1. Sistemas de Información
Hoy en día la toma de decisiones en las distintas empresas necesita
constantemente de la participación de toda la información disponible tanto interna como
externa. A partir de una ampliada recopilación de datos, un buen almacenamiento y
procesamiento de los mismos, se puede mantener una gestión administrativa cada vez
mejor. A continuación se muestran los distintos sistemas informativos que contribuyen
a un buen funcionamiento organizacional.
Clasificación de los Sistemas de Información
1.- Sistemas de Información Administrativo: Este sistema tiene como fin principal
gestionar una organización, con la ayuda de tecnología, ya sea hadware o software,
sumado la recopilación de información.
El procedimiento a seguir parte desde una recopilación de información, a continuación
es almacenado los datos para finalmente entregar la información a los encargados de
gestionar.
2.- Sistemas de apoyo a la Toma de Decisiones: Al igual que los sistemas de
información administrativos, los sistemas enfocados a la toma de decisiones, necesitan
un procedimiento previo, recopilación de datos, almacenamiento y procesamiento de
dichos datos para finalmente entregar la información requerida, pero en este caso para el
análisis de variables complejas como el ahorro de recursos. Y al mismo tiempo
contribuir a la solución de los problemas gerenciales que se van presentando.
3.- Sistemas de Conocimiento: Estos sistemas tienen como fin interconectar los distintos
sistemas operacionales y administrativos de una organización con el de que estos
puedan compartir su información disponible. Un ejemplo a esto es el intranet.
4.- Sistemas de Información Transaccionales u Operacionales: Estos sistemas están
centrados en resolver problemas del día a día de un negocio determinados, datos que se
van modificando constantemente, más bien trabaja con datos actuales.

2. El objetivo principal de este sistema es controlar las transacciones de un negocio,
manteniendo la seguridad y consistencia de los datos utilizados. Un ejemplo a esto
puede ser las transacciones bancarias de un cliente de un banco a otro cliente del mismo
banco; las comprar realizadas en las grandes tiendas, tales como Falabella, Ripley.
5.- Sistemas de Información de Automatización de oficina: Estos sistemas informativos
están destinados a contribuir a la buena gestión de una organización, consiste en
distintas aplicaciones que ayudan y facilitan el trabajo diario, ya sea procesadores de
textos, hojas de cálculo (Exel), editores de presentaciones (Power Point).
ERP (Enterprise Resource Planning)
Es un sistema integral empresarial que esta diseñado para modelar todos los procesos de
las empresas ya sea finanzas, producción, recursos humanos, marketing, etc., el fin es
facilitar la planificación de cada uno de ellos y en su conjunto, par así mantener el
control de los recursos de la empresa. Sin embargo la incorporación de estos software
pueden ser de muy alto costo, pero una vez funcionando trae consigo importantes
beneficios.