¿Qué piensan las personas de las encuestas después de las elecciones? Resultados presentados en Congreso Amai

2. 2
Método de
Fecha de
recolección Margen de
Población Objetivo n levantam
de la error
iento
información
Sexo: Mixto
Edad: 26 a 40 años Grupos de
NSE: C+, C y C-,D+ enfoque
2 - Agosto 7
Otro: Haber visto o escuchado
resultados de encuestas DF
electorales.
Sexo: Mixto
Encuesta 4.4 puntos
Edad: 18 a 60 años
telefónica porcentuales
NSE: Todos Agosto
500
Otro: Haber visto o escuchado 16 al 24
Nacional Al 95% de
resultados de encuestas
(MAS) confianza
electorales.

3. 3
Proceso de comunicación

4. 4
Información
Mensajes informativos,
propagandísticos o de
estrategia
Información
ción
Información
Informa
ación
Medios,
líderes de
Inform
Ciudadanía ,
ción
opinión
especialistas
y políticos
Informa
ción
Informa
¿Con qué se
quedan?

5. 5
FILTRO 1 DE INFORMACIÓN
Medios,
líderes de Ciudadanía
Agencias de opinión,
investigació especialista
n s y políticos
INFORMACIÓN
FILTRO 2 DE
 Simpatía
 Conocimiento
 Intereses  Características del
receptor de información

6. 6
Filtros perceptuales
Interés en el Nivel socio
tema económico
PÚBLICO ATENTO
Simpatía Nivel de
política escolaridad
Conocimiento
Región
del tema
Experiencia
Edad
previa
Deseos y
PÚBLICO GENERAL expectativas
Sexo
Dependiendo de cada una de estas características las
personas filtran (atienden, aceptan, asimilan) la información
que reciben

7. 7
Medios,
líderes de
opinión,
especialista
s y políticos

8. 8
Agencias de
investigació
n

9. 9
Círculo verde

10. 10

11. 11
Conocimiento
Utilidad
Imagen
Resultados 2012 Credibilidad
Regulación

12. 12
Conocimiento

13. 13
1a. Mención Total menciones
38
26 27
14
11 12
8 8 9
6 6
3 3 4 3 3
2 2 2 2 2
Del
TV Consulta De otras No
Televisa Partido Milenio IFE Radio Televisión Internet
Azteca Mitofsky personas recuerda
Político
P7. Usted me mencionó que vio o escuchó resultados sobre
las encuestas de preferencia electoral, ¿Qué encuestas
electorales vio o escuchó? Entrevistador si duda
especificar: ¿de qué medio o casa encuestadora? ¿Alguna
otra? Principales menciones
Base: total entrevistas, 500

14. 14
Había una nota metodológica Claridad de la nota
en la encuesta que vio o metodológica
escuchó
Nunca No
se fijó Sí 30
30 20
Sí
No 70
50
Base: si recuerda una nota metodológica, 101
(%) Confianza que brinda la
Base: total entrevistas, 500
nota metodológica
No
52 Sí
P18. ¿En alguna de las encuestas electorales qué vio y/o
escucho, había una nota metodológica, había una nota
48
metodológica, o no había una nota metodológica?
P19. ¿La nota metodológica fue clara para usted?
P20. ¿El qué una encuesta electoral contenga una nota
metodológica le da confianza o no le da confianza en que
los resultados publicados son confiables?
Base: total entrevistas, 500

15. 15
Medio por el que fue
entrevistado
No
52
Por teléfono 57
En la calle 23
Sí
48
En persona en casa 14
Internet 4 P1. Antes de esta llamada,¿ alguna vez le
El 32% participó durante habían aplicado a usted una encuesta ya
sea por teléfono, en la calle, en su casa, o
el proceso electoral por algún otro medio?
P2. ¿De qué forma le aplicaron la
En la escuela 1 encuesta más recientemente antes de
esta llamada?
Base: total entrevistas, 500 Base: sí fueron entrevistados anteriormente, 240

