MasTurnos ofrece un servicio de confirmación de turnos médicos a través de múltiples canales como SMS, llamadas automatizadas, correo electrónico y centro de llamadas. El servicio envía recordatorios a los pacientes 48 horas antes del turno y realiza hasta 3 intentos de contacto a través de diferentes medios para confirmar o cancelar el turno.

1. Servicio de confirmación de turnos
En MasTurnos desarollamos soluciones para clínicas y Consultorios médicos.
Nos encargamos de establecer la comunicación
con el paciente para confirmar o cancelar turnos.
Baje el nivel de ausentismo de pacientes y mejore en Rentabilidad!!
SERVICIO
MULTICLINIC
Pack +100 $400+IVA (abono mensual)
Pack +500 $1500+IVA (abono mensual)
Pack +2000 $4000+IVA (abono mensual)
Pack +10000 $10000+IVA (abono mensual)
*Abona por contacto establecido
MasTurnos es un servicio de confirmación de turnos mediante
diversas herramientas de comunicación.
Contamos con Servicios de SMS, Llamados automáticos,
Correo electrónico y Call center
ventas@masturnos.com www.turnosxsms.com
TEL: (54-11) 4381-8486 / 4382-7682

2. Servicio de confirmación de turnos
Pasos 48 antes de Turno
1 - Envío de E-mail y Sms
a base de datos.
Correo de Clínica:
Mensaje de Clínica:
Viernes 23 14hs
Confirmar Cancelar -Odontólogo
Responda:
“1” Para Confirmar
“2” Para Cancelar
Se aguardan 6 horas
Si no hay confirmación
O cancelación..
2 - Se prosigue enviando IVR a los 3 - Los contactos no establecidos en esta
contactos no establecidos a Teléfono. etapa recibirán IVR a teléfono móvil.
Buenos Días.
Le recordamos que tiene Buenos Días.
turno el día Viernes 23 a las 14 hs, Le recordamos que tiene
con el Odontólogo en la Clínica. turno el día Viernes 23 a las 14 hs,
con el Odontólogo en la Clínica.
Por Favor, presione:
1 Para confirmar o 2 para cancelar Por Favor, presione:
1 Para confirmar o 2 para cancelar
Muchas Gracias
Muchas Gracias
Si no se establece contacto, a las 24 hs se repite el proceso
Mail y SMS - IVR a Teléfono Fijo - IVR a Teléfono Móvil
Cada 24 hs, se enviara un reporte a la Clínica o Consultorio, estableciendo las
confirmaciones y cancelaciones, en formato Excel. Ademas, en el reporte, figurará
el horario de confirmación y el medio por el cual se estableció contacto.
ventas@masturnos.com www.turnosxsms.com
TEL: (54-11) 4381-8486 / 4382-7682