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Caso de estudio
Empresas extranjeras en China bajo ataque1
Si bien China sigue siendo un mercado muy atractivo y en crecimiento para las empresas
extranjeras, varias empresas destacadas estn experimentando un fuerte aumento de los problemas
mientras operan all. Esto fue confirmado por la Encuesta de Negocios de AmCham China en
2014, que indic que el 60 por ciento de los miembros se sienten menos bienvenidos que antes,
frente al 41 por ciento hace un ao. Sus firmas miembro informan desafos continuos, que incluyen
el aumento de los costos laborales, la aplicacin inconsistente de las leyes, informacin confusa,
presin de los departamentos gubernamentales, tensiones polticas y desaceleracin del crecimiento.
Adems, una serie de ataques dirigidos contra empresas extranjeras ha disuadido a muchas
empresas europeas y estadounidenses de realizar inversiones nuevas o mayores en China.
Plaza del siglo, Calle Nanjing, China
Geoff A Howard/Alamy
Al dirigirse a las empresas de tecnologa a travs de una investigacin antimonopolio, la Comisin
Nacional de Desarrollo y Reforma de China concluy que el fabricante estadounidense de chips
Qualcomm haba utilizado tcticas de monopolio para establecer tarifas de licencia preferibles. Se
consider que la medida daba preferencia a las empresas locales, y la Cmara de Comercio de EE.
UU. Acus al gobierno chino de proteccionismo y de violar sus compromisos segn la Organizacin
Mundial del Comercio, a la que China se uni en 2001. Microsoft tambin fue objeto de otra
investigacin. a principios de septiembre cuando funcionarios chinos realizaron inspecciones sin
previo aviso de las oficinas de Microsoft en Beijing, Shanghai, Guangzhou y Chengdu. Este
movimiento sigui a una prohibicin de compra del software para PC con Windows 8 de Microsoft
en mayo por parte del gobierno chino, supuestamente por preocupaciones de seguridad tras las
revelaciones de espionaje por parte de los Estados Unidos hechas por Edward Snowden.
Dirigindose a otras industrias, el procesador de alimentos estadounidense OSI Group, proveedor
de varias cadenas de comida rpida en China durante ms de 20 aos, fue acusado de utilizar carne
caducada. Los reguladores chinos y los informes persistentes de supuestos problemas en los
medios estatales detuvieron repentinamente las operaciones de OSI. Las autoridades cerraron la
planta y restaurantes como McDonald's y Burger King cancelaron ms pedidos con OSI. Si bien
puede haber habido un problema, la empresa recibi un trato muy severo dado que no se dieron
los resultados de las pruebas y no hubo informes de enfermedades de los productos OSI.
Los reguladores chinos han estado apuntando a varias industrias, as como a la tecnologa y el
procesamiento de alimentos, incluidas las farmacuticas, las empresas automotrices y, en
particular, las empresas de alto perfil. La Cmara de Comercio de Estados Unidos acus a China de
utilizar la ley antimonopolio para obligar a las empresas extranjeras a reducir los precios. El
personal de Mercedes-Benz, por ejemplo, se sorprendi cuando diez hombres de los
investigadores antimonopolio de la Comisin Nacional de Desarrollo y Reforma de China
(NDRC) entraron bruscamente en la oficina de ventas de la compaa en el este de China cerca del
aeropuerto internacional Hongqiao de Shanghi y sometieron a los empleados a intensas
preguntas durante diez horas. rebuscando en las oficinas y exigiendo datos y otra informacin.
Cada vez ms empresas extranjeras han sido objeto de redadas matutinas y se han inspeccionado
sus escritorios, computadoras, cajas fuertes, archivos, etc. y se han llevado "pruebas", a menudo
descargando datos de las computadoras de las empresas. Los derechos legales tpicos de Europa y
Amrica del Norte no se reconocen en China, y es difcil adquirir informacin sobre los procesos
all. Parece que las agencias de aplicacin de las leyes antimonopolio de China, la NDRC y la
Administracin Estatal de Industria y Comercio (SAIC), se han vuelto cada vez ms agresivas en la
incautacin de todas las pruebas que podran darles pistas sobre otras empresas por violaciones de
las leyes antimonopolio o corrupcin.
