El documento presenta datos sobre las causas de defectos en la producción. Aplastamiento fue la causa principal con un 42% de los casos, mientras que rotura fue la segunda causa con un 38%. Juntas, estas dos causas representaron el 80% de todos los defectos reportados. El diagrama de Pareto muestra gráficamente la distribución de las causas y el porcentaje acumulado.