16. 16
Utilidad

17. 17
Sí tienen
utilidad
Son la forma en la No tienen
que los partidos utilidad
políticos saben con
cuántos votos
cuentan
Ayudan a
conocer la
Son opinión de la Son una
herramientas de gente distracción,
recolección de mientras ellos
datos dicen que va a
ganar tal partido,
la verdad es que
no es cierto
Permiten
conocer el nivel
Ayudan a de satisfacción
conocer a la Sirven para
En las encuestas especular
población y sus
segmentos de el único fin es
mercado que crean que un
partido tiene más
gente
Ayudan a
Para saber por delimitar a
quién vas a dónde va un
votar producto

18. 18
Propaganda
/manipular
16
Conocer las
preferencias
hacia los
candidatos
84
Base: total entrevistas, 500
P14. ¿Para qué piensa usted que sirven las encuestas electorales?

19. 19
Resultados

20. 20
 No hay consenso en cuanto a si los resultados
que daban las encuestadoras eran similares o no.
 Casi nadie mencionó el cambio en las preferencias del
segundo y tercer lugar entre AMLO y JVM.
 La sobreestimación de EPN en encuestas no se
recuerda de manera espontánea.
 Con ayuda, el tema de la sobre estimación se recuerda
pero no es un tema alarmante.

21. 21
Evaluación de las Partido por el que votó para
encuestas electorales Presidente
Razones Total
5 4 3 2 1
(h) (i) (j) (k) (l) (n) (o) (q)
Fueron manipuladas 56 29 42 55 69 89 57 85 27
(i) (i.k.l) (q) (n,k)
La gente cambió su voto 23 36 32 13 18 7 22 9 42
(j.k.l) (o)
Hubo errores al hacerlas 10 7 12 13 9 5 12 5 13
No sabe 6 14 6 6 9 7 5
Las letras indican diferencias significativas
Base: total entrevistas, 500 Evaluación de las encuestas: 5=muy buenas
1=muy malas
P31 En las pasadas elecciones todas las encuestas daban como ganador a Enrique Peña Nieto del PRI, pero las encuestas más conocidas le daban una ventaja
mayor a la que tuvo. Usted cree que las encuestas le daban más ventaja comparadas con el resultado final porque la gente cambió su voto, porque hubo errores al
hacerlas o porque fueron manipuladas?

22. 22
Credibilidad

23. 23
Sí No
“Hacen bien su trabajo” “La manipulación de la información de las casas
encuestadoras”
”Si hicieran mal su trabajo nadie los contrataría,
son las reglas del mercado”
“Desde el levantamiento se sesga la información”
”Hubo un cambio repentino de las preferencias
de los electores” “La negativa de los entrevistados a decir su
verdadera intención de voto”
“Las diferencias se atribuyen al margen de
error, aunque este se entiende mal” “Se da la compra de votos como mecanismo de
respaldo de las encuestas”
“Se entrevista a una pequeña parte de la
población” “Los resultados no son confiables porque vienen de
empresas privadas que no son reguladas”
“Las encuestas aportan información útil a la
gente”

24. 24
(%) contestaron que sí reflejan la realidad de las preferencias electorales
79 73
50 47 50 45
25 34 (n,o) (n,o)
(o)
Electoral Salida Electoral Salida Electoral Salida Electoral Salida
Total
(n) (o) (q)
Partido por el que votó para Presidente
Base: total entrevistas, 500 Las letras indican diferencias significativas
P10. De lo que usted sabe respecto a las últimas elecciones, ¿Las encuestas electorales reflejaron o no reflejaron la realidad de las preferencias del electorado?
P12Y, ¿Las encuestas a la salida de las casillas el día de la elección, reflejaron o no reflejaron la realidad de las preferencias del electorado?

25. 25
Influyó
mucho; 11
Influyó poco
14
Influyó algo;
6
No influyó
nada
69
Base: total entrevistas, 500
P15. ¿Qué tanto influyeron las encuestas electorales en su intención de voto?

