1. MEMÒRIA PUNT OMNIA JIS/ARRELS 2009
PUNT ÒMNIA JIS/ARRELS
Bloc : http://puntomniajisarrels.wordpress.com
Beneficiaris/àries: 859 persones.
Introducció
El Punt Òmnia Jis/Arrels és un dels 42 punts pioners del Projecte Òmnia a Catalunya, que van
obrir les seves portes a l’any 1999. Per tant, aquest any 2009 el projecte i el nostre Punt Omnia
estan de 10 Aniversari. Durant aquesta dècada, el Punt Òmnia Jis/Arrels s’ha consolidat com
un servei plenament arrelat als barris de Collblanc-La Torrassa i incentivador de propostes
diverses de participació comunitària al territori, a través d’una oferta formativa en l’ús i maneig
de les TIC i una divulgació del programari lliure. La realitat social del territori fa que el Punt
Òmnia Jis/Arrels continuï sent un referent important per a les persones veïnes del barri i fins i
tot d’altres barris propers de L’Hospitalet.
Objectiu
Facilitar l’accés i fer extensiu l’ús de les TIC a la població dels barris de Collblanc-La Torrassa,
combatent allò que s’anomena fractura digital - informacional i contribuint a la dinamització del
propi territori mitjançant l’empoderament col·lectiu.
Organització i metodologia
Tant la metodologia com l’organització es basen en fomentar l’ús de les TIC per tal de participar
en un projecte del barri i per al barri: cohesionador i generador d’identitat col·lectiva positiva,
respectuós amb la seva diversitat com a factor positiu de riquesa i oportunitat, i no de risc ni
conflicte. En aquesta línia s’intenten crear espais de trobada i vincle social aprofitant el
desenvolupament de les activitats al Punt, amb la seva dinàmica habitual de tallers formatius i
espais de lliure accés.
Al Punt Òmnia s’ofereix aproximadament una mitjana de 20 tallers formatius a la setmana:
d’Iniciació TIC (sistemes, ofimàtica i Internet) i Grups de Treball basats en l’anomenada ‘Web
2.0’ (imatge, vídeo, bloc...). Cal destacar la tasca duta a terme pel que fa a la divulgació i
introducció del sistema operatiu Gnu Linux i del Programari Lliure, en coherència amb la pròpia
filosofia Òmnia i els seus objectius. També cal esmentar l’espai permanent de consulta i
assessorament tecnològic obert al barri.
Les activitats desenvolupades el 2009 han mantingut la seva dimensió transversal, formant part
d’un treball continuat a llarg termini i en sintonia amb la resta d’activitats de l’entitat. Cal
destacar el manteniment de la revista Els Nostres Barris com a eix de treball. Com és habitual,
s’ha continuat celebrant el tradicional Concurs de Sant Jordi, per primer cop dinamitzat des
d’un Bloc propi enllaçat al del Punt, i s’han organitzat els espais de trobada i celebració més
enllà dels ordinadors amb la ja clàssica fórmula d’encontres gastronòmics: els Pica-Pica Òmnia.
Hem produït un Receptari de Crisi que es pot consultar on-line i el Punt Òmnia també ha estat
l’encarregat enguany d’organitzar l’activitat “Fest’h@ Fotos 2009 III edició”. Cal fer un esment
especial a la línia de treball encetada amb el nom de “Memòria de Barri”, que precisament
vehiculitza la seva producció a través d’un bloc, eina estrella d’aquesta temporada. No deixar
de fer esment a les iniciatives sorgides des dels diversos grups del Punt Omnia, com la recent
del Grup de Conversa en català en col·laboració amb el CNLC (Centre de Normalització
Lingüística de Catalunya).
Punt Òmnia JIS/Arrels - Ronda de la Torrassa 105 pis 3 – 08903 L’Hospitalet – Tel. 934219310
E-Mail : jisharrels@xarxa-omnia.org – Bloc : http://puntomniajisarrels.wordpress.com – Web :
http://www.joves.org - Metro : Santa Eulàlia (L1)

