El documento describe la página web Booking.com, un sitio líder en reservas de hoteles en línea. Explica que ofrece más de 240,000 hoteles en 173 países con 41 idiomas disponibles. También describe las herramientas que usa para promover destinos turísticos, incluyendo comentarios de clientes y una aplicación móvil para reservas.

1. BOOKING.COM
Presentado por:
Silvia Solís Reyes
María Gabriela Avilés Ventura
Cindy Marcela Escobar Posada
Rene Javier Ferrufino Calderón

2. INTRODUCCION
El comercio electrónico, también conocido como e-
commerce, consiste en la compra y venta de productos o
de servicios a través de medios electrónicos, tales como
Internet y otras redes informáticas.
En el presente trabajo se dará a conocer la pagina booking.
com con el fin de obtener conocimientos sobre las
herramientas que utilizan para promocionar los diferentes
destino turísticos de El Salvador en dicho sitio

3. OBJETIVO GENERAL
 Identificar las herramientas para promocionar
destinos turísticos en dicho sitio.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Conocer el uso y funcionamiento del sitio web para
comprender las herramientas utilizadas en la
promoción de sitios turísticos.
 Determinar las ventajas que proporcionan el éxito de
Booking. Com y su fiabilidad con los usuarios.

4. DESCRIPCION DE LA PAGINA
Booking.com B.V., subsidiaria de Priceline.com
(Nasdaq:PCLN), opera con su marca
Booking.com™, líder mundial en reservas hoteleras
online por noches reservadas. Recibe más de 30
millones de visitantes únicos al mes y ofrece una
amplia variedad de alojamientos para estancias
vacacionales o de negocios a nivel internacional.

5. SEDE DE BOOKING.COM
Booking.com B.V. tiene su sede social en
Ámsterdam, Países Bajos, y también cuenta con
oficinas en: Ámsterdam - Antalya - Atenas -
Auckland - Bangkok - Barcelona - Berlín - Bolzano -
Bombay - Bruselas - Budapest - Buenos Aires -
Burdeos - Cambridge - Casablanca - Chicago - Ciudad
del Cabo - Ciudad de México - Copenhague - Dubái -
Dublín - Edimburgo - El Cairo - Estambul - Estocolmo
- Grand Rapids - Helsinki - Hong Kong - Honolulu -
Houston - Innsbruck

6. RECURSOS
EL EQUIPO
Hay más de 4000 personas en todo el mundo a
disposición de los clientes y hoteles asociados de
Booking.com.
Cuenta con un equipo de atención al cliente
multilingüe que ayuda a nuestros clientes en todo
lo que necesitan.
OBJETIVO DE LA EMPRESA
Ayudar a todos los viajeros a descubrir, reservar y
disfrutar de los mejores alojamientos de todo el
mundo.

7. FILOSOFÍA
Booking.com ofrece un sitio web informativo, fácil
de usar y con los mejores precios garantizados. Su
objetivo es que todos los viajeros puedan elegir y
reservar, de una manera sencilla, eficiente y
económica, una gran variedad de alojamientos en
todo el mundo.

8. CARACTERISTICAS
Booking.com posee 464,268 seguidores en su
página de Facebook y 25.794 personas hablando
sobre Booking.
En Twitter Booking posee 16,189 seguidores y ha
publicado 6,570 tweets.
En el sitio web de la página los clientes tiene la
facilidad de enviar e-mails para solventar sus dudas
o marcar a atención al cliente a cualquier hora.

9. VENTAJAS PARA LOS USUARIOS
LOS PRECIOS MÁS BAJOS
Booking.com garantiza el mejor precio en todo tipo de
establecimientos, desde pequeños hoteles familiares hasta
cadenas de lujo, tanto en núcleos urbanos como en
destinos regionales.
SIN CARGOS DE GESTIÓN
El servicio de reservas de Booking.com es gratuito. No
cobramos cargos de gestión ni de administración y, en
muchos casos, la cancelación es gratuita.

10. RESERVA SEGURA
Para garantizar la privacidad de los usuarios, Booking.com
utiliza un sistema de reservas que cifra tanto los datos
personales como los de las tarjetas de crédito. Si deseas
obtener más información, puedes consultar nuestra
Política de privacidad
VENTAJAS PARA LOS HOTELES
Con más de 350.000 noches reservadas al día, Booking.com
ofrece un modelo de comisión rentable, una red que supera
los 5000 afiliados y un servicio de asistencia personalizado
para optimizar sus beneficios.

