E-commerce se refiere a la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como Internet. Se ha vuelto popular desde mediados de los 90 con el aumento del uso de Internet. Existen cuatro modalidades principales de e-commerce: B2B para transacciones entre empresas; B2C para ventas al consumidor final; C2C para intercambios entre personas; y C2B donde personas se agrupan para hacer negocios con empresas.

1. ¿SABES COMO FUNCIONA E COMMERCE?
En la actualidad las empresas comerciales hacen referencia a las transacciones,
esto consiste en la compra y venta de productos o servicios atreves de medios
electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Son transacciones
mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin
embargo con la llegada del Internet aproximadamente a mediados de los años 90
comenzó a referirse principalmente a la venta de productos y servicios a través de
Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas
de crédito.
Posteriormente el aumento de estas transacciones se debe a la propagación del
internet, puesto que ofrece una gran variedad causando un estimula en la creación
e utilización de innovaciones con las transferencia de fondos electrónico, la
administración de cadenas de suministro, el marketing en internet, el
procesamiento de la transacción en línea, el intercambio electrónico de datos, los
sistemas de administración de inventario entre otros. La mayoría de este comercio
electrónico gira en torno a la compra y venta de los productos o servicios
consistiendo en la adquisición de artículos virtuales. El comercio electrónico se
encuentra abierto a cualquier persona que esté interesada en el intercambio de
mercancías o materias primas; este se ubica en unas modalidades las cuales
nombraremos a continuación:
1. B2B: Sitios de transacciones comerciales entre empresas.
2. B2C: Sitios de ventas al consumidor final.
3. C2C: Remates y sitios de intercambio de bienes o servicios entre personas.
4. C2B: Sitios en los que las personas se agrupan para realizar negocios con las
empresas.

2. HERRAMIENTAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
1. B2B: Sitios de transacciones comerciales entre empresas, como lo puede ser
la compra de mercancía, compra de materias primas, compra de otros
aprovisionamientos entre otros.
2. B2C: Sitios de ventas al consumidor final, las personas que desean adquirir el
producto que se está ofertando se encuentran en contacto permanente con su
proveedor y podría ser una ventaja para la empresa al momento de tener claras
cuales son las ventajas respecto a la competencia.
3. C2C: Remates y sitios de intercambio de bienes o servicios entre personas,
este es un mercado antiguo y es muestra de que se produjeron cambios en el
transcurso del tiempo, aparece en la forma de los sitios de subastas donde se
puede vender y comprar de todo y a todos.
4. C2B: Sitios en los que las personas se agrupan para realizar negocios con las
empresas, puesto que es una forma rápida en la actualidad de adquirir bienes y
servicios.
CASO PARA APLICAR E COMMERCE
La empresa CQ esta dicada a la comercialización de materiales industriales, en
este caso sería de gran apoyo para la empresa que empezara a manejar el E
COMMERCE en la modalidad de B2C que hace referencia a las ventas al
consumidor final, puesto que existiría una rapidez en la comunicación, menores
costos en las comunicaciones, medio de comunicación masivo y personal a la vez,
permite el Marketing directo, acortamiento de distancias.

3. La empresa en este momento se encuentra manejando asesores y enviándolos a
diferentes empresas para poder realizar los contratos de ventas; en estas
condiciones sería viable manejar el E COMMERCE, ya que como se nombro
anteriormente se reducirían los costos tanto del personal que no se va tener que
desplazar a las empresas en busca de contratos de ventas como también los
clientes se encontrarían más satisfecho porque se encontrarían con las dos
opciones.