2. MEMÒRIA PUNT OMNIA JIS/ARRELS 2009
Aquest any cal destacar amb entusiasme la posada en marxa de la BlocLHosfera, projecte de
dinamització comuna entre tres Punts TIC Òmnia de la ciutat de L’Hospitalet: Gornal-CIJB
Bellvitge-Jis/Arrels La Torrassa. http://bloglhosfera.wordpress.com I molt especialment, la
celebració conjunta de la I Setmana d’Internet al Carrer de L’Hospitalet, en col·laboració amb
Guifi.Net.
Resultats
Al 2009 es manté la població usuària amb un total de 859 persones comptabilitzades. Es manté
l’increment per part de població derivada de serveis socials especialitzats i de base, així com
l’ús per part de grups d’entitats que utilitzen el Punt. S’han ofertat 20 tallers formatius, més 8
espais de lliure accés setmanalment.
Cal destacar la visibilitat que aquest any ha tingut el Punt Òmnia Jis/Arrels als diferents mitjans
de comunicació: tres reportatges a la TV de L’Hospitalet; una entrevista a la Xarxa de Punts
TIC; i diverses mencions des de l’Oficina de Desenvolupament Comunitari Òmnia.
Punt Òmnia JIS/Arrels - Ronda de la Torrassa 105 pis 3 – 08903 L’Hospitalet – Tel. 934219310
E-Mail : jisharrels@xarxa-omnia.org – Bloc : http://puntomniajisarrels.wordpress.com – Web :
http://www.joves.org - Metro : Santa Eulàlia (L1)

3. MEMÒRIA PUNT OMNIA JIS/ARRELS 2009
Conclusions finals en forma de DAFO i resum executiu:
Punt Òmnia JIS/Arrels - Ronda de la Torrassa 105 pis 3 – 08903 L’Hospitalet – Tel. 934219310
E-Mail : jisharrels@xarxa-omnia.org – Bloc : http://puntomniajisarrels.wordpress.com – Web :
http://www.joves.org - Metro : Santa Eulàlia (L1)

4. MEMÒRIA PUNT OMNIA JIS/ARRELS 2009
L'anàlisi DAFO aplicat al Telecentre i en línies generals també
compartit per la seva entitat gestora, JIS de L’Hospitalet:
FORTALESES
● Integració forta a l'Entitat
● Equip professional cohesionat i amb il·lusió
● Relació directa amb la comunitat usuària
● Espai de trobada comunitària
● Disposició oberta davant els canvis: adaptabilitat
● Creativitat: Experimentació
● Demanda TIC en expansió i transformació
● Tasca “agraïda”: connexió i possibilitat de relació personal estreta
● Gran autonomia
● Acumulació d'experiència en projectes en transformació i transformadors.
● Valor afegit: experiència continuada en 10 anys
● Reciclatge permanent de l'equip professionals
● Vocació i motivació
● Bona relació laboral (equip de treball)
● Arrelament territorial
DEBILITATS
● Debilitat econòmica: salaris baixos i condicions laborals precàries:
Inestabilitat econòmica del sector associatiu sense ànim de lucre
● Volum de feina excessiu (gestió complicada)
● Tendència al replegament
● Falta de formació informàtica en l’organització gestora
● Falta de registre i d'intercanvi d'experiències i coneixements
● Dèficits d’infraestructura (manteniment i proveïment tècnic)
● Falta de visibilitat
Punt Òmnia JIS/Arrels - Ronda de la Torrassa 105 pis 3 – 08903 L’Hospitalet – Tel. 934219310
E-Mail : jisharrels@xarxa-omnia.org – Bloc : http://puntomniajisarrels.wordpress.com – Web :
http://www.joves.org - Metro : Santa Eulàlia (L1)

