El documento describe las formas de comunicación síncrona y asíncrona en la educación a distancia. La comunicación síncrona permite la interacción en tiempo real mediante videoconferencia o audioconferencia, mientras que la comunicación asíncrona incluye métodos como grupos de discusión y correo electrónico donde los participantes no necesitan estar conectados al mismo tiempo. Finalmente, concluye que la elección del método depende de las necesidades y los costos asociados a cada sistema de educación a distancia.