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“Plan TIM”
Presentación para la Premiación Club CIO 2011

       Categoría “Transformación TIC”


            Ramón Rodriguez Matte
          ramon.rodriguez@mineduc.cl
            Ministerio de Educación
          Santiago, septiembre de 2011
Contexto y objetivos del proyecto

1. Toma de control y Rediseño de la unidad TIC en el
   mineduc
2. Brindar servicios TIC acorde a las necesidades de los
   programas del ministerio  SLA, Proyectos, Servicios
   básicos
3. Lograr mediante las TIC la optimización en la Focalización
   de beneficios y recursos fiscales en la educación ($10MM
   USD)
4. Simplificar la relación comunidad escolar  mineduc
5. Prestar servicios a otras unidades de gobierno que basan
   sus políticas en datos de educación (Ficha P.
   Social, Ingreso Ético, Subsidios Vivienda, Becas Junaeb)




                                                                2
Descripción técnica del proyecto

1. Estandarización y Unificación de plataformas
2. Desarrollo de equipo de proyectos con
   metodologías comúnmente aceptadas
3. Fuerte racionalización de gasto TIC
4. Centralización de servicios básicos
5. Mucha comunicación de las mejoras

  En resumen pasar de (esquema 1)  (esquema 2)




                                                  3
Ed. Superior           Becas              Jurídica
                                                                                  Actual

                                                                     Adm. Gral.
Profesores




                                                                     Tecnología


                              CPEIP                              Ed. Gral
Asistentes




                                                           UCE
             Subvenciones




                                                                                           Establecimientos
                                                                  Enlaces
Directores




                                   Planificación



                              Sostenedores                           Alumnos
Ed. Superior        Becas              Jurídica
                                                               Futuro
Profesores


                                                  Adm. Gral.


                                                  Tecnología


               CPEIP                           Ed. Gral
Asistentes




                                         UCE




                                                                    Establecimientos
                                               Enlaces
Directores




                              Subvenciones




               Sostenedores                       Alumnos
Necesidades Área
                                                                                                      Negocio
                                                                                                                                                               1




                                                     2
                                                                                                        Análisis
                                                                                             Alternativas, Evalu
                                                                                               ación y Decisión



                                                                                                   Términos de
                                                                                                     Referencia    3
                                                                                               Funcionalidades
                                                                                                                       Refuerzo




                                                                                                    Proceso de
                                                                                                       Compra
                                                                                                                       Equipo Proyectos




                                                                                                      Licitación
                                                                                                                       •
                                                                                                                       •
                                                                                                                                               plan “TIM”




                                                                                                    Desarrollos
                                                                                                      Sistemas
                                                                                                                   4




                                                     Oficina de Control de Proyectos - PMO
                                                                                                                       SW Factory
                                                                                                                       Licitaciones




                                                                                                   Testing y QA
                                                                                                                                •
                                                                                                                                               Desarrollo del 5 pasos




                                                                                                                   5




                                                                                               Implementación
                                                                                                 Y Capacitación
©Centro de Estudios de Tecnologías de Información
                                                                                                                                Outsource QA




6
Para quedar funcionando en el
siguiente esquema..
                        U. Adm (Coordinación de PPTO, Compras y HR)


                        Seguridad de la Información (QA, E-Gob y PMG)
    Outsourcing




                    Desarrollo             Operaciones             Coordinación




                                                                                         Seremis
                     Interno               (Redes y DC)              Regiones

                                   Nuevos Negocios e Innovación
                                    (Acompañamiento y PMO)

                  Aéreas Negocio          Áreas Apoyo              Relacionados

                       DES                     DAG                     Junaeb
                        DEG                    Jurídica                   Junji
                           UCE                   Enlaces
                            CPEIP                   Diplap
                          Subvenciones               Gabinete
                                Becas

                                          Soporte Usuarios


                                                          © Centro de Estudios de Tecnologías de Información   7
Y con la siguiente metodología y
             herramientas…

 Análisis de Cartera de
  Proyectos: Distribución del
             Riesgo y Probabilidad de
             ocurrencia (+ mitigación)

                                          Beneficios v/s Exposición
                                Comprometidos        Perentorios       Planificados
             1,60



             1,40



             1,20                     1                                          2C                    Herramienta de evaluación
             1,00                                                                                          Metodología de levantamiento de
 Beneficio




             0,80                                                                                          Proyectos y definición de variables de
                                                                                                           este para evaluar alineación con
                    0,0   2,0   4,0         6,0      8,0       10,0       12,0        14,0   16,0   18,0

             0,60



             0,40                 3C                                              4                        Objetivos Estratégicos, descubrir y
             0,20
                                                                                                           mitigar riesgos.
             0,00
                                                   Exposición Riesgo