26. 26
Regulación

27. 27
Autoridad que regula las encuestas
No Otros 12
44
No sabe 31
Partidos
Políticos 3
Sí
56 Gobierno 4
IFE 55
31%
del total
Base: total entrevistas, 500 Base: sí saben quién regula las encuestas electorales, 280
P22. ¿Considera usted que las encuestas electorales que se publican deberían o no deberían estar supervisadas por alguna autoridad?
P21a. ¿Qué institución (es)?

28. 28
No
Autoridad para supervisar
12 Total
las encuestas
IFE 49
SEGOB 8
TRIFE 6
Consejo ciudadano 5
Gobierno 4
Gente civil/sociedad civil 4
Representantes de los
4
partidos
FEPADE 3
UNAM 3
Organismo autónomo
2
independiente
Sí Municipio 2
88 Politécnico 2
No sabe 15
Base: total entrevistas, 500 Base: sí deberían ser supervisados los resultados, 480
P22. ¿Considera usted que las encuestas electorales que se publican deberían o no deberían estar supervisadas por alguna autoridad?
P22. ¿Considera usted que las encuestas electorales que se publican deberían o no deberían estar supervisadas por alguna autoridad?

29. 29
No Sí
Elementos escuchados de la
AMAI
12 9
17
Es un grupo de casas encuestadoras
que hablan sobre los resultados de 33
las encuestas
Es una institución que vigila a las
29
88 91 casas encuestadoras
83
Solo he escuchado el nombre 9
Total Sí No No sabe realmente 16
Contestó una encuesta
electoral
Base: total entrevistas, 500 Base: ha escuchado de la AMAI, 58
P24. ¿Usted ha escuchado sobre la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados (AMAI)?
P25. ¿Qué es lo que ha escuchado de la AMAI?

30. 30
Impacto de la difusión de encuestas
electorales en la imagen de las
encuestas en general

31. 31
Son muy malas/malas Ni buenas, ni malas
Son muy buenas/buenas
34
48 52 46
59 63
12 n,q
o o
13 14
11
8
13
54
39 37 41
32
n,q 25
Total Sí No
(n) (o) (q)
Contestó una encuesta electoral Partido por el que votó para Presidente
Las letras indican diferencias significativas
Base: total entrevistas, 500
P5. Y en general, ¿Qué opina de las encuestas electorales?

32. 32
Son muy malas/malas Ni buenas, ni malas Son muy buenas/buenas
74 77 73 74 71
81
16 9 12 q
14 11
11
12 13 11 16 17
8
Total Sí No
(n) (o) (q)
Contestó una encuesta electoral Partido por el que votó para Presidente
Las letras indican diferencias significativas
Base: total entrevistas, 500
P3. Hay encuestas de diferentes tipos, hay encuestas electorales, encuestas comerciales, etc. Pensando únicamente en las encuestas comerciales, ¿Qué opina de las
encuestas comerciales?

33. 33
Conclusiones

34. 34
1. Entre la ciudadanía sí hay conocimiento de lo que son y para qué sirven las
encuestas. Además distinguen claramente las encuestas comerciales de las electorales.
2. No hay consenso en cuanto a las razones de la diferencia entre encuestas
y resultados. La mitad opina que hubo manipulación, la otra mitad que hubo
un cambio de preferencia o problemas técnicos. Esta división sobre el
desempeño de las encuestas en 2012 refleja el debate en el círculo rojo.
3. Hay consenso en cuanto a la necesidad de supervisión de las
encuestas. Predomina el desconocimiento sobre que este papel ya lo
realiza el IFE. También se desconoce el papel de vigilancia de la AMAI
sobre la calidad de las encuestas de las agencias miembro.
4. El proceso electoral no afectó la imagen de las encuestas comerciales,
pero sí afectó negativamente la imagen de las encuestas electorales.

35. 35
1. Determinar técnicamente qué pasó para dar una explicación convincente
del porqué de las diferencias.
(Habrá un Seminario interno sobre el tema próximamente)
2. Buscar tender puentes con los medios de comunicación para que la
información que proporcionamos se transmita fielmente.
3. Promover la difusión de las regulaciones existentes.

36. 36