Solución que integra seguimiento, tracking de entregas y retiros de mercadería, control de flota sobre dispositivos Blackberry

1. Suite de Soluciones Móviles

2. Empresa con mas de 15 años de trayectoria especializada en aplicaciones móviles para promover soluciones de captura de datos y conectividad Nuestros desarrollos reflejan las mejores prácticas del mercado. Más de 15.000 licencia vendidas Nuestras aplicaciones realizan más de 250.000 transacciones diarias en toda América. Oficinas en Argentina, Puerto Rico, México, USA Algunos de nuestros clientes: Coca Cola - Unión Fenosa - Electricité de France – Arcor - Suez Quienes somos

4. Automatización de fuerza de ventas, seguimiento de pedidos y control de flota, diseño y captura de encuestas, supervisión de equipo de trabajo

6. Soluciones Blackberry Incremente sus ventas agilizando sus procesos de negocio. Profesionalice, gestione y controle eficientemente su equipo de fuerza de venta dotándola de la mejor herramienta de negociación móvil del mercado. Obtenga y gestione información precisa de sus clientes y de sus competidores Cree encuestas de manera simple y ágil gracias a su potente generador de formularios. Conozca la ubicación exacta de sus vendedores y flota de vehículos Control de flota, Tracking de entrega (pedidos, paquetes, correspondencia) y Administración de flota; brindando a los usuarios la capacidad de gestionar su flota y su servicio al mismo tiempo

7. Minimiza la inversión inicial ya que elimina la necesidad de invertir altas sumas en la compra de licencias de software. Reducción de costes permite pagar por solo aquello que se necesite y permite un ROI mas veloz que en el modelo tradicional. Actualizaciones y nuevas funcionalidades inmediatas dado que las actualizaciones de versiones se realizan sin costo alguno para el cliente. Soporte mas ágil y rápido, la atención al cliente es inmediata y la solución puesta en servicio más rápidamente. La empresa centra su esfuerzos en su negocio, realmente se externalizan los sistemas hasta el punto de no dedicar esfuerzos en la elección y mantenimiento de los sistemas. No obstante, siempre requerira atención del dpto. IT pero en mucha menor medida. Software as a service

8. Ftracker agrupa tres funciones en un mismo dispositivo Control de flota, Tracking de entrega (pedidos, paquetes, correspondencia) y Administración de flota; brindando a los usuarios la capacidad de gestionar su flota y su servicio al mismo tiempo

9. Maximizar la utilización de los recursos administrativos y de control. Disminuir costos de la operación de transporte y por ende del proceso logístico. Sincronizar el proceso logístico de entrega. Optimizar el proceso de entrega y conformidad por uso de GPS. Asegurar una alta calidad en el servicio al cliente. Lograr lealtad. Asegurar rentabilidad a las Pymes en un contexto económico desfavorable. Beneficios

10. Seguimiento y control flota

11. Seguimiento de rutas on-line. Ruta realizada, con indicación del punto y hora de inicio y fin del recorrido. Puntos de parada, con indicación de hora y tiempo de parada. Kilómetros recorridos en cada ruta vs combustible. Velocidades del vehículo on-line. Avisos de alteración de rutas. Botón de pánico con indicación de posición. Caracteristicas

12. Reducción comprobada de costos. Disciplina y responsabiliza al conductor. Detecta la falta de puntualidad y horarios. Confirma el trabajo realizado (día/hora y permanencia en el lugar de trabajo). Informa del aprovechamiento del tiempo útil tanto del trabajador como del vehículo. Justifica horas extra. Ayuda en la distribución del trabajo. Aumenta la productividad. Impide la utilización del vehículo fuera del horario de trabajo y en fines de semana. Reduce el consumo de combustible y costos de gestión. Beneficios

13. Visualización en mapa de posición del vehículo Se determina la posición actual (rango de 5/30 minutos) de los repartidores y se ve la distribución geográfica y su dirección de desplazamiento

14. Almacena para un análisis posterior el recorrido del vehículo a lo largo del día y además se graba las posiciones con fecha y hora de cada evento durante el recorrido Control de recorrido

15. Indicadores de estado y avance de trabajo

16. Planificación gráfica de rutas Con esta tecnología se pueden visualizar los puntos de entrega y por su ubicación y distribución geográfica disponer de un criterio más exacto para la asignación. Equilibrio de carga de trabajo por repartidor. Mejor utilización de los recursos: combustible, insumos, etc. Mejor aprovechamiento del tiempo.