Por su parte, las autoridades chinas afirman que las investigaciones son para mantener la
competencia justa y proteger los derechos de los consumidores. Sin embargo, a menudo los
investigadores aconsejan a las empresas extranjeras que no busquen asesoramiento legal; adems,
las empresas europeas que informan a la Cmara de Comercio Europea afirman que han sido
intimidadas para aceptar medidas punitivas sin solicitar una audiencia judicial. De hecho, el 61
por ciento de las empresas europeas que llevan mucho tiempo operando en China ahora dicen
que hacer negocios all se est volviendo ms difcil.
Varias empresas occidentales culpan a la mala regulacin en las cadenas de suministro y a la
imposicin ms estricta de regulaciones que a las empresas chinas. Como resultado, empresas
como Walmart y otras involucradas en alimentos establecieron sus propias fuentes de suministro
e implementaron su propia inspeccin y supervisin de sus cadenas de suministro. Estos
movimientos, sin embargo, elevan los costos generales de sus productos.
Si bien existen muchos desafos para las empresas extranjeras que operan en China, las
actividades descritas aqu son flagrantes y han resultado en una disminucin considerable de las
empresas que desean operar all, segn la encuesta de AmCham. La encuesta concluy que un
mayor deterioro del clima de inversin daara las empresas y los vnculos entre pases durante algn
tiempo.
Preguntas del caso
7-12. Qu factores crees que estn detrs de estos hechos? Investigue un poco para averiguar si ha
habido ms problemas de este tipo desde que escribo esto. Son solo las empresas estadounidenses
las que estn siendo atacadas?
7-13. Qu pueden hacer las empresas que actualmente operan en China, o que estn considerando
invertir all, para disminuir la probabilidad de estos problemas para sus gerentes?
(Deresky 250-251)

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  • 1. por favor ayuda dar pulgares arriba. Caso de estudio Empresas extranjeras en China bajo ataque1 Si bien China sigue siendo un mercado muy atractivo y en crecimiento para las empresas extranjeras, varias empresas destacadas estn experimentando un fuerte aumento de los problemas mientras operan all. Esto fue confirmado por la Encuesta de Negocios de AmCham China en 2014, que indic que el 60 por ciento de los miembros se sienten menos bienvenidos que antes, frente al 41 por ciento hace un ao. Sus firmas miembro informan desafos continuos, que incluyen el aumento de los costos laborales, la aplicacin inconsistente de las leyes, informacin confusa, presin de los departamentos gubernamentales, tensiones polticas y desaceleracin del crecimiento. Adems, una serie de ataques dirigidos contra empresas extranjeras ha disuadido a muchas empresas europeas y estadounidenses de realizar inversiones nuevas o mayores en China. Plaza del siglo, Calle Nanjing, China Geoff A Howard/Alamy Al dirigirse a las empresas de tecnologa a travs de una investigacin antimonopolio, la Comisin Nacional de Desarrollo y Reforma de China concluy que el fabricante estadounidense de chips Qualcomm haba utilizado tcticas de monopolio para establecer tarifas de licencia preferibles. Se consider que la medida daba preferencia a las empresas locales, y la Cmara de Comercio de EE. UU. Acus al gobierno chino de proteccionismo y de violar sus compromisos segn la Organizacin Mundial del Comercio, a la que China se uni en 2001. Microsoft tambin fue objeto de otra investigacin. a principios de septiembre cuando funcionarios chinos realizaron inspecciones sin previo aviso de las oficinas de Microsoft en Beijing, Shanghai, Guangzhou y Chengdu. Este movimiento sigui a una prohibicin de compra del software para PC con Windows 8 de Microsoft en mayo por parte del gobierno chino, supuestamente por preocupaciones de seguridad tras las revelaciones de espionaje por parte de los Estados Unidos hechas por Edward Snowden. Dirigindose a otras industrias, el procesador de alimentos