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Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección en Marketing
Integral
Apellidos:
Nombre:
Dirección en Marketing Integral
Tema 6. Actividades
1
©
Universidad
Internacional
de
La
Rioja
(UNIR)
Caso práctico grupal: ¿Segmentar o posicionar la
tradición?
Descripción
Entender las necesidades del mercado y de los clientes es parte del ejercicio
fundamental de la labor del marketing; pero más allá de la valoración y estimación, a
veces fía, que arrojan los datos estadísticos, es muy importante para la empresa
entender la motivación que las personas tienen hacia sus productos o servicios;
entender por qué los clientes se identifican y se vuelven «parte de la familia» de una
empresa es de vital importancia para el planteamiento, desarrollo y puesta en
marcha de estrategias, cuyo objetivo es garantizar la solidez y permanencia de la
empresa en el mercado.
Los temas cuatro y cinco nos ofrecen la base para acercarnos a indagar lo que piensan
y esperan los clientes, por medio de herramientas de captura y análisis de
información de los clientes y del mercado; en tanto el tema seis nos introduce a
comprender la importancia que tienen los conceptos de segmentación y
posicionamiento, y como ello juega un papel fundamental en la estrategia de
productos y servicios de la empresa.
Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección en Marketing
Integral
Apellidos:
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Dirección en Marketing Integral
Tema 6. Actividades
2
©
Universidad
Internacional
de
La
Rioja
(UNIR)
Lee el Caso de empresa 5 que te indicamos a continuación. Porsche: Resguardar lo
antiguo mientras se introduce lo nuevo (pp. 546-652).
Armstrong, G. y Kotler, P. (2013). Fundamentos de Marketing. México: Pearson
Educación. Disponible en:
https://elevaciondigital.pe/wp-content/uploads/2019/05/fundamentos-de-marketing-
kotler.pdf
Actividades
 Resolver el caso bajo el método del caso, dando solución a las preguntas 1, 2, 3 y
4.
 La actividad se realizará en equipos de máximo tres personas.
 Se entregará un documento por cada integrante del equipo con la misma solución.
 La calificación será la misma para todos los integrantes del equipo.
Preguntas del caso
1. ¿Considera que Porsche tuvo un proceso de segmentación de mercado con la
introducción de los nuevos modelos Cayenne y Panamera? Justifique su respuesta.
2. ¿Cuáles son los aspectos clave en los que Porsche se basa para posicionar sus
nuevos modelos? Justifique su respuesta con argumentos de forma independiente
para cada modelo nuevo; es decir los aspectos de posicionamiento para la SUV
Cayenne, y los argumentos de posicionamiento para el Sedán Panamera.
Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección en Marketing
Integral
Apellidos:
Nombre:
Dirección en Marketing Integral
Tema 6. Actividades
3
©
Universidad
Internacional
de
La
Rioja
(UNIR)
3. Introducir modelos tan distantes de la tradición de los vehículos deportivos de la
marca Porsche supone una gran apuesta en términos de segmentación de clientes,
¿si tuviera que desarrollar la estrategia comercial para introducir alguno de estos
nuevos modelos (Cayenne / Panamera), ¿cuáles serían los aspectos clave a
considerar en términos de la segmentación de clientes? Justifique y argumente su
respuesta.
4. Porsche, con el paso de los años salió airosa de la apuesta con los nuevos modelos
Cayenne y Panamera; la diversificación de productos, basada en una clara
comprensión de sus clientes le dio la razón al introducir dos productos nuevos y
muy diferentes a su tradición. ¿Considera que esta marca está lista para introducir
un nuevo tipo de producto al mercado (motos – sedán compacto – etc.), o por el
contrario estaría arriesgando demasiado al ir tan lejos de su tradición? Argumente
su respuesta teniendo en cuenta aspectos de posicionamiento de la marca.
Criterios de evaluación
 Entrega a tiempo.
 Redacción.
 Coherencia de la respuesta frente a los conceptos de segmentación y
posicionamiento.
