1. Universidad Técnica de Manabí
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Escuela de Contabilidad y Auditoria
Catedra: Sistema de Informática para auditores
Catedrática:
Ing. Iván Gasendy Arteaga Pita
Trabajo de Investigación:
Proyecto de Diagrama de Flujo de la imprenta Ramírez, Inventario
Nivel:
Octavo “A”
Nombres:
Delgado Espinel Gissell Isabel
Periodo
Mayo del 2015 –
Septiembre del 2015
2. Imprenta Ramírez S.A.
Antecedentes – Historia
En el año de 1930 exactamente el 6 de febrero el Sr. Joaquín Ramírez en la ciudad de
Portoviejo, calle Sucre y Ricaurte empezó con una pequeña imprenta, logrando así poder seguir
avanzando y creciendo a través de los años.
Don Joaquín Ramírez siendo el dueño de la imprenta, tras años de administrar su pequeña
empresa, deja como heredero a su hijo Dante Ramírez Loor el cual tiene como hermanos al Sr.
Faraday Ramírez y Carmen Ramírez.
Antes de fallecer el Sr. Joaquín Ramírez para el año de 1990, convierte a la empresa en una
sociedad Anónima para que quede como único dueño el Sr. Dante Ramírez Loor, su hermano
Faraday Ramírez queda como dueño de CEILMACA y su hermana Carmen Ramírez como
parte de la herencia se quedó con bienes inmuebles.
A través del tiempo el Sr. Dante Ramírez Loor pasa a ser dueño de la ya constituida empresa
IMPRENTA RAMIREZ S.A. y su esposa la Sra. Susana Vera de Ramírez junto a sus hijos son
los accionistas de la empresa.
El Sr. Dante Ramírez Loor tiene 5 hijos con la Sra. Susana Vera de Ramírez estos son: Dante
Joaquín, Walter y los menores Cristian, Pablo y María José Ramírez Vera.
En la Actualidad la Imprenta Ramírez S.A ha logrado crecer en infraestructura además de los
productos que brindan a sus clientes. Ha logrado avanzar mediante la tecnología y las
implementaciones modernas que han ayudado a mejorar la atención hacia sus clientes.
3. Misión
Brindar el más alto nivel de calidad cumpliendo con las expectativas del mercado,
estableciendo una relación de confianza y amistad con nuestros clientes.
Visión
Ser una empresa líder en el mercado local en la rama de las artes gráficas a través de un servicio
diferenciado, personalizado y eficiente, que exceda las expectativas de nuestros clientes
entregando productos de juntos. Acompañar calidad. Nuestra gente es lo más importante y
nuestro objetivo es crecer y desarrollarnos a las familias
Tipo de actividad:
Servicios prestados por imprentas
Impresión de libros.
Impresión de revistas
Impresión de periódicos
Servicios prestados por imprentas
Venta al por mayor y menor de papelería en general
Productos:
Útiles escolares, suministros y materiales de oficina, artículos de bazar, toda ocasión, tarjetería,
servicios de impresión, edición de: libros; revistas; folletos; encuadernación; etc.
4. ORGANIGRAMA
IMPRENTA RAMIREZ S.A.
GERENTE – PROPIETARIO
Dante Ramírez Loor
SECRETARIA DE GERENCIA
María José Ramírez Vera
ACCIONISTAS
Ec. Susana Vera de Ramírez
Dante Joaquín Ramírez Vera
Walter Ramírez Vera
DPTO. CONTABILIDAD DPTO. ADMINISTRATIVO
PERSONAL
Ec. Cecilia Delgado
Zambrano
Ab. Carolina Delgado
Zambrano
Cajeros
Atención al Cliente
Trabajos de Impresión y
Gráficas
Recepcionista
Convenio a Instituciones
Taller
Portero
5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La empresa cuenta con un personal de 23 empleados los cuales están distribuidos de en
los siguientes niveles para su funcionamiento:
Nivel directivo:
Gerente
Nivel auxiliar o de apoyo
Contadora
Nivel operativo
Vendedores
6. PERSONAL DE LA IMPRENTA RAMIREZ S.A
La entidad cuenta con un personal de 17 empleados los cuales están distribuidos de la
siguiente manera:
DEP. CONTABILIDAD: Ec. Cecilia Delgado Zambrano
DEP. ADMINISTRATIVO: Ab. Carolina Delgado Zambrano
Leonor Intriago Álava
SECRETARIA DEL GERENTE: María José Ramírez Vera
CAJEROS:
Mónica Rodríguez
Erick Loor
Mariana Loor
ATENCIÓN AL CLIENTE
Perchas: Mariana Matute
María Concepción Moreira
Shirley Moreira
Janeth Espinoza
Trabajos de Impresión y
Gráficas:
Ángela Sánchez
Alicia Briones
Yaneth Menéndez
Taller: Rosario Menéndez
Fernando Zambrano
Raúl Chancay
7. FODA – Imprenta Ramírez S.A.
-Disponibilidad de materiales
- Mercaderia.
-Infraestructura fisica
adecuada.
-Equidad de género.
-Se posee conocimientos
políticos y culturales del
lugar, además de estar
pendientes de las condiciones
económicas locales.
-Falta de empoderamiento
para asumir otras
competencias.
-No todos los servidores son
capacitados de acuerdo al
requerimiento de sus
funciones.
-Inadecuada aplicación del
proceso de evaluación del
desempeño para el talento
humano.
-Existencia de asistentes
de oficina sin
remuneracion (Pasantes).
-Escala salarial unificada.
-Inestabilidad laboral del
personal de contrato
(Tensión
política).
-Las competencias de
mercado.
8. NARRACION DEL PROBLEMA
El negocio que comenzó en sus inicios y hasta ahora en los actuales momentos realizar
sus actividades de comercialización de productos.
La variación de productos son suministros de
oficina, artículos varios, bisutería, entre otros.
Al llegar al lugar entrevistamos a la Señora
Leonor Intriago jefa de bodega, en donde nos
contaba sobre la recepción que se realizan al
momento de adquirir los pedidos.
Los pasos establecidos a seguir con los siguientes:
Primero se pide las proformas, una vez ya obtenido, se procede a contactarse con las
empresas para que le proporcionen la mercadería, luego realizan el respectivo pedido y
para que les envié la mercadería, se debe ver los créditos que pueden ser 30, 60 o hasta
90 días.
Una vez que tienen establecidos el plazo de créditos mandan la mercadería, luego la llevan
a bodega y realizan el pago del respectivo transporte, dependiendo de los bultos o cargas
que lleguen.
Al final, una vez realizado el conteo manual, el problema se define de la siguiente
manera: al momento de contar se origina una deficiencia, en el cual no coincide el
número de mercadería que llega, con las que se cuenta.
11. PE
CR
C =1
‘realizar pedidos’
‘No se contactó
proveedores’
PE =1
‘No se realizó el
pedido’
‘ver creditos’
CR
=30
‘Se debe pagar en 30
días’CR
=60
12. CR
=90
‘Se debe pagar en 60
días’
‘Se debe pagar en 90
días’
‘no se aprobó ningún
crédito’
13. DIAGRAMA DE FLUJO: A continuación.
RM
“Se recibió la Mercadería”
RM=1
PT=1
PT=1
b
Vb
PF=b*Vb
NO
NO SI
SI
“No se recibió la
Mercadería”
“Realizo el pago
del transporte”
“No se Realizó el
pago del transporte”
“Cuantos bultos
llegan”
“A qué valor el
bulto”
14. DIAGRAMA DE FLUJO: A continuación.
I
I=1
NO SI
IM
CON
CON =
RH
NO SI
PF
“Ingreso de
Mercadería”
“No se ha ingresado la
Mercadería”
“Conteo de Mercadería
que llega”
“Realizar el conteo de
mercadería de la bodega”
“No se realizó el conteo de
mercadería de la bodega”
“Conteo de mercadería en
bodega”
15. DIAGRAMA DE FLUJO: A continuación
IM<>
RM
FIN
NOSI
“Faltan Productos en
bodega”
“Stock de productos
completos”
