2. Quienes somos
Principales inversiones
Misión
Visión
Valores
Norte estratégico
Responsabilidad social y sostenibilidad
-Gestión social
-Gestión Ambiental
-Gestión Económica
Historia

3. Quiénes somos
Avianca Holdings S.A es un compañía panameña
que representa la operación integrada de varias
compañías aéreas que operan nacional e
internacionalmente, respecto de las cuales actúa como
sociedad controlante: Aerovías del Continente Americano
S.A. (Avianca), Tampa Cargo S.A constituida en
Colombia, Aerolíneas Galápagos S.A (AeroGal) constituida
en Ecuador, y las compañías del Grupo TACA: TACA
Internacional Airlines S.A, constituida en El Salvador,
Líneas Aéreas Costarricenses S.A. (LACSA) constituida
en Costa Rica, Transmerican Airlines S.A. constituida en
Perú, Servicios Aéreos Nacionales S.A. (SANSA)
constituida en Costa Rica, Aerotaxis La Costeña S.A,
constituida en Nicaragua e Isleña de Inversiones C.A. de
C.V. (ISLEÑA) constituida en Honduras.

4. Principales inversiones
aerolíneas de pasajeros, carga y actividades conexas
relacionadas con los servicios de transporte aéreo, a través
de las cuales presta servicios turísticos y servicios
de ingeniería, mantenimiento y atención especializada a la
operación de otros transportadores.

5. Misión
Volamos y servimos con pasión para ganar su lealtad.

6. visión
Ser la aerolínea líder de América Latina
preferida en el mundo
• Ser el mejor lugar para trabajar
• Ser la mejor opción para los clientes
• Generar un valor excepcional para los
accionistas

7. Valores
Seguridad
Pasión y Calidez
Honestidad
Un equipo
Excelencia

8. Norte Estratégico
El norte estratégico de la organización del grupo de compañías integradas en
Avianca Holdings S.A. es el trazado para las aerolíneas en las cuales tiene sus
inversiones más importantes. Dicho norte enmarca su gestión administrativa
como empresa controlante.

9. Responsabilidad social y sostenibilidad
Las aerolíneas integradas en Avianca Holdings S.A. han
definido su plan de Responsabilidad Social y
Sostenibilidad, bajo tres pilares:
• Gestión Social
• Gestión Ambiental
• Gestión Económica

10. Gestión social
Las aerolíneas integradas trabajan en un plan encaminado a brindar servicios de calidad a
los viajeros y clientes, al tiempo que participan en iniciativas públicas y privadas que buscan
mejorar las condiciones de vida de diversos sectores de la población en los países donde
operan, destacando su compromiso con la salud y la educación de los niños. Es así como a
través del Banco de Millas ofrecen la oportunidad de trasladar a personas de escasos
recursos de diferentes regiones de Latinoamérica a las grandes capitales de Colombia, El
Salvador, Costa Rica y Guatemala para recibir tratamientos médicos especializados. El
programa, que se implementa desde 2006, ha beneficiado a más de 1.700 personas.
Así mismo, en alianza con organizaciones internacionales, apoyan el traslado de ayudas
humanitarias para población vulnerable en diferentes zonas del mundo y en especial de
Latinoamérica.

11. Gestión Ambiental
Las aerolíneas integradas cuentan con un plan de acciones corporativas
orientadas al cuidado y la preservación del planeta. En este aspecto se
destacan los avances en el proceso de modernización de la flota de
aeronaves, que ha permitido reducir de manera significativa de los niveles
de ruido y las emisiones de CO2. Como complemento de esto, se ha dado
marcha a programas de mitigación del impacto producido en tierra por la
generación de residuos peligrosos, implementando mecanismos de
prevención de contaminación en espacios físicos de hangares y aeropuertos.

12. Gestión Económica
Consciente de su rol como generador de valor para el sector empresarial y
financiero, Avianca Holdings S.A. cuenta con una estructura de gobierno
corporativo a través de la cual define políticas y estrategias orientadas al logro
de una gestión corporativa transparente, enmarcada en el Código de Ética y
en los valores que rigen las acciones de cada uno de sus colaboradores, de
manera que su conducta sea ejemplo de rectitud, lealtad y diligencia

13. Historia
1919 La Aerolínea bandera de
Colombia, fue fundada el 5 de
diciembre de 1919 bajo la razón social
Sociedad Colombo Alemana de
Transporte Aéreo, SCADTA.
1920 Llegaron los primeros aviones
para la aerolínea, los Junkers. SCADTA
llegó a operar posteriormente 25
aeronaves del tipo F-13, un Junker
W33 y un W34. Donde en 1929 El
23 de julio se establecieron las rutas
regulares entre Girardot y Bogotá.
1940 El 14 de junio de 1940
se constituyó Aerovías
Nacionales de Colombia S.A. –
Avianca, razón social que
resultó de la integración de
SCADTA y la compañía
Servicio Aéreo Colombiano –
SACO.

