El documento resume los resultados de una encuesta realizada en Costa Rica sobre el uso de redes sociales. Aproximadamente el 45% de los costarricenses forman parte de alguna red social, y pasan en promedio más de 2 horas al día en ellas, principalmente chateando y compartiendo fotos. Los adolescentes son el grupo más activo, usándolas varias veces al día en las tardes y noches. También ofrece consejos para que las empresas usen estratégicamente las redes sociales de forma interactiva, humanizando la marca y brindando valor a los usuarios más