1. Sistemas de Información
Leidy Valera
Sección “6”

2. Contenidos:
1. Concepto de Sistema de Información
2. Evolución y Tipos de SI
3. Sistema de Apoyo de Decisiones
4. Sistemas de Información de Oficina, Tipos.

3.  Un sistema de información es un conjunto de
elementos que interactúan entre sí con el fin
de apoyar las actividades de una empresa o
negocio.

4. Introducción
Evolución y Tipos de SI

5. Introducción
Evolución y Tipos de SI
SI Automatizado Sistema Experto
SI Ejecutiva Oficina OAS SE
EIS
Aplicaciones Emula el
SI para gerentes
destinadas a ayudar comportamiento de
que le permite al trabajo diario del un experto
monitorizar el
administrativo de
estado de las una empresa u
variables de un área organización.
o unidad de la
empresa a partir de
información interna
y externa a la
misma.

6. ¿Por qué es necesario un Sistema de Información
para una organización?
Oportunidad: Para lograr un control eficaz de una
organización, se deben tomar a tiempo medidas
correctivas en caso de ser necesarias, antes de que se
presente una gran desviación respecto de los objetivos
planificados con anterioridad.
Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca
tomen decisiones acertadas y oportunas si no disponen
de información suficiente, pero tampoco deben verse
desbordados por información irrelevante e inútil
(redundancia), pues ésta puede llevar a decisiones
desacertadas.
Relevancia: Reducción de costos

7. Introducción
Sistemas de Apoyo a las Decisiones
En un sentido amplio, se define a los como un
conjunto de programas y herramientas que
permiten obtener oportunamente la información
requerida durante el proceso de la toma de
decisiones, en un ambiente de incertidumbre.

8. S.I. de
S.I. de
S.I.
S.I. apoyo a las
apoyo a las
Estratégicos
Estratégicos decisiones
decisiones
Mantenimiento BASE DE DATOS INTEGRADAS Inventarios
RRHH CxP
Administración de CxC
pedidos de clientes Facturación Contabilidad
Sistemas de información transaccionales

9.  Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas
transaccionales.
 La información que generan sirve de apoyo a los mandos
intermedios y al alta administración en el proceso de toma de
decisiones.
 Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de
información.
 No suelen ahorrar mano de obra.
 Son interactivos y amigables, con altos estándares de diseño
grafico y visual, ya que están dirigidos al usuario final.

10. Programación de la producción
Compra de materiales
Proyecciones financieras
Modelos de Simulación de Negocios
Modelos de Inventario
Control de proyectos

11. DSS GDSS EIS EDSS
Sistema de Sistema Sistema Sistemas
Soporte a la para la de Expertos de
Toma de toma de Información Soporte a la
Decisiones decisiones en para toma de
Grupo Ejecutivos decisiones

12. • Apoyan la toma de decisiones
DSS mediante la generación y
evaluación sistemática de
Sistema de diferentes alternativas o
Soporte a la
Toma de
escenarios de decisión.
Decisiones
• Mediante el uso de modelos y
herramientas computacionales.

13. • Su objetivo es lograr
la participación de GDSS
un grupo de
personas durante la
toma de decisiones Sistema
para la
en ambientes de toma de
anonimato y decisiones
consenso. en Grupo

14. • Destinados a • Presentan
apoyar el EIS información
proceso de relevante y usan
toma de recursos visuales y
decisiones de Sistema de fácil
los altos de interpretación con el
Información
ejecutivos de para
objetivo de
una Ejecutivos mantenerlos
organización. informados.

15. • Permiten cargar bases de
EDSS
conocimiento que se integran
por una serie de reglas de
sentido común para que Sistemas
Expertos de
diferentes usuarios las Soporte a la
toma de
consulten. decisiones

16. Sistemas de Automatización de Oficinas
Los sistemas de automatización de oficinas,
también llamados OAS por sus siglas en inglés
(Office Automation Systems) consisten en
aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo
diario del administrativo de una organización,
forman parte de este tipo de software los
procesadores de textos, las hojas de cálculo,
los editores de presentaciones, los clientes de
correo electrónico, etc, y se le conoce con el
nombre de suite ofimática.

17. Suites Ofimáticas Disponibles
StarOffice
OpenOffice.org
KOffice
Gnomo Office
Microsoft Office

18. • En la actualidad, con la aparición de la filosofía de la
Web 2.0 están proliferando las suites ofimáticas en
línea, que no son más que aplicaciones que cumplen las
mismas funciones que los clásicos OAS de escritorio,
pero disponibles para ser utilizados en algún portal de
Internet.
• Estas suites presentan la ventaja de que un usuario
puede trabajar con sus propios documentos desde
cualquier ordenador conectado a Internet, además, en
estos sistemas suele se muy fácil compartir
documentos, facilitando así el trabajo colaborativo.
Algunas de estás suites son:
• Google Docs y Hojas de cálculo de Google (http://docs.googl
• Zoho (http://www.zoho.com/)
• Peepel (http://www.peepel.com/)

19. Tipos de sistemas de información