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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Extensión Maturín
Autor: Br. Romero Brianna
C.I: 30.117.350
Docente de la Asignatura: Miguel Mena
Maturín, Abril de 2021
Un sistema de información es un conjunto de
datos que interactúan entre sí con un fin
común.
En informática, los sistemas de información
ayudan a administrar, recolectar, recuperar,
procesar, almacenar y distribuir información
relevante para los procesos fundamentales y
las particularidades de cada organización.
Un sistema de información se caracteriza
principalmente por la eficiencia que procesa
los datos en relación al área de acción. Los
sistemas de información se alimentan de los
procesos y herramientas de estadística,
probabilidad, inteligencia de negocio,
producción, marketing, entre otros para llegar
a la mejor solución.
Recursos humanos (personas)
El personal de sistemas incluye a gerentes de desarrollo, analistas de sistemas,
programadores y operadores, con habilidades especializadas. Los usuarios
finales son las personas que usan los sistemas de información o la información
generada.
Procedimientos o actividades
Son las políticas y métodos que deben acatarse para operar y mantener un
sistema de información, para procesar los datos y producir así la información
deseada. Están recopilados en manuales y documentos similares.
Hardware
Está compuesto por múltiples sistemas informáticos, como
microcomputadoras, minicomputadoras y mainframes, junto con sus
dispositivos periféricos. Estos dispositivos son monitores, impresoras y
teclados, los cuales trabajan en conjunto para recibir datos, procesarlos y
mostrar la información.
Software
Son el conjunto de programas de computación que permiten que el hardware
procese los datos para convertirlos en información. El software se divide en:
Software del sistema
Gestiona los recursos del sistema informático. Un sistema operativo es el
software principal del sistema. Gestiona todos los recursos de un sistema
informático y proporciona una interfaz por medio de la cual el usuario puede
implementar estos recursos.
Software de aplicación
Son programas que ayudan directamente a los usuarios a realizar su trabajo. Se
pueden comprar como paquetes listos para usar.
Bases de datos
Son el conjunto organizado de archivos o tablas asociadas, que contienen datos
relacionados entre sí. Este conjunto de archivos es utilizado por un software de
aplicación. Las bases de datos son administradas por un software del sistema,
conocido como sistema de administración de bases de datos.
Redes de comunicación
Son sistemas de conexión que permiten que diversos sistemas informáticos puedan
estar interconectados y distribuirse los recursos. Las telecomunicaciones son los
medios de transmisión de información a distancia.
1. Sistemas de procesamiento de
transacciones
2. Sistemas de control de procesos de
negocio
3. Sistemas de colaboración empresarial
4. Sistemas de Información de Gestión
5. Sistemas de apoyo a la toma de
decisiones
6. Sistemas de Información Ejecutiva
Los sistemas de procesamiento de
transacciones (TPS por sus siglas en inglés)
son los sistemas empresariales básicos que
sirven al nivel operacional de la organización.
Un sistema de procesamiento de transacciones
es un sistema computarizado que realiza y
registra las transacciones rutinarias diarias
necesarias para el funcionamiento de la
empresa. Se encuentran en el nivel más bajo de
la jerarquía organizacional y soportan las
actividades cotidianas del negocio.
Los sistemas de control de procesos de
negocio (BPM por sus siglas en inglés)
monitorizan y controlan los procesos
industriales o físicos, como puede ser la
refinación de petróleo, generación de energía o
los sistemas de producción de acero en una
planta siderúrgica.
Por ejemplo, en una refinería de petróleo se
utilizan sensores electrónicos conectados a
ordenadores para monitorizar procesos
químicos continuamente y hacer ajustes en
tiempo real que controlan el proceso de
refinación. Un sistema de control de procesos
comprende toda una gama de equipos,
programas de ordenador y procedimientos de
operación.
Los sistemas de colaboración empresarial
(ERP por sus siglas en inglés) son uno de
los tipos de sistemas de información más
utilizados. Ayudan a los directivos de una
empresa a controlar el flujo de información
en sus organizaciones.
Se trata de uno de los tipos de sistemas de
información que no son específicos de un
nivel concreto en la organización, sino que
proporcionan un soporte importante para
una amplia gama de usuarios.
Los sistemas de información de gestión
(MIS por sus siglas en inglés) son un tipo
de sistemas de información que recopilan
y procesan información de diferentes
fuentes para ayudar en la toma de
decisiones en lo referente a la gestión de
la organización.
Los sistemas de información de gestión
utilizan los datos recogidos por el TPS
para proporcionar a los supervisores los
informes de control necesarios.
