la “Ciudad Musical de Colombia”, Ibagué está hecha de jardines, nevados y música.
Manizales
La Ciudad de las “Puertas Abiertas” le da la bienvenida al resto del mundo con un pasodoble.
Medellín disfruta de lugares maravillosos como: el Parque Biblioteca, el Parque Explora, el Parque Norte, el Parque de las Esculturas, el Museo
de Antioquia, el Jardín Botánico, los escenarios deportivos y todos los espacios públicos que ofrece esta ciudad a propios y visitantes.
Su enorme potencial agropecuario para consumo interno y de exportación, ha permitido que esta ciudad alcance un alto
grado de desarrollo urbano y un mediano desarrollo industrial.