Agencias de viaje en este nuevo siglo

1. Escuela: LDRI
Nombre: Rebeca Elizabeth Pérez Arango
No. Carnet: 08005235

2. Agencias de viaje en la
actualidad

3. ¿A que nos referimos cuándo decimos
agencia de viajes?
 Básicamente hablamos de una empresa que toma el
rol de intermediaria entre el cliente y el proveedor de
viajes, ya sean hoteles, aerolíneas o cruceros. El
propósito es vender productos y servicios
relacionados con esos viajes a condiciones y precios
que logren captar la atención de los clientes.

4. Actualidad
 El nuevo siglo ha de dejar su reflejo en el mundo del
turismo, como son los nuevos hábitos culturales,
mayor tiempo de ocio, mayores relaciones entre
gentes y países, etc. También aparecen nuevas
formas de relación, trabajo y empleo. Y como no,
nueva terminología: competitividad, globalización,
liberalización, tecnología. Todos ellos podrían casi
considerarse como el envoltorio de un único término:
incertidumbre.

5. Es posible que la fortaleza de
las agencias de viajes sea
superior a las que los propios
agentes creen. La agencias,
en la actualidad, tienen una
posición fuerte que pueden y
deben mantener. Así pues, la
fortaleza puede radicar en en
varios puntos.

6. El internet se convirtió en el peor
enemigo de las tradicionales
agencias de viaje

7. Los cibercompradores del siglo
XXI tienen amenazado el futuro
de los negocios de oficina que
no se han decidido migrar a
web.
La mayor dificultad para las
agencias estaría en que por
cada pasaje que compra un
cliente, estas tienen que cobrar
una tasa administrativa más
elevada que la que se paga en
internet. Las paginas o
aplicaciones oficiales en línea,
servirían como herramienta
clave para atraer nuevos
clientes.

8. Las ventajas de
la Tecnología
Gracias a la tecnología las
agencias están preparadas para
dar un permanente y mejor
servicio al cliente. Además, las
agencias generalizadas han tenido
que especializarse y concentrarse
en un sector concreto del
mercado, como el turismo cultural,
de montaña, cruceros, turismo
activo, entre otros muchos.