 Coherencia de las propuestas con la realidad de lo planteado en el caso
Caso práctico grupal
Caso práctico grupal
Criterios Calificaciones Pts
Este criterio
depende de una
competencia de
aprendizaje
Alternativas de
1.5 pts
1. Excelente
Las
alternativas de
1 pts
2. Bien
Las
alternativas
0.5 pts
3. Regular
Las
alternativas de
0 pts
4. Mal
No hay
alternativas
1.5
pts
Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección en Marketing
Integral
Apellidos:
Nombre:
Dirección en Marketing Integral
Tema 6. Actividades
4
©
Universidad
Internacional
de
La
Rioja
(UNIR)
Caso práctico grupal
Criterios Calificaciones Pts
solución
pregunta 1
solución son
excelentes
de solución
son buenas
soluciones son
regulares
de solución
solución
Este criterio
depende de una
competencia de
aprendizaje
Alternativas de
solución
pregunta 2
1.5 pts
1. Excelente
Las
alternativas de
solución son
excelentes
1 pts
2. Bien
Las
alternativas
de solución
son buenas
0.5 pts
3. Regular
Las
alternativas de
soluciones son
regulares
0 pts
4. Mal
No hay
alternativas
de solución
solución
1.5
pts
Este criterio
depende de una
competencia de
aprendizaje
Alternativas de
solución
pregunta 3
1.5 pts
1. Excelente
Las
alternativas de
solución son
excelentes
1 pts
2. Bien
Las
alternativas
de solución
son buenas
0.5 pts
3. Regular
Las
alternativas de
soluciones son
regulares
0 pts
4. Mal
No hay
alternativas
de solución
solución
1.5
pts
Este criterio
depende de una
competencia de
aprendizaje
Alternativas de
solución
pregunta 4
2 pts
1. Excelente
Las
alternativas de
solución son
excelentes
1 pts
2. Bien
Las
alternativas
de solución
son buenas
1 pts
3. Regular
Las
alternativas de
soluciones son
regulares
0 pts
4. Mal
No hay
alternativas
de solución
solución
2
pts
Este criterio
depende de una
competencia de
aprendizaje
Trabajo en
equipo
2 pts
1. Excelente
Todos los
miembros del
equipo
trabajan
activamente
1.75 pts
2. Bien
La mayor
parte del
equipo trabaja
activamente
1 pts
3. Regular
Solo un
miembros del
equipo trabaja
activamente
0 pts
4. Mal
No hay
alternativas
de solución
solución
2
pts
Este criterio
depende de una
competencia de
aprendizaje
Redacción y
ortografía
1 pts
1. Excelente
No presenta
ningún error
ortográfico y
la redacción
es clara,
0.75 pts
2. Bien
Presenta
algún error
ortográfico y
la redacción
es sencilla y
entendible
0.5 pts
3. Regular
Presenta
algunos
errores
ortográficos y
deficiencias en
la redacción
0 pts
4. Mal
Presenta
muchos
errores
ortográficos y
la redacción
1
pts
Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección en Marketing
Integral
Apellidos:
Nombre:
Dirección en Marketing Integral
Tema 6. Actividades
5
©
Universidad
Internacional
de
La
Rioja
(UNIR)
Caso práctico grupal
Criterios Calificaciones Pts
concisa y
concreta
no es
adecuada
Este criterio
depende de una
competencia de
aprendizaje
Entrega a
tiempo
0.5 pts
1. Excelente
Entrega a
tiempo
0.5 pts
2. Bien
Entrega con una
semana de
atraso
0.5 pts
3. Regular
Entrega con más de
una semana de
atraso
0 pts
4. Mal
No
entrega
0.5
pts
Puntos totales: 10
Extensión máxima: 3 páginas, fuente Calibri 12 e interlineado 1,5.
Organización y gestión de equipos
En el foro «Pregúntale al profesor» de la asignatura encontrarás un nuevo tema
específico para la organización de equipos donde el profesor explicará todos los
detalles.
Una vez cerrado el equipo de trabajo os podéis poner en contacto a través de
vuestras cuentas @comunidadunir.net y comenzar a trabajar. Puedes ampliar la
información sobre el trabajo en equipo, consultando los Tutoriales de trabajo en
grupo.
IMPORTANTE: Aquellos estudiantes que no comiencen su trabajo dentro de los 7
primeros días, contados a partir del día de inicio de la actividad, quedarán excluidos de
la actividad, no pudiendo tomar parte en ella. Se trata de una actividad colaborativa, por
lo que unos estudiantes no pueden beneficiarse del trabajo que hayan realizado sus
compañeros.
