2. Sistemas de Información.
• Un sistema de información es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y
administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior,
generados para cubrir una necesidad u objetivo. Dichos elementos formarán parte de
alguna de las siguientes categorías:
• Personas
• Datos
• Actividades o técnicas de trabajo
• Recursos materiales en general (generalmente recursos informáticos y de comunicación,
aunque no necesariamente).
• Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los procesos
manuales y automáticos) y dan lugar a información más elaborada, que se distribuye de
la manera más adecuada posible en una determinada organización, en función de sus
objetivos.
3. Sistemas de Información Empresarial.
• Los Sistemas de Información de Empresa suministran una plataforma tecnológica que
permiten a las organizaciones integrar y coordinar sus procesos de negocio. Ellos
suministran un sistema individual que es central para la organización y asegura que la
información puede ser compartida a través de todos los niveles funcionales y jerarquías
de gestión. Los sistemas Enterprise son indispensables para eliminar el problema de la
fragmentación de la información causada por la existencia de múltiples sistemas de
información en una organización, creando una estructura de datos estándar.
• Se puede establecer una clasificación con mayor conforme a las áreas Funcionales de
una empresa, mismas se presentan a continuación:
Elabora las políticas y estrategias. Determina los
objetivos a largo plazo y el modo en que la
organización ha de interactuar con otras entidades. Se
toman decisiones que afectan a toda la organización.
En este nivel se encuentran el presidente, el directorio,
el gerente general, etcétera.
Coordina las actividades que se desarrollan en el
nivel inferior u operativo, así como las decisiones
que se toman y que afectan a un sector, área o
departamento específico. En este nivel se
encuentra el gerente de
producción, administración de ventas, etcétera.
Su función es realizar en forma eficaz las tareas que
se realizan en la organización. Se realizan tareas
rutinarias programadas previamente por el nivel
medio. Pertenecen a este nivel empleados
administrativos, obreros, etcétera.
4. Niveles Funcionales de una Empresa.
• Sistema de procesamiento de transacciones (TPS): por sus siglas en inglés es un tipo de sistema de
información que recolecta, almacena, modifica y recupera toda la información generada por las
transacciones producidas en una organización. Una transacción es un evento que genera o modifica
los datos que se encuentran eventualmente almacenados en un sistema de información.
• Sistema de información Gerencial (MIS): Estos sistemas son el resultado de interacción colaborativa
entre personas, tecnologías y procedimientos -colectivamente llamados sistemas de información -
orientados a solucionar problemas empresariales.
SE DIVIDE EN:
5. CONTINUACIÓN:
• Sistema de Soporte a las Decisiones (DSS): Es muy amplio, debido a que hay muchos enfoques para la
toma de decisiones y debido a la extensa gama de ámbitos en los cuales se toman. Estos sistemas de
apoyo son del tipo OLAP o de minería de datos, que proporcionan información y soporte para tomar
una decisión.
• Sistema de Información Ejecutiva: tipo de Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) cuya finalidad
principal es que el responsable de un departamento o compañía tenga acceso, de manera
instantánea, al estado de los indicadores de negocio que le afectan, con la posibilidad de estudiar
con detalle aquellos aspectos que no estén cumpliendo con los objetivos establecidos en su plan
estratégico u operativo, y así determinar las medidas de contingencia más adecuadas.
6. • Primeros Sistemas en la Empresa: Fueron los TPS en la década de los 60. han
aparecido otros sistemas de información que han evolucionado.
Los sistemas TPS proporcionan información a los sistemas siguientes a medida que
aumenta la organización.
• Sistemas de Automatización de Oficina (OAS): Integran la información y los
procesos de una organización en un solo sistema.
• Sistema Experto (SE): simulan el comportamiento de un experto en un dominio
concreto.