Este documento presenta una serie de diapositivas sobre el uso de las redes sociales y medios digitales por parte de las empresas. Propone pensar en situaciones del mundo real donde se podrían aplicar redes sociales específicas y analiza conceptos como la influencia de NEMO, el efecto Dolly, y preguntas básicas para participar en redes sociales. También discute temas como administrar el flujo de información a través de varios canales digitales, activos digitales sinérgicos, y monitorear comentarios. El documento concluye ag