El documento presenta 10 tendencias emergentes en el comercio minorista, incluyendo la transformación del mundo en una experiencia de compras y el uso de tabletas para mejorar el servicio al cliente. También describe 7 formas en que la tecnología digital puede mejorar la experiencia del cliente en las tiendas, como escaparates interactivos y probadores inteligentes. El caso de Tissot muestra cómo utilizaron la realidad aumentada para permitir a los clientes probarse relojes de forma virtual.

1. Omar Vite A1.PERU

2. 10 TENDENCIAS
h"p://www.slideshare.net/PSFK/ps5-­‐presents-­‐future-­‐of-­‐retail-­‐report?from=ss_embed
A1.PERU

3. 1. World
as
retail
experience.
2. Pre-­‐view
shopping.
3. Tablet
enable
service.
4. Selling
the
ideal.
5. Every
store
as
flagship.
6. Complementary
curaPon.
7. Resolving
decors.
8. Taking
the
store
to
the
costumers.
9. Instant
show
and
tell.
10. Group
clout.
h"p://www.slideshare.net/PSFK/ps5-­‐presents-­‐future-­‐of-­‐retail-­‐report?from=ss_embed
A1.PERU

4. DIGITAL RETAIL EXPERIENCES
h"p://www.slideshare.net/PSFK/ps5-­‐presents-­‐future-­‐of-­‐retail-­‐report?from=ss_embed
A1.PERU

5. 1. Engaging
shop
windows.
2. Ambient
in-­‐store
interacPon,
engagement,
entertainment.
3. Providing
a
richer
product
experience.
4. Digitally
supported
sales
consultaPon
and
advice.
5. The
evoluPon
of
the
fi]ng
room.
6. FacilitaPng
social
shopping:
ge]ng
a
second
opinion
in
real-­‐Pme.
7. Before
you
leave:
digitally-­‐enabled
value
adds.
h"p://geoffnorthco".com/blog/2010/06/digital-­‐retail-­‐experiences-­‐opportuniPes-­‐and-­‐trends/
A1.PERU

6. 1. Engaging
shop
windows.
A1.PERU

7. TISSOT DEMO
A1.PERU

8. Caso:
Tissot
Augmented
Reality
Anunciante:
Tissot
Fecha:
2010
A1.PERU

9. Tissot
es
una
empresa
relojera
fundada
en
1853,
perteneciente
al
grupo
Swatch.
Fue
la
primera
marca
que
hizo
un
reloj
de
plásPco.
En
los
úlPmos
años
ha
desarrollado
la
tecnología
de
cristal
tácPl
o
“T-­‐touch
technology”.
h"p://es.wikipedia.org/wiki/Tissot
A1.PERU

10. h"p://www.decomovil.cl/
A1.PERU

11. La
marca
de
relojes
Tissot
desarrolló
una
aplicación
de
realidad
aumentada
en
su
siPo
web
que
permika
a
los
usuarios
de
manera
rápida
y
virtual
probarse
una
variedad
de
relojes.
A1.PERU

12. www.Pssot.ch/reality
A1.PERU

13. h"p://youtu.be/m9oeAlOY4Vs
A1.PERU

14. h"p://youtu.be/m9oeAlOY4Vs
A1.PERU

15. h"p://youtu.be/m9oeAlOY4Vs
A1.PERU

16. h"p://youtu.be/m9oeAlOY4Vs
A1.PERU

17. h"p://youtu.be/m9oeAlOY4Vs
A1.PERU

18. h"p://youtu.be/m9oeAlOY4Vs
A1.PERU

19. En
mayo
de
2010
la
cadena
de
Pendas
Selfridges
(considerada
la
mejor
Penda
por
departamentos
del
mundo)
y
Tissot
se
asociaron
para
llevar
la
experiencia
a
los
escaparates
de
la
Penda
en
Oxford
Street.
A1.PERU

20. h"p://youtu.be/sM70yME1OLk
A1.PERU

21. h"p://youtu.be/sM70yME1OLk
A1.PERU

22. h"p://youtu.be/sM70yME1OLk
A1.PERU

23. h"p://youtu.be/sM70yME1OLk
A1.PERU

24. 21770
vistas
A1.PERU

25. Reputación
on
line
A1.PERU

26. h"ps://www.majesPcseo.com/
A1.PERU

27. h"ps://www.majesPcseo.com/
A1.PERU

28. h"ps://www.majesPcseo.com/
A1.PERU

29. h"ps://www.majesPcseo.com/
A1.PERU

30. h"p://socialmenPon.com/
A1.PERU

31. h"p://socialmenPon.com/
A1.PERU

32. h"p://socialmenPon.com/
A1.PERU

33. h"p://socialmenPon.com/
A1.PERU

34. h"p://socialmenPon.com/
A1.PERU

35. h"p://socialmenPon.com/
A1.PERU

36. h"p://blogsearch.google.com.pe
A1.PERU

37. h"p://socialmenPon.com/
A1.PERU

38. h"p://socialmenPon.com/
A1.PERU

39. h"p://socialmenPon.com/
A1.PERU

40. Omar
Vite
A1.PERU