                                                                                                           © Centro de Estudios de Tecnologías de Información   8
Beneficios obtenidos

 Cualitativos
   •   Toma Decisiones con información relevante y confiable para proyectos de
       ley, pago e inspección de subvenciones, becas y beneficios.
   •   Proceso conocido y pre-establecido para la solución de necesidades TIC en
       programas del ministerio, con planificación y visibilidad total (100%
       transparente al área de negocio) (mejora satisfacción área negocio)
   •   Entrega de mismas herramientas TIC desde “Putre a Punta Arenas”, fomento y
       facilidades a movilidad.
 Cuantitativos
   •   Sistema único de alumno escolar con 3,6M logrado en agosto 2011
   •   Sistema único de entrega de certificados web (ya tenemos el 30% de la
       entrega total de certificados, a diciembre esperamos +50%
   •   Rebaja de +100 plataformas Webs a 43 y bajando…
   •   Administración efectiva de +100 proyectos TIC @2011 con una entrega
       promedio de 93% en plazo
   •   Ahorro directo de + $800M / en operación TIC
   •   Mejora indirecta de +300K horas hombre @2011

                                                                                    9

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Plan TIM Mineduc

  • 1. “Plan TIM” Presentación para la Premiación Club CIO 2011 Categoría “Transformación TIC” Ramón Rodriguez Matte ramon.rodriguez@mineduc.cl Ministerio de Educación Santiago, septiembre de 2011
  • 2. Contexto y objetivos del proyecto 1. Toma de control y Rediseño de la unidad TIC en el mineduc 2. Brindar servicios TIC acorde a las necesidades de los programas del ministerio  SLA, Proyectos, Servicios básicos 3. Lograr mediante las TIC la optimización en la Focalización de beneficios y recursos fiscales en la educación ($10MM USD) 4. Simplificar la relación comunidad escolar  mineduc 5. Prestar servicios a otras unidades de gobierno que basan sus políticas en datos de educación (Ficha P. Social, Ingreso Ético, Subsidios Vivienda, Becas Junaeb) 2
  • 3. Descripción técnica del proyecto 1. Estandarización y Unificación de plataformas 2. Desarrollo de equipo de proyectos con metodologías comúnmente aceptadas 3. Fuerte racionalización de gasto TIC 4. Centralización de servicios básicos 5. Mucha comunicación de las mejoras En resumen pasar de (esquema 1)  (esquema 2) 3
  • 4. Ed. Superior Becas Jurídica Actual Adm. Gral. Profesores Tecnología CPEIP Ed. Gral Asistentes UCE Subvenciones Establecimientos Enlaces Directores Planificación Sostenedores Alumnos
  • 5. Ed. Superior Becas Jurídica Futuro Profesores Adm. Gral. Tecnología CPEIP Ed. Gral Asistentes UCE Establecimientos Enlaces Directores Subvenciones Sostenedores Alumnos
  • 6. Necesidades Área Negocio 1 2 Análisis Alternativas, Evalu ación y Decisión Términos de Referencia 3 Funcionalidades Refuerzo Proceso de Compra Equipo Proyectos Licitación • • plan “TIM” Desarrollos Sistemas 4 Oficina de Control de Proyectos - PMO SW Factory Licitaciones Testing y QA • Desarrollo del 5 pasos 5 Implementación Y Capacitación ©Centro de Estudios de Tecnologías de Información Outsource QA 6
  • 7. Para quedar funcionando en el siguiente esquema.. U. Adm (Coordinación de PPTO, Compras y HR) Seguridad de la Información (QA, E-Gob y PMG) Outsourcing Desarrollo Operaciones Coordinación Seremis Interno (Redes y DC) Regiones Nuevos Negocios e Innovación (Acompañamiento y PMO) Aéreas Negocio Áreas Apoyo Relacionados DES DAG Junaeb DEG Jurídica Junji UCE Enlaces CPEIP Diplap Subvenciones Gabinete Becas Soporte Usuarios © Centro de Estudios de Tecnologías de Información 7
  • 8. Y con la siguiente metodología y herramientas…  Análisis de Cartera de Proyectos: Distribución del Riesgo y Probabilidad de ocurrencia (+ mitigación) Beneficios v/s Exposición Comprometidos Perentorios Planificados 1,60 1,40 1,20 1 2C  Herramienta de evaluación 1,00 Metodología de levantamiento de Beneficio 0,80 Proyectos y definición de variables de este para evaluar alineación con 0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 14,0 16,0 18,0 0,60 0,40 3C 4 Objetivos Estratégicos, descubrir y 0,20 mitigar riesgos. 0,00 Exposición Riesgo © Centro de Estudios de Tecnologías de Información 8
  • 9. Beneficios obtenidos  Cualitativos • Toma Decisiones con información relevante y confiable para proyectos de ley, pago e inspección de subvenciones, becas y beneficios. • Proceso conocido y pre-establecido para la solución de necesidades TIC en programas del ministerio, con planificación y visibilidad total (100% transparente al área de negocio) (mejora satisfacción área negocio) • Entrega de mismas herramientas TIC desde “Putre a Punta Arenas”, fomento y facilidades a movilidad.  Cuantitativos • Sistema único de alumno escolar con 3,6M logrado en agosto 2011 • Sistema único de entrega de certificados web (ya tenemos el 30% de la entrega total de certificados, a diciembre esperamos +50% • Rebaja de +100 plataformas Webs a 43 y bajando… • Administración efectiva de +100 proyectos TIC @2011 con una entrega promedio de 93% en plazo • Ahorro directo de + $800M / en operación TIC • Mejora indirecta de +300K horas hombre @2011 9