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Laboratorio #2
- 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Laboratorio #2 MaríaAtonaidan 8-924-1688
- 2. TIPOS DE SISTEMASDE INFORMACIÓN 1. Sistemas de procesamiento de transacciones Son los sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la organización. Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado que realiza y registra las transacciones rutinarias diarias necesarias para el funcionamiento de la empresa. Se encuentran en el nivel más bajo de la jerarquía organizacional y soportan las actividades cotidianas del negocio.
- 3. TIPOS DE SISTEMASDE INFORMACIÓN 2. Sistemas de control de procesos de negocio Son sistemas que monitorizan y controlan los procesos industriales o físicos, como puede ser la refinación de petróleo, generación de energía o los sistemas de producción de acero en una planta siderúrgica. Un sistema de control de procesos comprende toda una gama de equipos, programas de ordenador y procedimientos de operación.
- 4. TIPOS DE SISTEMASDE INFORMACIÓN 3. Sistemas de colaboración empresarial Uno de los tipos de sistemas de información más utilizados. Ayudan a los directivos de una empresa a controlar el flujo de información en sus organizaciones. Estos sistemas de información están diseñados para soportar tareas de oficina como sistemas multimedia, correos electrónicos, videoconferencias y transferencias de archivos.
- 5. TIPOS DE SISTEMASDE INFORMACIÓN 4. Sistemas de Información de Gestión Tipo de sistemas de información que recopilan y procesan información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la gestión de la organización. Los sistemas de información de gestión proporcionan información en forma de informes y estadísticas. Este nivel contiene los sistemas informáticos que están destinados a ayudar a la gestión operativa en la supervisión y control de las actividades de procesamiento de transacciones que se producen a nivel administrativo.
- 6. TIPOS DE SISTEMASDE INFORMACIÓN 5. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones Sistema basado en ordenadores destinado a ser utilizado por un gerente particular o por un grupo de gerentes a cualquier nivel organizacional para tomar una decisión en el proceso de resolver una problemática semiestructurada. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son un tipo de sistema computarizado de información organizacional que ayuda al gerente en la toma de decisiones cuando necesita modelar, formular, calcular, comparar, seleccionar la mejor opción o predecir los escenarios.
- 7. TIPOS DE SISTEMASDE INFORMACIÓN 6. Sistemas de Información Ejecutiva Sistemas que proporcionan un acceso rápido a la información interna y externa, presentada a menudo en formato gráfico, pero con la capacidad de presentar datos básicos más detallados si es necesario.. Proporcionan a los altos directivos un sistema para ayudar a tomar decisiones estratégicas. Está diseñado para generar información que sea lo suficientemente abstracta como para presentar toda la operación de la empresa en una versión simplificada para satisfacer a la alta dirección.
- 8. FUNCIÓN DE LOSSISTEMAS DE INFORMACIÓN •Procesamiento de Transacciones: Consiste en capturar o recolectar, clasificar, ordenar, calcular, resumir y almacenar los datos originados por las transacciones, que tienen lugar durante la realización de actividades en la organización. •Definición de Archivos: Consiste en almacenar los datos capturados por el procesamiento de transacciones, de acuerdo a una estructura u organización de almacenamiento adecuado (base de datos o archivo), un método que facilite su almacenamiento, actualización y acceso, y un dispositivo apropiado de almacenamiento (disco, cintas, diskettes, entre otros).
- 9. FUNCIÓN DE LOSSISTEMAS DE INFORMACIÓN •Mantenimiento de Archivos: Los archivos o bases de datos del sistema deben mantener actualizados. Las operaciones básicas de mantenimiento son la inserción, la modificación y la eliminación de datos en los medios de almacenamiento. •Generación de Reportes: Se encarga de producir la información requerida y trasmitirla a los puntos o centros de información que la soliciten. Esta transmisión de información se puede efectuar mediante el movimiento físico de los elementos de almacenamiento (papel, cintas magnéticas, diskettes, y otros) o mediante la comunicación de señales eléctricas digitales o analógicas a dispositivos receptores (terminales, convertidores, estaciones remotas u otro computador).
- 10. ¿A QUIENES ESTÁNDIRIGIDOS LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN? Los sistemas de información están dirigidos a los diversos niveles de la empresa, dependiendo de sus funciones y tareas: Estos niveles son: •Nivel estratégico: Es la alta dirección y, por lo tanto las decisiones más importantes para la organización. Son decisiones no programadas y muy complejas ya que afectan al planteamiento estratégico de la organización. Se apoyan con los sistemas de apoyo a los ejecutivos (ESS). •Nivel de gestión o administración: Realiza las tareas de supervisión y control de todas aquellas tareas que se han tomada a nivel operativo. A menudo son decisiones pre programadas y, por lo tanto son decisiones más complejas que las tomadas en el nivel operativo. Se apoya con los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) y a los sistemas de información de gestión (MIS).
- 11. ¿A QUIENES ESTÁNDIRIGIDOS LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN? •Nivel de conocimiento: Se encarga de facilitar actividades operativas para los trabajadores de la empresa, mediante una o varias aplicaciones tecnológicas, con el fin de incrementar la productividad de los empleados. Se apoya con los sistemas de automatización de oficina (OAS) y los sistemas de gestión del conocimiento (KWS). •Nivel operativo: Se encarga de las tareas más rutinarias y ejecuta las operaciones. A menudo son decisiones programadas. Esto hace que sean decisiones simples y fáciles de tomar. Se apoyan con los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS).
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