14. Historia
1946 La compañía expande su vuelo.
Quito, Lima y Panamá, y luego Miami,
Nueva York y Europa fueron las rutas
operadas por Avianca en DC4 y C54.
1956 Avianca llevó a la delegación
colombiana que participaba en los Juegos
Olímpicos de Melbourne, en Australia.
Fueron 61 horas de operación, con
escalas exclusivas para tanquear la
aeronave.
1960 Avianca opera su primer jet, el
Boeing 707-120. En los 8 años
siguientes se incorporaron los aviones
Boeing 720B, 727-100 y 727-200 y
737-100.
1976 Siempre a la vanguardia,
Avianca se convirtió en la primera
aerolínea latinoamericana en operar
el Jumbo 747 que, hasta 1994 (en
sus modelos -100 y -200B) hizo
parte de su flota.

15. Historia
1981 Las posibilidades de servicio en
tierra para los pasajeros en Bogotá se
ampliaron gracias a la construcción y
puesta en servicio del moderno Terminal
Puente Aéreo de Avianca, desde donde
se sirvieron inicialmente las rutas a
Miami, Nueva York, Cali, Medellín, Pasto
y Montería.
1990 Avianca adquirió dos de los aviones más modernos del
mundo: Boeing 767 - 200 ER, los cuales fueron bautizados
con los nombres de Cristóbal Colón y Américo Vespucio.
1994 Se estableció una alianza estratégica que vinculó a las
tres empresas más importantes del sector aeronáutico en
Colombia: Avianca, SAM (Sociedad Aeronáutica de Medellín) y
HELICOL (Helicópteros Nacionales de Colombia), lo que dio
vida al Sistema Avianca.

16. Historia
2002 El 20 de mayo, Avianca y SAM conformaron
junto con Aces (Aerolíneas Centrales de Colombia) la
Alianza Summa. En noviembre de 2003 los accionistas
decidieron iniciar la liquidación de la Sociedad Alianza
Summa y encaminar esfuerzos al fortalecimiento de la
marca Avianca.
2009 En octubre, la compañía anuncia la firma de un
acuerdo entre accionistas, para darle marcha a su
integración con la centroamericana TACA Airlines.
2009 El 7 de octubre, Synergy Aerospace
Corp. y Kingsland Holding Limited, hicieron
pública la intención de unir a Avianca y TACA
Airlines para afianzar su posición estratégica en
la región y potenciar su capacidad de
crecimiento en la industria.

17. Historia
2010
•En febrero los inversionistas oficializaron la unión
estratégica de sus negocios. Por parte del Grupo
TACA se incluye a las aerolíneas TACA
International, y su participación en Lacsa, TACA
Perú, Aviateca, Sansa, La Costeña, e Isleña. Por
parte de Avianca, a Avianca, Tampa Cargo y
AeroGal.
•Tras oficializar la integración de las aerolíneas
del grupo, se da marcha a un riguroso proceso
de reorganización administrativa, así como de
integración de sus redes de rutas, homologación
de procesos y captura de sinergias.
2011
•El 28 de marzo, AviancaTaca emitió acciones por 500.000
millones de pesos colombianos. La demanda de acciones, con
dividendo preferencial y sin derecho a voto, superó los 2.8
billones de pesos, equivalentes a 5 veces el monto base
ofrecido.
•Se da marcha al plan de fortalecimiento del negocio de
carga, lo cual incluye la ampliación de la capacidad de
bodegas en tierra y aire. En este marco se anuncia la
adquisición de cuatro aviones cargueros A330-200 Freigther,
con capacidad de hasta 70 toneladas, cuya incorporación se
hará efectiva a partir de diciembre de 2012.

18. Historia
2012
•El 21 de junio, Avianca y TACA Airlines ingresan
oficialmente a Star Alliance, la red global de aerolíneas
más importante del mundo en términos de vuelos
diarios, cubrimiento y servicios, multiplicando las
opciones y ventajas para los viajeros.
•El 10 de octubre se anuncia la adopción del nombre
Avianca como marca comercial única para las aerolíneas
subsidiarias de Avianca Holdings S.A., Avianca, TACA,
TACA International, TACA Regional, Tampa Cargo y
AeroGal. La implementación de dicho anuncio se
ejecutará en 2013
2013
•Avianca inaugura sala VIP en el Aeropuerto
Internacional El Dorado
•Tras una exitosa ronda de encuentros encaminados
a la consecución de inversionistas institucionales
calificados, realizada por ejecutivos de Avianca
Holdings y las firmas JP Morgan y Citigroup en
diversas capitales de América y Europa, la compañía
entra con paso firme en el mercado de capitales
internacionales, al haber obtenido una demanda por
más de USD 2,3 billones en su oferta de bonos.