La Web 2.0 se define como la evolución de la Web original que se centra en el usuario y su participación activa. Permite una mayor interactividad entre usuarios a través de nuevas funcionalidades. La Web 2.0 es una herramienta educativa y social que permite leer, escribir e intercambiar información usando aplicaciones como wikis, blogs y redes sociales. Ha sido fundamental para manipular datos en línea y ofrece mayor conectividad entre usuarios, por lo que también se le conoce como la Web de las redes sociales.