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ESTUDIO PROSPECTIVA RRPP

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Te presentamos las conclusiones de este estudio que ha llevado a cabo prnoticias en colaboración con la consultora Torres y Carrera.
Sobre el Estudio ‘Prospectiva del Sector delas Relaciones Públicas en España’
Después de una primera fase del estudio en el que un ThinkTank compuesto por profesionales de la comunicación definieron algunos de los puntos clave del análisis bajo unos parámetros cualitativos; Dentro de la metodología ideada por el equipo de investigación de Torres y Carrera, prnoticias invitó a sus lectores a validar los datos y participar en este estudio inédito en España.
El análisis prospectivo del sector de las Relaciones Públicas parte con la constitución del Grupo Promotor, un grupo de debate formado por cinco profesionales del sector de la comunicación: Cristóbal Fernández, Director Comunicación Tuenti, Miguel Ángel Aguirre, Director General Edelman Spain, Amalia Blanco, Directora general adjunta de Comunicación y Relaciones Externas de Bankia, Alberto Mariñas, Director área online Estudio de Comunicación, Jorge Cachinero, Director Corporativo de Llorente & Cuenca.

El Análisis Prospectivo de las Relaciones Públicas se enmarca en el acuerdo de colaboración que prnoticias tiene con la consultora de comunicación, Torres y Carrera para el desarrollo de informes sectoriales y análisis de tendencias.

Publicado en: Marketing
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ESTUDIO PROSPECTIVA RRPP

