Este documento define los sistemas de información como el conjunto de elementos que interactúan para apoyar las actividades de una organización. Explica que todo sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información. Además, describe tres tipos principales de sistemas de información: sistemas transaccionales, sistemas de apoyo a las decisiones y sistemas estratégicos.

1. Sistemas de información.
Definición:
Se denomina sistema de información al conjunto de elementos que interactúan entre sí
para apoyar las actividades de una organización.
Todo sistema de información realiza cuatro actividades básicas:
entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.
Entrada
Es el proceso en el cual el sistema registra los datos. En un ordenador personal, por
ejemplo, un medio por el cual se ingresa la información es la unidad de CD.
Almacenamiento
Es la capacidad que posee todo sistema para retener y memorizar la información que se
ingresó. En un PC el disco duro sería el encargado.
Procesamiento
Es la capacidad del sistema para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia
de operaciones preestablecida, para decodificar y descifrar la información almacenada.
Salida
Es el proceso mediante el cual el sistema nos “entrega” la información.
Tipos de sistemas de información.
- Sistemas Transaccionales
Son los primeros que se utilizan en toda organización. Estos sistemas normalmente son
utilizados por organizaciones grandes o pequeñas y se consideran fundamentales.
Ayudan a ahorrar muchos costos, como mano de obra y tiempo, ya que ayuda a
automatizar las tareas operativas.
Los cálculos que realizan son poco sofisticados y por ende rápidos.
- Sistemas de Apoyo de las Decisiones

2. Estos normalmente son requeridos luego de que ya están los sistemas transaccionales en
funcionamiento, ya que los utiliza como plataforma para poder funcionar.
La información que generan es sofisticada, por lo que ayuda a las personas encargadas
a tomar decisiones que probablemente requerirían de mucho esfuerzo sin ellos.
- Sistemas Estratégicos
Son sistemas desarrollados al interior de la organización, por lo que a una persona que
no esté familiarizada le resultaría difícil de comprender su utilización.
Su función es lograr otorgarle a la organización ventajas que la competencia no posee,
por lo que no suelen ser comercializables.