2. Introducción
Los medios de comunicación son los
instrumentos mediante los cuales se
informa y se comunica de forma
masiva; son la manera como las
personas, los miembros de una
sociedad o de una comunidad se
enteran de lo que sucede a su
alrededor a nivel económico,
político, social, etc.
4. Medios electrónicos
Los medios electrónicos son aquellos que nos
proporcionan información a través del cable,
satélite, etc. Estos pueden ser:
Teléfono
Interfono
Correo electrónico
Teleconferencias
Exhibiciones audiovisuales
Redes computarizadas
Fax
Videos, dvd´s y películas
Audiocasette
radio
5. Teléfono
El teléfono es un aparato a cable
digital en el que se traspasa la
información de manera oral, hacia
otra persona, del cual se teclea un
código normalmente generado por
números al que quieres llamar a esa
persona. Su característica general
es que puedes comunicarte con otra
persona mientras esté en contacto
con el mismo.
6. Correo electrónico
es un medio por el cual se obtiene la
información en base a una dirección
electrónica en la red, el cual se usa por
medio de una contraseña a la cual le
llegan todos los mensajes enviados.
Características:
se utiliza de manera masiva, así que
interpersonal
es un medio rápido y eficaz
no se pueden evitar mensajes no
deseadas (publicidad, spam,..)
es de carácter impersonal
7. Teleconferencias
es un medio por el cual se puede
comunicar a distancia en vivo a través de
un medio audiovisual.
Características:
comunicación visual y directa a distancia
posibilidad mundial de comunicación
intercambio y participación activa
instantánea
se pueden incluir varias otras medios de
comunicación como el video, la televisión,
un medio audiovisual
8. Videos, DVD´s y películas
son medios de comunicación donde se
transmite información o entretenimiento
generalmente son películas,
documentales, cortometrajes y se utilizan
por medio de un aparato que es conectado
a la televisión para su transmisión.
Características:
cuentan con una distribución mayor en
lugares privadas así que públicas
en general tienen un costo bajo o medio de
aplicación, utilización fácil, ligero en el
transporte
se prestan a la comunicación y interacción
intrapersonal, interpersonal o grupal.
9. Radio
es un medio de comunicación oral a través de
ondas que se pueden escuchar, en casa, en el
coche, o simplemente con una grabadora.
Características:
es sólo oral y unidireccional (excepto por ejemplo
cuando se utiliza junto con el teléfono)
su difusión es masiva
funcionalidad muy variada por ejemplo programas
de música, noticias, deporte, información general
acceso fácil y barato para el receptor
10. Televisión
es un medio por el cual las imágenes son
transmitidas por un aparato o caja televisora desde
un estudio de producción o grabación.
Características:
es un medio de comunicación masivo a nivel
mundial
accesible para un gran público
cuenta con una gran gama de publicidad
tiene una programación muy variada ( noticias,
programas ecológicos, deporte, moda,
actualidad, caricaturas, telenovelas, series,
programas de ayuda para el hogar, etc.)
su programación es de 24 horas
es un medio unidireccional
11. Medios escritos
Son aquellos medios impresos que nos proporcionan
información de manera escrita, pueden ser en blanco y
negro o a color y con imágenes. Estos pueden ser:
Tableros de noticias y avisos (manuales o electrónicos)
Reportes escritos
Manuales
Boletines informativos dirigidos a toda la organización o a
segmentos de ella
Revistas, periódicos, y/o publicaciones internas
Circulares, cartas y panfletos
Anexos en el cheque, sobres de pago
Carteles y Toda clase de desplegados gráficos
Instructivos y folletos internos
Artículos promocionales y obsequios
12. Manuales
son escritos instructivos sobre la
forma como utilizar algún objeto,
producto, máquina, equipos y para
dar bienvenida a nuevos miembros.
Características:
en general tienen un contenido
técnico o académico
son específicos para un producto,
aparato,.. en particular
tienen un índice
13. Revistas, periódicos o
publicaciones internas
son medios escritos sobre la actualidad en
general, con asuntos recientes e
interesantes. Los periódicos y revistas
pueden de temas generales o específicos.
Por ejemplo “El Financiero” es específico,
y el “Sol de Puebla” es general. Al igual
con revistas, un gran ejemplo es la Revista
“El País Semanal” o más específico como
“National Geografic” y “The Economist”.
Puede haber también revistas informales o
dedicadas a un género como las revistas
de carros, de moda, chismes, y de niños
etc.
