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La venta por Internet
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El comercio electrónico resiste a la crisisEl comercio electrónico resiste a la crisis
 Los temores y desconfianzas van desapareciendo. La seguridad ya no es un problema
 El grado de penetración de Internet en los hogares ha aumentado considerablementeg p g
 Mas demanda que oferta
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La crisis también ha aumentado los negocios onlineLa crisis también ha aumentado los negocios online
 El comercio electrónico esta fomentando la aparición de nuevos emprendedores El comercio electrónico esta fomentando la aparición de nuevos emprendedores
 ¿Y no se puede montar un negocio con poco dinero?
 Si, Vender por Internet es muy fácil …
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Zapatero a tus zapatosZapatero a tus zapatos
 El comercio electrónico y en general cualquier negocio en Internet requiere de conocimientos
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 Las empresas tienen que ver el comercio electrónico como una inversión y no como un gasto
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Ejemplos de éxito hay muchos y hay que conocerlosEjemplos de éxito hay muchos y hay que conocerlos
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¿Solo turismo? No en Internet se puede vender de todo¿Solo turismo? No, en Internet se puede vender de todo
 Internet es el medio perfecto para la venta de productos de poca demanda
 Cantidad de productos que se venden de lo mas común a los mas raro y exóticop q y
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Hay que lanzarse pero antesHay que lanzarse, pero antes…
 La venta por Internet tiene muchas similitudes con la venta física
 Estudiar el sector, necesidades, tendencias, competencia, opiniones de los usuarios, donde se, , , p , p ,
quiere vender, a que precios, como lo voy a enviar …
 Objetivo: Encontrar un elemento diferenciador
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La venta por Internet
¿Cómo tiene que ser una Web de comercio electrónico?¿Cómo tiene que ser una Web de comercio electrónico?
 Tiene que transmitir CONFIANZA
 Diseño
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 Buenos contenidos Buenos contenidos.
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 Fotografías de calidad.
 Mecanismos de Ofertas / Destacados
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La venta por Internet
Ya tengo la Web de venta ¿Y ahora que? ¿Es suficiente?Ya tengo la Web de venta ¿Y ahora que? ¿Es suficiente?
 NO. Es necesario, pero no es suficiente.
 Vender por Internet es fácil, pero lo difícil es que nos compren.p , p q p
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Hay que estar hay que probar pero sobre todo pacienciaHay que estar, hay que probar, pero sobre todo paciencia…
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La venta por internet

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  • 2. La venta por Internet El comercio electrónico resiste a la crisisEl comercio electrónico resiste a la crisis  Los temores y desconfianzas van desapareciendo. La seguridad ya no es un problema  El grado de penetración de Internet en los hogares ha aumentado considerablementeg p g  Mas demanda que oferta © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 3. La venta por Internet La crisis también ha aumentado los negocios onlineLa crisis también ha aumentado los negocios online  El comercio electrónico esta fomentando la aparición de nuevos emprendedores El comercio electrónico esta fomentando la aparición de nuevos emprendedores  ¿Y no se puede montar un negocio con poco dinero?  Si, Vender por Internet es muy fácil … © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 4. La venta por Internet Zapatero a tus zapatosZapatero a tus zapatos  El comercio electrónico y en general cualquier negocio en Internet requiere de conocimientos tecnológicos  Las empresas tienen que ver el comercio electrónico como una inversión y no como un gasto © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 5. La venta por Internet Ejemplos de éxito hay muchos y hay que conocerlosEjemplos de éxito hay muchos y hay que conocerlos © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 6. La venta por Internet ¿Que se compra en Internet?¿Que se compra en Internet? © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 7. La venta por Internet ¿Solo turismo? No en Internet se puede vender de todo¿Solo turismo? No, en Internet se puede vender de todo  Internet es el medio perfecto para la venta de productos de poca demanda  Cantidad de productos que se venden de lo mas común a los mas raro y exóticop q y © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 8. La venta por Internet Hay que lanzarse pero antesHay que lanzarse, pero antes…  La venta por Internet tiene muchas similitudes con la venta física  Estudiar el sector, necesidades, tendencias, competencia, opiniones de los usuarios, donde se, , , p , p , quiere vender, a que precios, como lo voy a enviar …  Objetivo: Encontrar un elemento diferenciador © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 9. La venta por Internet ¿Cómo tiene que ser una Web de comercio electrónico?¿Cómo tiene que ser una Web de comercio electrónico?  Tiene que transmitir CONFIANZA  Diseño  Usabilidad  Accesibilidad  Buenos contenidos Buenos contenidos.  Información corporativa  Orientación a la venta  Fichas de producto completas Fichas de producto completas  Fotografías de calidad.  Mecanismos de Ofertas / Destacados  Proceso de compra sencillo e intuitivoProceso de compra sencillo e intuitivo  Área de acceso reservado …  Datos de contacto claramente visibles  Carrito de la comprap  Buscador  ….  Visitar amazon.com © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 10. La venta por Internet Ya tengo la Web de venta ¿Y ahora que? ¿Es suficiente?Ya tengo la Web de venta ¿Y ahora que? ¿Es suficiente?  NO. Es necesario, pero no es suficiente.  Vender por Internet es fácil, pero lo difícil es que nos compren.p , p q p  Hay que darse a conocer ¿Cómo?  SEO o Posicionamiento en buscadores / SEM o Marketing en buscadores.  SMO o Optimización en medios sociales SMO o Optimización en medios sociales.  ¿Por qué voy aparecer el primero? ¿Mi pagina es mejor que las demás? ¿Me lo merezco?  El posicionamiento empieza en el minuto 0. ¿Cómo me van a buscar? ¿Dónde inserto un enlace? © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 11. La venta por Internet EjemploEjemplo © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 12. La venta por Internet El boom de las redes socialesEl boom de las redes sociales © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 13. La venta por Internet Sígueme enSígueme en … © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 14. La venta por Internet Sombrearía AlbiñanaSombrearía Albiñana © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 15. La venta por Internet FacebookFacebook © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 16. La venta por Internet TwitterTwitter © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 17. La venta por Internet Es básico saber como se comporta el usuario en nuestra WebEs básico saber como se comporta el usuario en nuestra Web  ¿Qué productos son las más visitados?  ¿Cuántos abandonos se producen del carrito de la compra?p p  ¿A que zona de la Web llegan los usuarios? ¿Cómo llegan? © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 18. La venta por Internet No nos podemos olvidarNo nos podemos olvidar …  Incorporar sistema logístico – Medios de pago – Avisos Legales  Sellos de confianza © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 19. La venta por Internet Hay que estar hay que probar pero sobre todo pacienciaHay que estar, hay que probar, pero sobre todo paciencia… © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 20. La venta por Internet Lecturas RecomendadasLecturas Recomendadas i f i www.aecem.es www.red.es www.infonomia.com © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net
  • 21. La venta por Internet Red de Centros SATRed de Centros SAT © 2006, Fundación CTIC www.astursat.net