Un sistema de apoyo a la toma de decisiones o de
soporte a la decisión (DSS por sus siglas en inglés)
es un sistema basado en ordenadores destinado a
ser utilizado por un gerente particular o por un grupo
de gerentes a cualquier nivel organizacional para
tomar una decisión en el proceso de resolver una
problemática semiestructurada. Los sistemas de
apoyo a la toma de decisiones son un tipo de
sistema computarizado de información
organizacional que ayuda al gerente en la toma de
decisiones cuando necesita modelar, formular,
calcular, comparar, seleccionar la mejor opción o
predecir los escenarios.
Los sistemas de información ejecutiva (EIS
por sus siglas en inglés) proporcionan un
acceso rápido a la información interna y
externa, presentada a menudo en formato
gráfico, pero con la capacidad de
presentar datos básicos más detallados si
es necesario. Los sistemas información
ejecutiva proporcionan información crítica
de una amplia variedad de fuentes internas
y externas en formatos fáciles de usar para
ejecutivos y gerentes.
Los sistemas de información para
la administración tienen como
objetivo principal mostrar una visión
general de la situación de la
empresa. Consecuentemente, estos
muestran la situación de
las operaciones regulares de la
empresa para que los directivos
puedan controlar, organizar, planear y
dirigir.
Las características principales de un MIS
son:
• Produce reportes (anuales, semestrales,
trimestrales o mensuales) con un formato
preestablecido.
• Produce consultas impresas o consultas
en pantalla
• Utiliza datos internos de las operaciones
de la empresa, almacenados en las bases
de datos de los sistemas de datos
transaccionales.
Un ejemplo claro de los sistemas
de información para la administración son los
MIS de ventas, los MIS de finanzas, los MIS
de recursos humanos, los MIS de control de
inventarios, entre otros.
Los sistemas de información tratan el desarrollo, uso y administración de la
infraestructura de la tecnología de la información en una organización. En la
era post-industrial, la era de la información, el enfoque de las compañías ha
cambiado de la orientación hacia el producto a la orientación hacia el
conocimiento, en este sentido el mercado compite hoy en día en términos
del proceso y la innovación, en lugar del producto. El énfasis ha cambiado
de la calidad y cantidad de producción hacia el proceso de producción en sí
mismo, y los servicios que acompañan este proceso. El mayor de los
activos de una compañía hoy en día es su información, representada en su
personal, experiencia, conocimiento, innovaciones (patentes, derechos de
autor, secreto comercial). Para poder competir, las organizaciones deben
poseer una fuerte infraestructura de información, en cuyo corazón se sitúa
la infraestructura de la tecnología de información.

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  • 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” Extensión Maturín Autor: Br. Romero Brianna C.I: 30.117.350 Docente de la Asignatura: Miguel Mena Maturín, Abril de 2021
  • 2. Un sistema de información es un conjunto de datos que interactúan entre sí con un fin común. En informática, los sistemas de información ayudan a administrar, recolectar, recuperar, procesar, almacenar y distribuir información relevante para los procesos fundamentales y las particularidades de cada organización.
  • 3. Un sistema de información se caracteriza principalmente por la eficiencia que procesa los datos en relación al área de acción. Los sistemas de información se alimentan de los procesos y herramientas de estadística, probabilidad, inteligencia de negocio, producción, marketing, entre otros para llegar a la mejor solución.
  • 4.
  • 5. Recursos humanos (personas) El personal de sistemas incluye a gerentes de desarrollo, analistas de sistemas, programadores y operadores, con habilidades especializadas. Los usuarios finales son las personas que usan los sistemas de información o la información generada. Procedimientos o actividades Son las políticas y métodos que deben acatarse para operar y mantener un sistema de información, para procesar los datos y producir así la información deseada. Están recopilados en manuales y documentos similares.
  • 6. Hardware Está compuesto por múltiples sistemas informáticos, como microcomputadoras, minicomputadoras y mainframes, junto con sus dispositivos periféricos. Estos dispositivos son monitores, impresoras y teclados, los cuales trabajan en conjunto para recibir datos, procesarlos y mostrar la información.
  • 7. Software Son el conjunto de programas de computación que permiten que el hardware procese los datos para convertirlos en información. El software se divide en: Software del sistema Gestiona los recursos del sistema informático. Un sistema operativo es el software principal del sistema. Gestiona todos los recursos de un sistema informático y proporciona una interfaz por medio de la cual el usuario puede implementar estos recursos. Software de aplicación Son programas que ayudan directamente a los usuarios a realizar su trabajo. Se pueden comprar como paquetes listos para usar.