11. COMENTARIOS IMPARCIALES
En este apartado se dan a conocer un sinfín de comentarios de
clientes reales que han quedado satisfechos al haber realizado su
reserva por medio de booking. com , logrando captar la atención
de futuros interesados en viajar y hacer sus reservas en los
diversos hoteles alrededor del mundo.
Hablamos tu idioma
Con una amplia gama de establecimientos asociados en todo el
mundo el sitio web de Booking.com está disponible en 41
idiomas, con una oferta que supera los 240.483 hoteles en 173
países

12. BOOKING
Booking es una herramienta en la cual se facilita la
realización de reservas en los diversos hoteles alrededor
del mundo algunas de las características que posee la
página principal son:
1. Titulo de la pagina
2. Buscador de hoteles
3. Aplicación para androide
4. Clasificación de hoteles por país.
5. Registro
6. Ofertas en hoteles a mitad de precio
7. Mapa de ubicación

15. HERRAMIENTAS
 Captura de pantallas de la aplicación para móvil

16. OPINIONES (SERVICIO PERSONALIZADO)
Escribir una opinión >
5 estrellas--------------------------15.039
4 estrellas--------------------------5.135
3 estrellas--------------------------1.353
2 estrellas--------------------------462
1 estrella---------------------------760
Valoración media
4,5
22.749

17. PERMISOS
ESTA APLICACIÓN DISPONE DE ACCESO A LOS SIGUIENTES
PERMISOS:
TU UBICACIÓN (PRECISAR LA UBICACIÓN GPS)
Permite acceder a las fuentes de ubicación precisas que estén
disponibles desde el tablet como, por ejemplo, al sistema de
posicionamiento global. Las aplicaciones malintencionadas
pueden utilizar este permiso para determinar la ubicación del
usuario y pueden consumir batería adicional. Permite acceder
a las fuentes de ubicación precisas que estén disponibles
desde el teléfono como, por ejemplo, al sistema de
posicionamiento global.

18. COMUNICACIÓN DE RED (ACCESO ÍNTEGRO A INTERNET)
Permite que la aplicación cree sockets de red.
LLAMADAS DE TELEFONO (LEER LA IDENTIDAD Y EL
ESTADO DEL TELÉFONO)
Permite que la aplicación acceda a las funciones de teléfono
del dispositivo. Una aplicación con este permiso puede
determinar el número de teléfono y el número de serie del
teléfono, si una llamada está activa, el número al que está
vinculada esa llamada, etc.

19. ALMACENAMIENTO
MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL
ALMACENAMIENTO USB O MODIFICAR O ELIMINAR EL
CONTENIDO DE LA TARJETA .SD
Permite que la aplicación escriba en el almacenamiento USB.
Permite que la aplicación escriba en la tarjeta SD

20. NOVEDADES
Novedades de esta versión: Gracias a tus comentarios,
hemos hecho algunas mejoras.
Por ejemplo:
Ahora es posible sincronizar todas las reservas: algunos
clientes no podían visualizar sus reservas, pero ya está
solucionado. Si ves que hay algo que no funciona, envía un e-
mail a android-feedback@booking.com indicando tu número
de reserva.

21. NOVEDADES
Las reservas asociadas a tu cuenta ya están
disponibles incluso después de haber cerrado sesión.
Mantén pulsada la reserva para esconderla en tu
móvil.
Gracias a este tipo de aplicaciones los clientes tienen
la facilidad de obtener un servicio de una manera más
cómoda, fácil y practica.

22. CONCLUSION
Booking. Com es un sitio web que desempeña un
gran papel en lo que a comercio electrónico se refiere
cuenta con una amplia gama de hoteles a disposición
de diversidad de personas alrededor del mundo y que
brinda facilidad a los turistas para adquirir sus
servicios buscados en mas de 173 países con mas de 41
idiomas es un sitio web que ha logrado ubicarse entre
los mas utilizados mundialmente y ha podido obtener
la fiabilidad de sus clientes.

23. RECOMENDACIONES
Mejorar su diseño de pagina web,
ordenando la información que en el se
presenta para un mejor entendimiento de
sus usuarios
Constante mantenimiento al sitio web,
actualizar a menudo la información que
presentan en la misma.