1. SROI: Retorno Social sobre la Inversión
Es rentable medir el SROI

2. Si un inversionista no mide la rentabilidad de un
anteproyecto o de un proyecto en ejecución, ¿trabaja a
ciegas?
¿Es evidente la necesidad de medir la rentabilidad de un
proyecto de inversión, sea su fin social o no social?

3. CONTENIDO
1. TRIPLE RESULTADO
2. SROI: DEFINICIÓN, METODOLOGÍA Y VALORES
3. SROI NETWORK
4. SROI: APRENDIZAJES Y BENEFICIOS

4. CONTENIDO
1. TRIPLE RESULTADO
2. SROI: DEFINICIÓN, METODOLOGÍA Y VALORES
3. SROI NETWORK
4. SROI: APRENDIZAJES Y BENEFICIOS

5. DEFINICIÓN DE RSE
“Responsabilidad Social Empresarial es la forma de gestión que se define por la
relación ética y transparente de la empresa con todos los públicos con los cuales se
relaciona y por el establecimiento de metas empresariales que impulsen el desarrollo
sostenible de la sociedad, preservando recursos ambientales y culturales para las
generaciones futuras, respetando la diversidad y promoviendo la reducción de las
desigualdades sociales.”
Fuente: www.ethos.org.br, subrayado propio

6. ANTECEDENTES
> La RSE se difunde desde hace cerca de 20 años en Perú y en
América Latina;
> El entendimiento y las acciones son diversos: desde apoyos sociales
aislados hasta estrategias integrales;
> La práctica de la RSE no es masiva, entre otras causas porque no se
aprovecha sus beneficios plenamente.
¿Por qué no se
masifica la práctica de
la RSE?

7. CONCEPTOS ESTRATÉGICOS PARA
RSE
> PIEDRA ANGULAR: Triple Resultado
> ALGUNOS INGREDIENTES NECESARIOS
Medición
+ Medición
Triple
+ Comunicación Resultado
Comunicación

8. TRIPLE RESULTADO (1/2) Triple
Medición
Resultado
Comunicación
> El apoyo social suele ser entendido como:
+ Un gasto, que reduce la utilidad neta en vez de incrementarla;
+ Una actividad no necesariamente alineada con el negocio.
> Consecuentemente,
+ No siempre se concibe como fuente de valor para la empresa;
+ No se prioriza, sino que suele recortarse en épocas de crisis;
+ No se mide adecuadamente;
+ No se comunica adecuadamente, ni interna ni externamente;
+ No se gestiona los riesgos inherentes a la RSE con efectividad.
¿Cómo lograr una estrategia de RSE sostenible?
Generando sinergias entre la RSE y la utilidad neta

9. TRIPLE RESULTADO (2/2) Triple
Medición
Resultado
Comunicación
> El “Triple Resultado” es un concepto acuñado en los 1990s, que plantea una
relación sinérgica entre valor social, valor ambiental y valor económico
(utilidad neta);
> “Ganar-Ganar” en vez de “Ganar-Perder”:
VS y/o VA incrementan VE, no lo reducen
> A partir del Triple Resultado, la RSE constituye una oportunidad que
contribuye a la utilidad neta, por lo que se entiende como una inversión y no
como un gasto.

10. MEDICIÓN Triple
Medición
Resultado
Comunicación
> Un componente elemental para un buen negocio es la medición
de indicadores: financieros, de mercado, etc.;
> La conveniencia de la medición es igualmente aplicable a la
RSE, aun cuando se mide poco en la práctica;
> Dos dimensiones de medición son recomendables:
+ Contribución de la RSE a la utilidad neta;
+ Retorno Social sobre la Inversión (SROI).

11. COMUNICACIÓN Triple
Medición
Resultado
Comunicación
> La falta de comunicación o la comunicación inadecuada son
fallas estratégicas;
> Especialmente dada la naturaleza relacional de la RSE, es clave
comunicar hacia dentro y fuera de la empresa:
+ Públicos internos: accionistas, colaboradores;
+ Públicos externos: clientes, comunidades, gobierno;
> La comunicación efectiva y oportuna se sustenta en las
mediciones de indicadores de RSE.

12. CONTENIDO
1. TRIPLE RESULTADO
2. SROI: DEFINICIÓN, METODOLOGÍA Y PRINCIPIOS
3. SROI NETWORK
4. SROI: APRENDIZAJES Y BENEFICIOS

13. DEFINICIÓN DE SROI (1/2)
> El Retorno Social sobre la Inversión (SROI, por sus siglas en inglés) es un
cálculo que mide el valor de los resultados y/o impactos sociales
generados a raíz de una o varias intervenciones;
> El SROI constituye un marco útil para medir y contabilizar muchos de los
beneficios que quedan fuera de la frontera de lo habitualmente valorizable;
> Se trata de medir cuánto valor social se genera por cada dólar invertido en
programas sociales.