5. MEMÒRIA PUNT OMNIA JIS/ARRELS 2009
OPORTUNITATS
● Motor de canvi amb impacte a l'entitat i el territorio
• Contribució al desenvolupament econòmic del territori
● Consolidar un espai de referència TIC al territori
● Crear riquesa al barri: empoderament
● Contribuir a una socialització positiva (vincle veïnal) lligada al territori
● Reciclatge continu
● Innovació
● Observatori privilegiat
● Espai d'intersecció de projectes socials transversals unificadors d'una línia d'acció global
● Consolidació d'un espai i equip de referència: coneixement acumulat (valor afegit)
● Contribució a la difusió i popularització de les TIC
• Compromís amb la generació de demanda TIC al context local-global
AMENACES
● Crisi econòmica
● Infradotació pressupostària
● Pèrdua de personal valuós (Recursos Humans): inestabilitat en els equips professionals
● Perdre la visió panoràmica i deixar-se atrapar per la dinàmica diària
● Tancament endogàmic al propi espai i/o territori
● Aïllament : Telecentres (TC) com a “bolets”
● Dèficits i problemes de manteniment informàtic
● Abandó i manca de protecció/promoció dels TC per part de l'Administració
● Manca de cura i vetlla dels TC per part de l'Administració quant a servei públic i la seva
consolidació
● “Morir d'èxit”: harmonitzar la dimensió qualitativa amb la quantitativa
● Desconeixement
● Desgast del propi equip (factor humà)
Punt Òmnia JIS/Arrels - Ronda de la Torrassa 105 pis 3 – 08903 L’Hospitalet – Tel. 934219310
E-Mail : jisharrels@xarxa-omnia.org – Bloc : http://puntomniajisarrels.wordpress.com – Web :
http://www.joves.org - Metro : Santa Eulàlia (L1)

6. MEMÒRIA PUNT OMNIA JIS/ARRELS 2009
RESUM EXECUTIU:
La principal feblesa i amenaça per l'entitat i Telecentre és l'econòmica, característica comuna
de l'anomenat tercer sector. De qualsevol manera, l'impacte TIC sobre aquest tipus d'entitats és
àmpliament positiu i suposa més avantatges que inconvenients, avantatges que fins i tot
intuïtivament han sabut reconèixer els integrants més escèptics dels seus equips humans. El
repte fonamental és navegar i explotar les possibilitats d'aquesta matèria intangible que és el
coneixement, fet que per un tercer sector, se suposa que expert en treballar amb intangibles no
hauria de ser tan difícil i ans al contrari, suposaria un avantatge de partida. Tenim una
oportunitat amb majúscules per poder fer-ho molt millor del que s'ha fet fins ara.
En concret el nostre Telecentre té la subvenció econòmica garantida fins el moment actual i
provinent d'una sola font, fet que el diferencia d'altres Telecentres privilegiadament, però el fet
de pertànyer a una entitat en condicions d'igualtat comporta formar part d'una nau més àmplia
on es comparteix la navegació i l'economia.
En resum, per millorar el Telecentre -i apuntarem millores que
bàsicament dependran a nivell intern del present equip de treball-
cal:
-La visibilitat és un factor central: cal millorar-la en tots els aspectes (repte assumit).
-Cal innovar molt més i experimentar creativament, vinculant amb imaginació les TIC a
projectes d'intervenció comunitària (repte assumit).
-Cal millorar la transmissió i transferibilitat del coneixement – experiència acumulada: aprendre i
desenvolupar eines per quantificar millor la qualitat.
-Cal incrementar la implicació i motivació de la comunitat usuària en la pròpia gestió del
Telecentre i en els seus equips de treball a l'entitat.
-Cal no perdre mai de vista la continuïtat i coherència de les línies de treball assumides.
-Cal mantenir una perspectiva de planificació d'objectius a llarg termini, en permanent
seguiment, revisió, implementació i redefinició constants.
-Cal gestionar l'espai reconeixent els seus límits (gestió sostenible): La qualitat per sobre de la
quantitat, sense renunciar a la rotació usuària.
-Cal documentar molt més la feina que es realitza i intercanviar experiències.
-Cal mantenir el sentit de l'humor, de forma imprescindible...
Punt Òmnia JIS/Arrels - Ronda de la Torrassa 105 pis 3 – 08903 L’Hospitalet – Tel. 934219310
E-Mail : jisharrels@xarxa-omnia.org – Bloc : http://puntomniajisarrels.wordpress.com – Web :
http://www.joves.org - Metro : Santa Eulàlia (L1)