  • 8. Bases de datos Son el conjunto organizado de archivos o tablas asociadas, que contienen datos relacionados entre sí. Este conjunto de archivos es utilizado por un software de aplicación. Las bases de datos son administradas por un software del sistema, conocido como sistema de administración de bases de datos. Redes de comunicación Son sistemas de conexión que permiten que diversos sistemas informáticos puedan estar interconectados y distribuirse los recursos. Las telecomunicaciones son los medios de transmisión de información a distancia.
  • 9. 1. Sistemas de procesamiento de transacciones 2. Sistemas de control de procesos de negocio 3. Sistemas de colaboración empresarial 4. Sistemas de Información de Gestión 5. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones 6. Sistemas de Información Ejecutiva
  • 10. Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS por sus siglas en inglés) son los sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la organización. Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado que realiza y registra las transacciones rutinarias diarias necesarias para el funcionamiento de la empresa. Se encuentran en el nivel más bajo de la jerarquía organizacional y soportan las actividades cotidianas del negocio.
  • 11. Los sistemas de control de procesos de negocio (BPM por sus siglas en inglés) monitorizan y controlan los procesos industriales o físicos, como puede ser la refinación de petróleo, generación de energía o los sistemas de producción de acero en una planta siderúrgica. Por ejemplo, en una refinería de petróleo se utilizan sensores electrónicos conectados a ordenadores para monitorizar procesos químicos continuamente y hacer ajustes en tiempo real que controlan el proceso de refinación. Un sistema de control de procesos comprende toda una gama de equipos, programas de ordenador y procedimientos de operación.
  • 12. Los sistemas de colaboración empresarial (ERP por sus siglas en inglés) son uno de los tipos de sistemas de información más utilizados. Ayudan a los directivos de una empresa a controlar el flujo de información en sus organizaciones. Se trata de uno de los tipos de sistemas de información que no son específicos de un nivel concreto en la organización, sino que proporcionan un soporte importante para una amplia gama de usuarios.
  • 13. Los sistemas de información de gestión (MIS por sus siglas en inglés) son un tipo de sistemas de información que recopilan y procesan información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la gestión de la organización. Los sistemas de información de gestión utilizan los datos recogidos por el TPS para proporcionar a los supervisores los informes de control necesarios.
  • 14. Un sistema de apoyo a la toma de decisiones o de soporte a la decisión (DSS por sus siglas en inglés) es un sistema basado en ordenadores destinado a ser utilizado por un gerente particular o por un grupo de gerentes a cualquier nivel organizacional para tomar una decisión en el proceso de resolver una problemática semiestructurada. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son un tipo de sistema computarizado de información organizacional que ayuda al gerente en la toma de decisiones cuando necesita modelar, formular, calcular, comparar, seleccionar la mejor opción o predecir los escenarios.
  • 15. Los sistemas de información ejecutiva (EIS por sus siglas en inglés) proporcionan un acceso rápido a la información interna y externa, presentada a menudo en formato gráfico, pero con la capacidad de presentar datos básicos más detallados si es necesario. Los sistemas información ejecutiva proporcionan información crítica de una amplia variedad de fuentes internas y externas en formatos fáciles de usar para ejecutivos y gerentes.
  • 16. Los sistemas de información para la administración tienen como objetivo principal mostrar una visión general de la situación de la empresa. Consecuentemente, estos muestran la situación de las operaciones regulares de la empresa para que los directivos puedan controlar, organizar, planear y dirigir.
  • 17. Las características principales de un MIS son: • Produce reportes (anuales, semestrales, trimestrales o mensuales) con un formato preestablecido. • Produce consultas impresas o consultas en pantalla • Utiliza datos internos de las operaciones de la empresa, almacenados en las bases de datos de los sistemas de datos transaccionales. Un ejemplo claro de los sistemas de información para la administración son los MIS de ventas, los MIS de finanzas, los MIS de recursos humanos, los MIS de control de inventarios, entre otros.
  • 18. Los sistemas de información tratan el desarrollo, uso y administración de la infraestructura de la tecnología de la información en una organización. En la era post-industrial, la era de la información, el enfoque de las compañías ha cambiado de la orientación hacia el producto a la orientación hacia el conocimiento, en este sentido el mercado compite hoy en día en términos del proceso y la innovación, en lugar del producto. El énfasis ha cambiado de la calidad y cantidad de producción hacia el proceso de producción en sí mismo, y los servicios que acompañan este proceso. El mayor de los activos de una compañía hoy en día es su información, representada en su personal, experiencia, conocimiento, innovaciones (patentes, derechos de autor, secreto comercial). Para poder competir, las organizaciones deben poseer una fuerte infraestructura de información, en cuyo corazón se sitúa la infraestructura de la tecnología de información.