La Gestión del Conocimiento y la Web 2.0 se complementan y potencian mutuamente debido a que comparten el objetivo de transferir y compartir conocimiento e información entre usuarios. La Gestión del Conocimiento se enfoca en transferir conocimiento y experiencia existente, mientras que la Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y compartir información. Juntas, aprovechan el conocimiento humano con la tecnología para difundir información a más personas a través de diferentes medios.