Este documento resume las secciones y herramientas del sitio web Travelocity.com. Travelocity es un sitio especializado en turismo que ofrece servicios como hoteles, vuelos, paquetes, autos y actividades. El sitio provee información detallada a los turistas sobre sus opciones de viaje. Sus secciones incluyen hoteles, vuelos, paquetes, autos, actividades, ofertas especiales y servicio al cliente. Las herramientas del sitio son útiles para que los usuarios encuentren y compartan información fácilmente.

1. SITIOS ESPECIALIZADOS EN
TURISMO
Travelocity.com
Presentado por:
Moreno Lara, Carla Marcela
Pérez Montano, Liliana Gabriela
Rogel Madrid, Mónica Raquel
Sánchez Granados, Julio Ernesto
Antiguo Cuscatlán, 02 de Septiembre de 2013
E-Turismo
Ing. Héctor Maida

2. OBJETIVOS
Objetivos Específicos
Objetivo General
Conocer las facilidades que ofrecen los sitios web en base a los
diferentes servicios que poseen por medio de información clara
y precisa, para brindarle productos que cumplan con las
expectativas de los usuarios.
Identificar las secciones que tiene el sitio web, para ver los
servicios que brinda y si facilitan al usuario la información que se
requiere.
Conocer la factibilidad que posee el sitio para el turista y que
necesidades satisface para su comodidad.
Identificar cuáles son las herramientas necesarias que debe
tener la empresa turística dentro de la pagina web.

3. GENERALIDADES DE
TRAVELOCITY
Inició operaciones en 1996 como
subsidiaria de American Airlines y
Sabre Holdings Corporation.
Es la sexta agencia de viajes más grande en Estados
unidos y la segunda más grande en cuanto a agencias
de viajes en línea
Travelocity es un sitio especializado
que se adapta a las necesidades del
turista permitiendo personalizar su
viaje

4. ACERCA DE…..
• Las Vegas
• Orlando
• Londres
• Nueva York
• Miami
• Cancún
• Los Ángeles
Ofertas de destinos
• Hombres y Mujeres
• Edades 25-50 años
• Poder adquisitivo alto
• Pasión por viajar
• Gusto por las marcas
internacionales
Grupo objetivo • Canadá
• Alemania
• Francia
• México
• India
• Reino Unido
Travelocity Business

6. SECCIONES DE TRAVELOCITYHoteles
Brinda información
acerca de la
disponibilidad de
hoteles por medio de
campos obligatorios.

7. Paquetes
Información
esencial sobre los
servicios básicos
del viaje y sus
servicios
complementarios

8. Vuelos
Información clara y
precisa de la
disponibilidad ya sea
de vuelos o de hoteles
y vuelos

9. Autos
Brinda información
sobre el tipo de auto
que el cliente
requiere , cuanto
tiempo va a utilizar y
su costo.

10. Actividades
Da a conocer
las diferentes
actividades que
se pueden
realizar en el
destino
escogido por el
cliente.

11. OfertasEspeciales
En esta sección se disponen de todas las tarifas especiales,
descuentas y ofertas de cada mes.

12. Mis Viajes
El turista selecciona el tipo de
reservación que mas le convenga en
cuanto a los destinos establecidos.

13. Servicio al cliente
Sección en la cual los clientes
pueden dar a conocer su
satisfacción o insatisfacción
con respecto al producto
elegido.

14. ¿PARA QUÉ SIRVE AL TURISTA?
Provee al turista de datos necesarios sobre vuelos, hoteles,
paquetes e información complementaria
Travelocity mantiene el compromiso de ofrecer información
detallada del destino y el itinerario que se tiene programado.
Funciona como un intermediario, donde el
turista se encuentra con el proveedor del
servicio.

15. Herramientas
del Sitio Web
Inicio
Header
Imágenes
SeccionesBotones
Cuentas de
Correo
Electrónico
Formularios
HERRAMIENTAS DEL SITIO
Da a conocer el tipo de
comercio que ofrece
Encabezado
del sitio donde
se encuentran
los botones
Útiles para
la atracción
del visitante
Facilitan la búsque da
de información para
los usuarios
Estratégicamente funcionales
para que el usuario ingrese a
la información
Ligadas al
dominio y al
hosting
Herramienta que
facilita la
información del
usuario a la
empresa por medio
de campos
obligatorios

16. GRACIAS
POR SU
ATENCIÓN!