14. Medios Orales
Los medios orales son aquellos que como lo dice
su nombre se transmiten por medio del habla. Los
cuales son:
Altavoces o altoparlantes (sirenas)
Entrevistas formales de contratación
Entrevistas informales
Discursos
Reuniones o juntas administrativas de trabajo,
capacitación o integración
Reuniones informales planeadas
Red informal por donde se propagan rumores e
información extra oficial
Comidas, fiestas y eventos culturales
Recorridos por instalaciones de la empresa
15. Entrevistas formales e
informales
Son aquellas series de preguntas las cuales se
llevan a cabo a través de una conversación para
llegar a un fin. Por ejemplo la solución de un
conflicto, la motivación, tomar una decisión,
despedir y contratar a la gente, evaluar el trabajo,
evaluar el producto de tu trabajo o el producto de tu
empresa.
Características:
Tiene un carácter bidireccional.
Puede ser hecho de dos personas en adelante
Es un medio que te conlleva a la determinación
final de un cuestionamiento
Se mejora el clima organizacional y contribuye a su
mejora.
16. Recorridos por instalaciones
de la empresa
son aquellos eventos que da a conocer al
público en general el funcionamiento de la
organización o de la empresa.
Características:
se organizan de manera regular para
grupos externos (escuelas, familias de los
empleados…)
hay seguir las reglas de seguridad e
indicaciones
tienen un carácter informativo y
bidireccional
17. Medios Varios
Son aquellos medios extras, que no se
pueden clasificar dentro de los medios
anteriores. Y esos pueden ser:
Ferias, exposiciones y exhibiciones
Desfiles
Conciertos, recepciones, brindis, etc.
Coloquios, simposios, conferencias, mesas
redonda, foros
Investigaciones sobre clima organizacional,
auditorias de comunicación y encuestas de
actitudes
De reunión y recreo
18. Ferias, exposiciones y
exhibiciones
son eventos para presentar
productos al público, obras de arte y
entretenimiento.
Características:
destinado al público en general
son temporales
se requiere un precio de admisión
(en general)
se pueden llevar a cabo en
diferentes lugares pero no al mismo
tiempo
19. Investigaciones
son recopilaciones de datos para llegar a
un resultado deseado con los cuales se
dividen en investigaciones informales,
investigaciones académicas, propias, etc.
Características
conllevan su tiempo
tienen una estructura bien definida y
pensada antes de organizar
están definidos por un tiempo y en un lugar
son a base de entrevistas, recopilación de
ideas, argumentos, consultas en libros,
revistas, periódicos, Internet.
20. Los profesionales de los medios
de comunicación: sus actividades
y responsabilidades
La radiodifusión
La televisora
Periódico
La cinematografía
La agencia publicitaria
La corporación privada
21. La radiodifusión
El locutor :
Presenta de manera oral programas
variados en la radio (o en la televisión) en
base de temas elegidos por parte de sus
superiores. Entre los empleados de la
radiodifusíón es la persona que ocupa la
posición central entre la radio y su público.
Anima de manera variada los programas y
difusiones, entreteniendo y informando su
público. Asegura de manera fluida los
diferentes temas de la difusión. Prepara
sus temas, intervenciones y entrevistas
para permitir una programación eficaz.
22. La televisora
El productor ejecutivo: realiza las ideas de
producción y la gestión administrativa de la
misma. Supervisa los programas en cuanto
a su contenido artístico y sugestión
financiero. Es responsable para el plan de
promoción y de difusión en los diferentes
medios de comunicación. A partir de los
resultados y el impacto en la audiencia
elabora nuevas estrategias de
comunicación con el público para lograr el
éxito de sus productos.
23. El periódico
El periodista: Es el encargado de investigar
la información sobre hechos ocurridos,
como el deporte, arte, pintura, política,
economía, sociedad, etc. Su
responsabilidad es organizarse para tener
un buen plan de entrevistas e
investigaciones, proporcionar la
información de manera objetiva a través de
una investigación a profundidad. Su
responsabilidad ética es guardar el secreto
profesional de sus fuentes, comunicar
verdaderamente, una información correcta
y completa.
24. La cinematografía
El cinematógrafo: Es aquella
persona que está encargado de la
difusión y producción del video o la
película. Es responsable de escoger
los temas, los proyectos, su
preparación, elaboración final y tiene
que supervisar el proceso de
elaboración de la misma. También
realiza la evaluación del proyecto.
25. La agencia publicitaria
El publicista: es aquel que se encarga de
dar a conocer el producto a un público
mayor en base a una estrategia bien
planeada y definida para lograr un éxito en
cuanto a su distribución y venta. Es
responsable para la elaboración de las
campañas publicitarias así como también
se basa en encuestas y colabora con
diseñadores gráficos y mercadólogos.
Tiene que tener muy definido cuales son
las expectativas de quien lo pide.
26. La corporación privada
El empresario: es aquella persona,
titular de una empresa e
organización dispuesta a tomar
riesgos en cuanto a dinero, tiempo y
esfuerzo para desarrollar un
producto innovador. Sus principales
actividades y responsabilidades son
hacer desarrollar y funcionar una
empresa, crear productos
innovadores para satisfacer ciertas
necesidades y/o deseos existentes
en la sociedad.