17. Tracking de pedidos

18. Tracking del pedido (En preparación – En Tránsito – Entregado). Conformidad de recepción. Prueba de estado de entrega al cliente. Validación de visita con GPS. Notificación al remitente y al comprador (email). Retiros no programados: Devoluciones. Ventana horaria de entrega Caracteristicas

19. Elevado servicio al cliente. Mayor precisión en la entrega. Confiabilidad en el servicio. Reducción de costos en el servicio. Transparencia del servicio al usuario. Incrementa la lealtad del usuario. Disminución de las devoluciones. Disminución de reclamos. Beneficios

20. Asignación computarizada de clientes a la ruta Al asignar en la misma computadora es más fácil manipular la información, clasificar y agrupar las mismas. Se mejora en la calidad de la asignación (no se traspapela) La tarea de supervisión se agiliza y el tiempo ganado se reutiliza en un mejor control.

21. Verificación de visita Cuando el repartidor inicia la entrega o pone un motivo de no realización, se graban las coordenadas GPS junto con la fecha y la hora. Esta información se descarga en Google Earth y se visualiza el recorrido y hora de visita comparando este, con el definido como óptimo.

22. Administración de entregas y recepciones Esta funcionalidad controla de manera exacta los productos entregados y/o recibidos en cada visita. Se ahorran recursos por disminución de pérdidas por extravío o robo de productos.

23. Registración de conformes Esta funcionalidad permite demostrar la aceptación formal del cliente al pedido mediante la foto del documento recepcionado y formado. Es más fácil su almacenamiento y su disponibilidad es inmediata. Se aumenta la productividad del área administrativa.

24. Impresión de comprobante para el cliente Se elimina la escritura manual, el papel y la interpretación de texto manuscrito. Menor tiempo de confección del formulario. Se eliminan los errores y retrasos en la búsqueda. Se registra la fecha y hora de impresión del comprobante, lo que constituye una evidencia más de la realización del servicio.

25. Ventana horaria Permite programar la agenda horaria de entrega teniendo en cuenta las restricciones horarias de cada punto de entrega. Sistema de alertas de acuerdo al vencimiento de cada ventana horaria programada.

26. Verificación de estado Utilización de registro digital fotográficoparaevidenciarestado de la carga al momento de la entrega. Disminuciónreclamos de cliente. Menoresdevoluciones. Mejorservicio a cliente final.

27. Verificación de visita Se puedeinformar al clientesobre la fecha, hora y receptor del pedido, comoasítambiénunaventanahoraria en el caso de consulta de entrega. Máximonivel de servicio al cliente.

28. Gestión de conformes El sistemapermiteenviar en línea la conformidad de recepción de la carga a través de un email adjuntando la carta de porteconformada, disminuye el ciclo de aprobación de la factura y porende el costofinanciero.

29. Reducción uso intensivo de papel ERP Servidor de Base de Datos Se eliminan formularios impresos, evitando generar basura que impacte en el medio ambiente. Utilización de Formularios digitales que eliminan los errores de transcripción y perdidas por traspapeleo . BACKOFFICE Servidor de Comunicaciones Blackberry

30. Administración vehículos

31. Checklist de salida. Indicador de mantenimiento: lubricantes, filtros, cubiertas, etc. Registro de reparaciones . Registro de fallas (Posición). Control de combustible. Registro de vehículos y choferes. Caracteristicas

32. Mejor conservación del activo. Detección de zonas o caminos dañados. Detección de vehículos obsoletos. Mayor seguridad para el conductor y la carga. Mejor tasa de utilización del vehículo. Disminución de fallas en ruta. Mayor confiabilidad del transporte. Beneficios

33. Checklist de ingreso y salida Facilita el control del estado de la flota de vehículos. Es totalmente configurable por el usuario

34. Control de gastos y fondo fijo Ahorro de tiempo por rendiciones ágiles y simples. Al ingreso del gasto se suma la posición donde el mismo se realizó, se efectúa un control cruzado del gasto y su ejecución. Ahorro de tiempo del chofer y posibilidad de un mayor control de sus gastos y viáticos.

35. Control de velocidad y consumo Esta funcionalidad toma del GPS las velocidades a lo largo de la ruta y graba e informa en el caso de velocidades excesivas y su posición. Disminuye la posibilidad de accidentes eidentifica choferes irresponsables o peligrosos.

36. Indicadores de mantenimiento Esta funcionalidad permiteprogramar en kilómetros los momentos de cadamantenimientopreventivo del vehículo. De maneragráfica y de acuerdo al color el operador del vehículoesalertado del estado de cadamantenimiento.

37. MUCHAS GRACIAS Rodolfo Soto Key Account Manager Móvil: +54 9 351 5128 463 E-mail:rsoto@emser.net Skype: rodansoto www.emser.net – www.emserblog.net