14. DEFINICIÓN DE SROI (2/2)
PROGRAMA X
> Estas mediciones concluyen con
el cálculo de un ratio que compara
Σ Resultados /
los beneficios generados con los Impactos Totales
S/. 3 millones
costos;
Σ Costos Totales S/. 1 millón
> Por ejemplo, un ratio de 3:1 indica
que una inversión de US$ 1 genera SROI 3.00
un resultado y/o impacto social de
US$ 3. * A valor presente

15. No es complicado calcular los costos de un programa social.
Sin embargo, ¿cómo estimar el resultado / impacto de …
… una capacitación?
… un mayor acceso a mercados en términos de ventas de
mipes?
… la mejora en la salud de pobladores de una comunidad?
… incrementos en el bienestar en general?

16. SEIS PASOS PARA EL CÁLCULO DEL SROI
> “Establecer el ámbito e identificar a los stakeholders
> Mapear los resultados / impactos
> Evidenciar los resultados / impactos y asignarles un valor
> Establecer el impacto
> Calcular el SROI
> Reportar y usar”
+ Fuente: A Guide to Social Return on Investment, The SROI Network, Enero 2012

17. PRINCIPIOS PARA EL CÁLCULO DEL SROI
> “Involucrar a los stakeholders
¿Es sencillo > Comprender qué cambia
> Valorizar lo importante
seguir estos
> Incluir solo lo que es material
principios? > Ser transparente
> Verificar el resultado”
+ Fuente: A Guide to Social Return on Investment, The SROI Network, Enero 2012

18. CONTENIDO
1. TRIPLE RESULTADO
2. SROI: DEFINICIÓN, METODOLOGÍA Y VALORES
3. SROI NETWORK
4. SROI: APRENDIZAJES Y BENEFICIOS

19. SROI NETWORK
> Existe una organización llamada SROI Network UK
que publica metodologías, casuística e información de
referencia para el cálculo del SROI;
> Además del SROI Network UK, existen otras
organizaciones similares en Canadá, Estados Unidos,
Argentina y Brasil, entre otros países;
> Ver:
+ www.sroi-uk.org
+ www.sroi-canada.ca

20. PUBLICACIONES Y FUENTES DE REFERENCIA
> Una publicación introductoria recomendada es “A
Guide to Social Return on Investment”, The SROI
Network, Enero 2012. En esta guía, entre otros temas,
se encuentra una descripción detallada de los seis pasos
necesarios para calcular el SROI;
> El SROI Network UK publica casuística acreditada y
no acreditada que resulta útil para calcular SROI y
comprender la utilidad de esta herramienta;
> El SROI Canadá tiene una base de datos de
proxies que sirve para dar valor a impactos en
educación, justicia, servicios sociales y salud, entre
otros temas.

21. CONTENIDO
1. TRIPLE RESULTADO
2. SROI: DEFINICIÓN, METODOLOGÍA Y VALORES
3. SROI NETWORK
4. SROI: APRENDIZAJES Y BENEFICIOS

22. APRENDIZAJES Y BENEFICIOS (1/3)
SE LOGRA MÚLTIPLES BENEFICIOS AL CALCULAR EL SROI:
> Se entiende mejor la naturaleza de los programas sociales de las empresas;
> Se comunica con mayor sustento y asertividad;
> Se facilita la “conquista” de escépticos y opositores a la RSE;
> Se prioriza componentes de los programas que generan el mayor impacto social;
> Se refina / rediseña las estrategias de RSE de las empresas.

23. APRENDIZAJES Y BENEFICIOS (2/3)
EN RELACIÓN CON LOS COSTOS Y LA RELACIÓN COSTO-BENEFICIO
> Se optimiza el costo-beneficio, pues no todas las actividades generan el mismo valor;
> Se evalúa proporciones de costos programáticos y operativos;
> Se puede decidir tercerizar actividades costosas de desarrollar internamente;
> Se puede involucrar más activamente a áreas de finanzas de las empresas.

24. APRENDIZAJES Y BENEFICIOS
MEDICIONES DE SROI
> Calcular el SROI no es sencillo, pero tampoco es muy complejo;
> Mientras más empresas calculen SROIs en Perú, habrá más proxies locales;
> Mientras más empresas calculen SROIs, más sostenible y masiva será la RSE;
> Calcular el SROI tiene bajo costo en términos del presupuesto total de un programa;
> Conviene incluir el SROI en todos los programas sociales a ser implementados.

25. Es rentable medir el SROI
Gracias
www.equbo.com.pe