  1. 1. Análisis prospectivo del sector de Relaciones Públicas
  2. 2. Introducción En enero de 2014, prnoticias y Torres y Carrera alcanzaron un acuerdo para el desarrollo conjunto de acciones encaminadas a poner en valor el sector de las Relaciones Públicas a través del análisis de los diversos parámetros que lo conforman. La primera muestra de esta colaboración se traduce en el Informe Sector PR España, una aproximación sectorial, tanto a las agencias de publicidad como a firmas de RR.PP, para focalizar y plasmar el comportamiento económico de las principales consultoras de comunicación de nuestro país. El actual proyecto fija su objetivo en un horizonte proyectivo. En concreto, se propone realizar un análisis prospectivo del sector de las Relaciones Públicas en torno a dos ejes fundamentales: los grupos de interés del universo de las RR.PP y los objetivos prioritarios que estos deben perseguir. 2Análisis prospectivo del sector de Relaciones Públicas 00 |
  3. 3. El análisis prospectivo del sector de las Relaciones Públicas parte con la constitución del Grupo Promotor, un grupo de debate formado por cinco profesionales del sector de la comunicación. En esta reunión constitutiva, el Grupo debatió sobre la evolución que cabe esperar de las Relaciones Públicas en base a dos ejes: los agentes del proceso comunicativo y los principales objetivos de un correcto sistema de comunicación. El Grupo Promotor del análisis prospectivo está integrado por:  Cristóbal Fernández, Director Comunicación Tuenti  Miguel Ángel Aguirre, Director General Edelman Spain  Amalia Blanco, Directora general adjunta de Comunicación y Relaciones Externas de Bankia  Alberto Mariñas, Director área online Estudio de Comunicación  Jorge Cachinero, Director Corporativo de Llorente & Cuenca Además, el Grupo definió y evaluó individualmente el grado de importancia que concedía tanto a los agentes que participan en el proceso comunicativo como a los principales objetivos. Análisis prospectivo del sector de Relaciones Públicas 3 Método de trabajo01 |
  4. 4. 4 Con el objetivo de conseguir una visón global de la evolución del proceso comunicativo, el Grupo debatió sobre el uso que en momentos históricos de nuestra historia actual se ha hecho de los medios de comunicación. Análisis prospectivo del sector de Relaciones Públicas
  5. 5. Cristóbal Fernández: Se habla últimamente mucho de marketing de contenidos como si fuera una nueva actividad, ligada a la publicidad, cuando, en realidad, es una de las actividades básicas tradicionales de las Relaciones Públicas. Miguel Ángel Aguirre: La tecnología condicionará el acceso a los contenidos y a su formato. Pero la clave de una Comunicación excelente seguirá descansando en el buen comportamiento de las marcas, de las corporaciones y sus representantes. Amalia Blanco: Hay que añadir a la figura de líder de opinión a los influencers, cada vez más numerosos, cada vez más determinantes. Alberto Mariñas: Internet cambia el concepto tradicional de los canales de comunicación. Por primera vez en la historia vivimos un momento en el que los propietarios del canal no controlan el mensaje ni aspiran a influir en él Jorge Cachinero: El verdadero valor de nuestra actividad reside en la consultoría estratégica. 5 Algunas reflexiones del Grupo02 | Análisis prospectivo del sector de Relaciones Públicas
  6. 6. Tras ponderar los resultados, prnoticias, con la colaboración de la consultora de comunicación Torres y Carrera, ha diseñado un cuestionario que por un lado revise y valide las aportaciones y conclusiones del Grupo Promotor, y que por otro, fije tendencias en el sector de las Relaciones Públicas. El cuestionario, formado a partir de las aportaciones del Grupo Promotor, estará a disposición de profesionales del ámbito comunicativo a través de la web www.prnoticias.com. 6 Método de trabajo03 | Grupo Promotor Cristóbal Fernández Amalia Blanco Miguel Ángel Aguirre Jorge Cachinero Alberto Mariñas 1 Revisión y validación a través de cuestionario online 2
  7. 7. Después de codificar los resultados y analizar los datos recabados a través del cuestionario online, se extraerán las conclusiones con las que elaborar un análisis prospectivo sobre el sector de las Relaciones Públicas basado en la opinión experta del Grupo Promotor y de profesionales del ámbito comunicativo que hayan contestado el cuestionario. 7 Conclusiones04 | Análisis prospectivo del sector de Relaciones Públicas
  8. 8. RESULTADOS: Análisis prospectivo del sector de Relaciones Públicas 8
  9. 9. 01 | Introducción  La consultora de comunicación Torres y Carrera, con la colaboración de prnoticias, ha diseñado un cuestionario online con el que, por un lado, se revise y valide las aportaciones y conclusiones del Grupo Promotor, y por otro, se fijen tendencias en el sector de las Relaciones Públicas.  El cuestionario ha estado a disposición de todos los profesionales del ámbito comunicativo a través de la web www.prnoticias.com desde el día 25 de enero de 2015 al 05 de marzo de 2015.  Universo: 87 cuestionarios Resultados| Prospectiva del sector delas RRPP
  10. 10. Resultados| Prospectiva del sector delas RRPP 8,1 8 7,2 7,1 7 7 6,5 6 Poder económico Medios de comunicación Poder político Influencers Sociedad Agentes sociales Firmas de Relaciones Públicas Agencias de publicidad 02 | Bloque 1. Importancia de los protagonistas del sistema comunicativo  El 83% de los encuestados está de acuerdo con que estos sean los actuales protagonistas del proceso comunicativo, el 17% restante no ya que incluirían a Social media y RRSS, periodistas independientes y al poder académico.
  11. 11. Resultados| Prospectiva del sector delas RRPP 02 | Bloque 1. Importancia de las claves básicas del sistema comunicativo  El 79% de los encuestados está de acuerdo con que estos tres parámetros sean las claves básicas para que un proceso comunicativo sea eficaz y correcto; el 21% restante no ya que incluirían otras como establecer instrumentos de respuesta y valoración y veracidad 8,4 8 7,9 Establecer fuentes de información eficientes Establecer diferentes elementos de escucha Crear corrientes de opinión eficientes
  12. 12. Resultados| Prospectiva del sector delas RRPP 03 | Bloque 2. ¿usan correctamente los canales informativos?  El poder político y el económico son los agentes que peor usan los nuevos canales informativos, frente a los influencers y los medios de comunicación que han sido valorados como los que mejor uso hacen de ellos. 7,8 7,4 7,1 7 7 6,8 6 5,2 Influencers Medios de comunicación Firmas de Relaciones Públicas Agentes sociales Agencias de publicidad Sociedad Poder económico Poder político
  13. 13. Resultados| Prospectiva del sector delas RRPP 03 | Bloque 2. Los MM.CC. Los más neutrales y creíbles Vs los más usados 6,5 6,6 7 5,8 6,1 6,15,9 8,1 6,4 6,3 7,6 6,9 Prensa Prensa digital Radio Televisión Redes sociales Portales Web y blogs Percepción de neutralidad y credibilidad MMCC más utilizados para informarse
  14. 14. Resultados| Prospectiva del sector delas RRPP 03 | Bloque 2. El modo en el que la sociedad se informa  El factor más votado e influyente en el modo en el que la sociedad se informa es el nivel educativo seguido del acceso a la tecnología que se posea.  El 11,5 de los encuestados incluiría como otros factores influyentes la edad, la profesión y el nivel adquisitivo. 8,1 7,7 6,6 6,2 Nivel educativo Acceso a la tecnología Ideología Localización georgráfica
  15. 15. Resultados| Prospectiva del sector delas RRPP 03 | Bloque 2. Nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones 9 6,7 6,5 6,3 5,8 Internet cambia el concepto tradicional de canales de comunicación Los medios buscan la coherencia entre contenido, audiencia y plataformas Las RRSS compmiten con los medios online como canal informativo El periodismo ha perdido importancia a favor de la creación de contenidos propios La tendencia augura la desaparición de los MM.CC convencionales
  16. 16. Resultados| Prospectiva del sector delas RRPP 03 | Bloque 2. Puestos directivos. Influencia actual y futura 7,9 6,8 7,8 6,3 6 7,16 8,3 6,8 7,8 6,6 6,3 7,18 Director de comunicación Director de publicidad Director de marketing Director de patrocinio Director de compras Director de relaciones institucionales Influencia actual Infuencia futura
  17. 17. Resultados| Prospectiva del sector delas RRPP 03 | Bloque 3. Hacia donde va el modelo de negocio del sector 7,5 7,4 7,4 7,2 7 6,7 6,4 6 Gestión de servicios integrales de forma transparente Espacialización en clientes sectoriales Especialización tecnológica Especialización de canales Desarrollo de agencias muy pequeñas próximas al cliente Acuerdos / alianzas con medios de comunicación Cooperación entre agencias Acuerdos / alianzas con empresas de artes graficas
  18. 18. Resultados| Prospectiva del sector delas RRPP 03 | Bloque 3. Nivel de acuerdo con las siguientes afirmaciones 8,3 8,2 8,1 8 7,2 6,7 6 5,2 El profesional de las RR.PP evoluciona hacia un perfil más analítico y multifuncional El verdadero valor de las RR.PP reside en la consultoría estratégica La clave de una comunicación excelente se basa en el buen comportamiento de las marcas, de las corporaciones y sus… El marketing de contenidos es una de las actividades básicas de las RR.PP Los influencers, cada vez más numerosos, cada vez más determinantes El asesoramiento y consultoría de comunicación ya no es un trabajo exclusivo de agencias de comunicación y RR.PP La rentabilidad de la comunicación seguirá midiéndose en términos de valor publicitario El papel del Dircom es cada vez menos decisivo

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