Asignatura Datos del alumno Fecha
Dirección en Marketing
Integral
Apellidos:
Nombre:
Dirección en Marketing Integral
Tema 6. Actividades
6
©
Universidad
Internacional
de
La
Rioja
(UNIR)
Entrega de la actividad grupal
Al finalizar la actividad grupal, todos los miembros del equipo entregarán la misma
actividad a través del apartado «Envío de actividades» del aula virtual. El documento
a entregar, debe ir nombrado así:
APELLIDO1_APELLIDO2_NOMBRE_Titulo_actividad (sin tildes ni apóstrofes ni ningún
otro carácter que pudiera resultar conflictivo).
Todos los miembros del equipo deben hacer la entrega en el aula virtual y deben
adjuntar el mismo documento.
Indica en la actividad el nombre de todos los componentes del equipo y cumplimenta
la siguiente tabla de valoración individual:
Sí No A veces
Todos los miembros se han integrado al trabajo del grupo
Todos los miembros participan activamente
Todos los miembros respetan otras ideas aportadas
Todos los miembros participan en la elaboración del informe
Me he preocupado por realizar un trabajo cooperativo con mis
compañeros
Señala si consideras que algún aspecto del trabajo en grupo no ha sido
adecuado

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  • 2. Asignatura Datos del alumno Fecha Dirección en Marketing Integral Apellidos: Nombre: Dirección en Marketing Integral Tema 6. Actividades 2 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) Lee el Caso de empresa 5 que te indicamos a continuación. Porsche: Resguardar lo antiguo mientras se introduce lo nuevo (pp. 546-652). Armstrong, G. y Kotler, P. (2013). Fundamentos de Marketing. México: Pearson Educación. Disponible en: https://elevaciondigital.pe/wp-content/uploads/2019/05/fundamentos-de-marketing- kotler.pdf Actividades  Resolver el caso bajo el método del caso, dando solución a las preguntas 1, 2, 3 y 4.  La actividad se realizará en equipos de máximo tres personas.  Se entregará un documento por cada integrante del equipo con la misma solución.  La calificación será la misma para todos los integrantes del equipo. Preguntas del caso 1. ¿Considera que Porsche tuvo un proceso de segmentación de mercado con la introducción de los nuevos modelos Cayenne y Panamera? Justifique su respuesta. 2. ¿Cuáles son los aspectos clave en los que Porsche se basa para posicionar sus nuevos modelos? Justifique su respuesta con argumentos de forma independiente para cada modelo nuevo; es decir los aspectos de posicionamiento para la SUV Cayenne, y los argumentos de posicionamiento para el Sedán Panamera.
  • 3. Asignatura Datos del alumno Fecha Dirección en Marketing Integral Apellidos: Nombre: Dirección en Marketing Integral Tema 6. Actividades 3 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) 3. Introducir modelos tan distantes de la tradición de los vehículos deportivos de la marca Porsche supone una gran apuesta en términos de segmentación de clientes, ¿si tuviera que desarrollar la estrategia comercial para introducir alguno de estos nuevos modelos (Cayenne / Panamera), ¿cuáles serían los aspectos clave a considerar en términos de la segmentación de clientes? Justifique y argumente su respuesta. 4. Porsche, con el paso de los años salió airosa de la apuesta con los nuevos modelos Cayenne y Panamera; la diversificación de productos, basada en una clara comprensión de sus clientes le dio la razón al introducir dos productos nuevos y muy diferentes a su tradición. ¿Considera que esta marca está lista para introducir un nuevo tipo de producto al mercado (motos – sedán compacto – etc.), o por el contrario estaría arriesgando demasiado al ir tan lejos de su tradición? Argumente su respuesta teniendo en cuenta aspectos de posicionamiento de la marca. Criterios de evaluación  Entrega a tiempo.  Redacción.  Coherencia de la respuesta frente a los conceptos de segmentación y posicionamiento.  Coherencia de las propuestas con la realidad de lo planteado en el caso Caso práctico grupal Caso práctico grupal Criterios Calificaciones Pts Este criterio depende de una competencia de aprendizaje Alternativas de 1.5 pts 1. Excelente Las alternativas de 1 pts 2. Bien Las alternativas 0.5 pts 3. Regular Las alternativas de 0 pts 4. Mal No hay alternativas 1.5 pts
