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1. Biblioteca universitaria
Descripción de puestos de trabajo
Dueños
 Establecer pautas para la prestación de los servicios
bibliotecarios y de información en relación del sistema
bibliotecario que dirige.
 Define políticas y estrategias bibliotecarias.
Administrador (Director de Biblioteca)
 Planificar, organizar y supervisar las actividades realizadas
por el personal, definir responsabilidades, distribuir tareas y
supervisar su ejecución.
 Planificar, organizar y gestionar procesos y servicios.
 Información general sobre la biblioteca y sus servicios.
 Planificar y organizar las actividades culturales y de
promoción de la lectura.
Empleados
 Realizar las tareas técnicas de catalogación y clasificación de
los fondos bibliográficos y documentales en cualquier
soporte.
 Gestión y atención en los servicios de información general y
bibliográfica, servicios de acceso al documento, servicios
automatizados y electrónicos de la biblioteca.
 Atención al usuario.

3. Proveedores
 Gestión y mantenimiento de colecciones bibliográficas.
 Desarrollo, mantenimiento y actualización de bases de datos
bibliográficas y catálogos.
Clientes, Comunidad, Sociedad
 Divulgación del servicio brindado por el personal, obteniendo
nuevos clientes.
 Recomendación de libros mas consumidos por la sociedad.
 Aportan ideas sobre métodos de comercialización, diseño,
atención y muchos aspectos que permitan globalizar nuestro
sistema.