Este documento describe los métodos específicos de la tecnología, incluyendo el proyecto tecnológico y el análisis de productos. Explica que la tecnología surge para satisfacer las necesidades de la sociedad a través del desarrollo de productos tecnológicos. Propone que la relación entre demanda social y producto tecnológico puede enfocarse ya sea desde la demanda mediante un proyecto tecnológico, o desde el producto mediante un análisis. Finalmente, presenta un método general

1. LOS MÉTODOS ESPECÍFICOS DE LA TECNOLOGÍA:
EL PROYECTO TECNOLÓGICO Y EL ANÁLISIS DE PRODUCTOS
La tecnología convierte utopías en realidades
Aquiles Gay
¨La tecnología nace de necesidades, responde a demandas y, mediante
el desarrollo de productos tecnológicos, se propone la solución de
problemas concretos de las personas, empresas, instituciones, o del
conjunto de la sociedad¨1. En otras palabras, los productos
tecnológicos (bienes, procesos y servicios) son la respuesta que
brinda la tecnología a las necesidades, deseos o demandas de la
sociedad.
Sociedad y Tecnología : hoy más que nunca, la sociedad ha estado
marcada por el desarrollo técnico-tecnológico, el que a su vez está
generado e impulsado por la misma sociedad, es decir, se realimentan
mutuamente.
Problema (problema social) y Solución (solución tecnológica) :dos
conceptos asociados, en el marco de la tecnología :
Los problemas, son las demandas sociales; y la solución, los
productos tecnológicos (bienes, procesos y servicios).
SOCIEDAD TECNOLOGÍA
Problema Solución
Proyecto
Tecnológico
DEMANDA PRODUCTO
SOCIAL TECNOLÓGICO
Análisis
de
productos
La relación entre Demanda Social y Producto Tecnológico puede
enfocarse desde la demanda, o desde el producto que la satisface :
1
C.B.C. (Segunda Edición) 1995, Ministerio de Cultura y Educación de la Nación.
1

2. • En el primer caso, partiendo de la demanda (necesidad o deseo), y
mediante una sucesión de etapas (el proyecto tecnológico), se llega
al producto que la satisface.
• En el segundo caso, partiendo del producto tecnológico, mediante el
análisis del mismo (el análisis de productos), podemos llegar a
determinar la demanda que buscó satisfacer, la estructura socio-
cultural que enmarcó su nacimiento (el marco referencial), etc.
El proyecto tecnológico y el análisis de productos se presentan como
dos caminos inversos, pero interrelacionados, que unen a los factores
Demanda Social y Producto Tecnológico. Interrelacionados, porque en
el proyecto tecnológico está implícito el análisis de soluciones
existentes frente a problemas similares (el análisis de productos).
En ambos casos subyace un problema, y para resolver un problema
(encontrar una solución) es conveniente aplicar un método.
¿Qué es un método? , es un procedimiento :
• Reflexivo.
• Sistemático.
• Explícito.
• Repetible.
para lograr algo, ya sea material o conceptual. Es una estrategia
que, frente a una situación problemática, orienta en la búsqueda de
una solución.
Para garantizar el éxito del resultado, no basta solamente con el
método, se requiere además contar con los conocimientos y la
capacidad para poder enfrentar con solvencia la solución del
problema. Si garantiza la repetibilidad y la verificabilidad del
proceso.
Todo método implica una sucesión de etapas que conducen al fin
propusto, cada etapa plantea a su vez un problema.
Dado que los problemas pueden tener características muy diversas, y
que se los puede enfocar con distintas ópticas, no podemos hablar de
un único método de resolución de problemas, pero sí podemos plantear
métodos generales que pueden ajustarse en función del tipo de
problema, de las metas a alcanzar, de las prioridades, de los
criterios a tener en cuenta, etc.
Como modelo general para la resolución de problemas podemos plantear
un método de seis etapas :
1. Reconocimiento y definición del problema.
2. Análisis del problema y de sus causas.
3. Búsqueda de alternativas de solución.
4. Selección de la solución.
5. Presentación de la solución y plan de acción (qué hacer, cómo,
cuándo).
2

3. 6. Puesta en práctica de la solución, seguimiento y evaluación.
En la práctica, la secuenciación de las etapas no será estrictamente
lineal, sino que habrá idas y vueltas, en muchos casos el proceso
será recursivo y se planteará la necesidad de reconsiderar etapas ya
tratadas; en algunos casos puede surgir la necesidad de volver atrás
hasta llegar a redefinir el problema; en otros puede no estar
presente alguna de estas etapas, por ejemplo, la puesta en práctica
de la solución (como en algunos proyectos tecnológicos).
En todos los casos, y cualquiera sea el método planteado, en la
resolución de un problema pueden distinguirse tres fases :
• Fase de estudio (fase de reconicimiento y análisis del problema).
• Fase de creación (fase de síntesis).
• Fase de ejecución (fase de conclusión).
En el modelo planteado, las etapas abarcadas por cada fase son las
siguientes :
• Fase de estudio :
1. Reconocimiento y definición del problema.
2. Análisis del problema y de sus causas.
• Fase de creación :
3. Búsqueda de alternativas de solución.
4. Selección de la solución.
• Fase de ejecución :
5. Presentación de la solución y plan de acción (qué hacer, cómo,
cuándo).
6. Puesta en práctica de la solución, seguimiento y evaluación.
Podemos considerar al método de resolución de problemas como una
variante del método científico.
3

4. Reconocimiento
y definición
del problema
Fase de
estudio
Análisis del
problema y
de sus causas
Búsqueda de
alternativas
de solución
Fase de
creación
Selección
de la
solución
Presentación
de la solución
y
plan de acción
Fase de
Ejecución
Puesta en
práctica de la
solución,
seguimiento y
evaluación
4