  • 4. Asignatura Datos del alumno Fecha Dirección en Marketing Integral Apellidos: Nombre: Dirección en Marketing Integral Tema 6. Actividades 4 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) Caso práctico grupal Criterios Calificaciones Pts solución pregunta 1 solución son excelentes de solución son buenas soluciones son regulares de solución solución Este criterio depende de una competencia de aprendizaje Alternativas de solución pregunta 2 1.5 pts 1. Excelente Las alternativas de solución son excelentes 1 pts 2. Bien Las alternativas de solución son buenas 0.5 pts 3. Regular Las alternativas de soluciones son regulares 0 pts 4. Mal No hay alternativas de solución solución 1.5 pts Este criterio depende de una competencia de aprendizaje Alternativas de solución pregunta 3 1.5 pts 1. Excelente Las alternativas de solución son excelentes 1 pts 2. Bien Las alternativas de solución son buenas 0.5 pts 3. Regular Las alternativas de soluciones son regulares 0 pts 4. Mal No hay alternativas de solución solución 1.5 pts Este criterio depende de una competencia de aprendizaje Alternativas de solución pregunta 4 2 pts 1. Excelente Las alternativas de solución son excelentes 1 pts 2. Bien Las alternativas de solución son buenas 1 pts 3. Regular Las alternativas de soluciones son regulares 0 pts 4. Mal No hay alternativas de solución solución 2 pts Este criterio depende de una competencia de aprendizaje Trabajo en equipo 2 pts 1. Excelente Todos los miembros del equipo trabajan activamente 1.75 pts 2. Bien La mayor parte del equipo trabaja activamente 1 pts 3. Regular Solo un miembros del equipo trabaja activamente 0 pts 4. Mal No hay alternativas de solución solución 2 pts Este criterio depende de una competencia de aprendizaje Redacción y ortografía 1 pts 1. Excelente No presenta ningún error ortográfico y la redacción es clara, 0.75 pts 2. Bien Presenta algún error ortográfico y la redacción es sencilla y entendible 0.5 pts 3. Regular Presenta algunos errores ortográficos y deficiencias en la redacción 0 pts 4. Mal Presenta muchos errores ortográficos y la redacción 1 pts
  • 5. Asignatura Datos del alumno Fecha Dirección en Marketing Integral Apellidos: Nombre: Dirección en Marketing Integral Tema 6. Actividades 5 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) Caso práctico grupal Criterios Calificaciones Pts concisa y concreta no es adecuada Este criterio depende de una competencia de aprendizaje Entrega a tiempo 0.5 pts 1. Excelente Entrega a tiempo 0.5 pts 2. Bien Entrega con una semana de atraso 0.5 pts 3. Regular Entrega con más de una semana de atraso 0 pts 4. Mal No entrega 0.5 pts Puntos totales: 10 Extensión máxima: 3 páginas, fuente Calibri 12 e interlineado 1,5. Organización y gestión de equipos En el foro «Pregúntale al profesor» de la asignatura encontrarás un nuevo tema específico para la organización de equipos donde el profesor explicará todos los detalles. Una vez cerrado el equipo de trabajo os podéis poner en contacto a través de vuestras cuentas @comunidadunir.net y comenzar a trabajar. Puedes ampliar la información sobre el trabajo en equipo, consultando los Tutoriales de trabajo en grupo. IMPORTANTE: Aquellos estudiantes que no comiencen su trabajo dentro de los 7 primeros días, contados a partir del día de inicio de la actividad, quedarán excluidos de la actividad, no pudiendo tomar parte en ella. Se trata de una actividad colaborativa, por lo que unos estudiantes no pueden beneficiarse del trabajo que hayan realizado sus compañeros.
  • 6. Asignatura Datos del alumno Fecha Dirección en Marketing Integral Apellidos: Nombre: Dirección en Marketing Integral Tema 6. Actividades 6 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) Entrega de la actividad grupal Al finalizar la actividad grupal, todos los miembros del equipo entregarán la misma actividad a través del apartado «Envío de actividades» del aula virtual. El documento a entregar, debe ir nombrado así: APELLIDO1_APELLIDO2_NOMBRE_Titulo_actividad (sin tildes ni apóstrofes ni ningún otro carácter que pudiera resultar conflictivo). Todos los miembros del equipo deben hacer la entrega en el aula virtual y deben adjuntar el mismo documento. Indica en la actividad el nombre de todos los componentes del equipo y cumplimenta la siguiente tabla de valoración individual: Sí No A veces Todos los miembros se han integrado al trabajo del grupo Todos los miembros participan activamente Todos los miembros respetan otras ideas aportadas Todos los miembros participan en la elaboración del informe Me he preocupado por realizar un trabajo cooperativo con mis compañeros Señala si consideras que algún aspecto del trabajo en grupo no ha sido adecuado