El documento compara las tres etapas principales de la web: la Web 1.0 permitía a las personas conectarse a la web, la Web 2.0 permitía a las personas conectarse entre sí, y la Web 3.0 permitirá que las aplicaciones web se conecten entre sí. La Web 2.0 se caracteriza por su interactividad, aprendizaje colaborativo y multidireccionalidad de la información. La Web 3.0 gestionará datos en la nube y facilitará la convergencia entre medios de comunicación y contenidos.