El documento describe diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo sistemas de conocimiento del trabajo (KWS), sistemas de información gerencial (SIG), sistemas de procesamiento de transacciones (TPS), sistemas expertos (SE), sistemas de oficina (SO), sistemas de información de gestión (MIS), sistemas de trabajo del conocimiento (STC), sistemas de procesamiento de transacciones (SPT), sistemas a nivel de conocimiento (SAD), sistemas de apoyo a ejecutivos (SAE) y sistemas
2.
Knowledge Work Systems(KWS):
Su principal cometido es integrar los conocimientos
en el conjunto de la organización y canalizar los
flujos de información asociados a puestos intensivos
en información.
KWS
3.
Sistemas de Información Gerencial (SIG):
son el resultado de interacción colaborativa entre
personas, tecnologías y procedimientos -
colectivamente llamados sistemas de información-
orientados a solucionar problemas empresariales.
SIG
4.
Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS) :
es un tipo de sistema de información que recolecta,
almacena, modifica y recupera toda la información
generada por las transacciones producidas en una
organización. Una transacción es un evento que
genera o modifica los datos que se encuentran
eventualmente almacenados en un sistema de
información.
TPS
5.
Sistema Experto (SE):
son llamados así porque emulan el razonamiento de
un experto en un dominio concreto, y en ocasiones
son usados por éstos. Con los sistemas expertos se
busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas,
dando así lugar a una mejora de la productividad del
propio experto al usar este tipo de sistemas
informáticos.
SE
6.
Sistema de oficina (SO):
consisten en aplicaciones destinadas a ayudar al
trabajo diario del administrativo de una
organización, forman parte de este tipo de software
los procesadores de textos, las hojas de cálculo, los
editores de presentaciones, los clientes de correo
electrónico, etc.
SO
7.
Management Information System (MIS):
Conjunto de procedimientos utilizados para reunir
datos, codificarlos, convertirlos en información,
almacenarlos y utilizarlos para la toma de decisiones.
En el moderno concepto de Management
Information System (MIS) se incluye no sólo el
proceso de datos en sentido estricto, sino también los
diferentes elementos o módulos del equipo
informático, así como sistemas expertos y otras
funciones complementarias.
MIS
8.
Sistema de trabajo del conocimiento (STC):
Los sistemas de gestión de conocimiento son
utilizados para mejorar el desempeño de los
procesos comerciales. Los campos que más utilizan
la gestión de conocimiento incluyen: ciencia de la
computación, salud pública, sistemas informáticos,
administración comercial, políticas públicas,
bibliotecas y ciencias de la información, al igual que
la administración general.
STC
9.
Sistemas de procesamiento de transacciones (SPT):
Un sistema de procesamiento de transacciones es un
sistema de base de datos informáticos que equilibra y
controla las compras de bienes y servicios dentro de
una red empresarial.
SPT
10.
Sistema a nivel de conocimiento (SAD):
son sistemas expertos ideados para crear nuevo
conocimiento a partir del conocimiento explícito
presente en los documentos de las bases de datos.
SAD
11.
Sistema de apoyo de ejecutivos (SAE):
sistemas de apoyo a ejecutivos, son creados
específicamente a la alta dirección, posicionándose
en un factor clave, debido a que buscan que se pueda
observar, monitorear y dar seguimiento a los factores
críticos para el éxito de la organización. Entrelazan
información interna y externa de la empresa,
planteando un panorama completo para la toma
correcta de decisiones
SAE
12.
Sistemas de Soporte a Decisiones (DSS) :
es muy amplio, debido a que hay muchos enfoques
para la toma de decisiones y debido a la extensa
gama de ámbitos en los cuales se toman. Estos
sistemas de apoyo son del tipo OLAP o de minería
de datos, que proporcionan información y soporte
para tomar una decisión.
DSS