estadounidense OSI Group, proveedor de varias cadenas de comida rpida en China durante ms de 20 aos, fue acusado de utilizar carne caducada. Los reguladores chinos y los informes persistentes de supuestos problemas en los medios estatales detuvieron repentinamente las operaciones de OSI. Las autoridades cerraron la planta y restaurantes como McDonald's y Burger King cancelaron ms pedidos con OSI. Si bien puede haber habido un problema, la empresa recibi un trato muy severo dado que no se dieron los resultados de las pruebas y no hubo informes de enfermedades de los productos OSI. Los reguladores chinos han estado apuntando a varias industrias, as como a la tecnologa y el procesamiento de alimentos, incluidas las farmacuticas, las empresas automotrices y, en particular, las empresas de alto perfil. La Cmara de Comercio de Estados Unidos acus a China de
  • 2. utilizar la ley antimonopolio para obligar a las empresas extranjeras a reducir los precios. El personal de Mercedes-Benz, por ejemplo, se sorprendi cuando diez hombres de los investigadores antimonopolio de la Comisin Nacional de Desarrollo y Reforma de China (NDRC) entraron bruscamente en la oficina de ventas de la compaa en el este de China cerca del aeropuerto internacional Hongqiao de Shanghi y sometieron a los empleados a intensas preguntas durante diez horas. rebuscando en las oficinas y exigiendo datos y otra informacin. Cada vez ms empresas extranjeras han sido objeto de redadas matutinas y se han inspeccionado sus escritorios, computadoras, cajas fuertes, archivos, etc. y se han llevado "pruebas", a menudo descargando datos de las computadoras de las empresas. Los derechos legales tpicos de Europa y Amrica del Norte no se reconocen en China, y es difcil adquirir informacin sobre los procesos all. Parece que las agencias de aplicacin de las leyes antimonopolio de China, la NDRC y la Administracin Estatal de Industria y Comercio (SAIC), se han vuelto cada vez ms agresivas en la incautacin de todas las pruebas que podran darles pistas sobre otras empresas por violaciones de las leyes antimonopolio o corrupcin. Por su parte, las autoridades chinas afirman que las investigaciones son para mantener la competencia justa y proteger los derechos de los consumidores. Sin embargo, a menudo los investigadores aconsejan a las empresas extranjeras que no busquen asesoramiento legal; adems, las empresas europeas que informan a la Cmara de Comercio Europea afirman que han sido intimidadas para aceptar medidas punitivas sin solicitar una audiencia judicial. De hecho, el 61 por ciento de las empresas europeas que llevan mucho tiempo operando en China ahora dicen que hacer negocios all se est volviendo ms difcil. Varias empresas occidentales culpan a la mala regulacin en las cadenas de suministro y a la imposicin ms estricta de regulaciones que a las empresas chinas. Como resultado, empresas como Walmart y otras involucradas en alimentos establecieron sus propias fuentes de suministro e implementaron su propia inspeccin y supervisin de sus cadenas de suministro. Estos movimientos, sin embargo, elevan los costos generales de sus productos. Si bien existen muchos desafos para las empresas extranjeras que operan en China, las actividades descritas aqu son flagrantes y han resultado en una disminucin considerable de las empresas que desean operar all, segn la encuesta de AmCham. La encuesta concluy que un mayor deterioro del clima de inversin daara las empresas y los vnculos entre pases durante algn tiempo. Preguntas del caso 7-12. Qu factores crees que estn detrs de estos hechos? Investigue un poco para averiguar si ha habido ms problemas de este tipo desde que escribo esto. Son solo las empresas estadounidenses las que estn siendo atacadas? 7-13. Qu pueden hacer las empresas que actualmente operan en China, o que estn considerando
  • 3. invertir all, para disminuir la probabilidad de estos problemas para sus gerentes? (Deresky 250-251)