El documento habla sobre la gestión del conocimiento en las organizaciones. Explica que la gestión del conocimiento implica capturar, distribuir y usar efectivamente el conocimiento dentro de una organización para aumentar las capacidades de resolución de problemas y generar ventajas competitivas a largo plazo. También describe la diferencia entre información y conocimiento, señalando que la información son datos que podemos entender, mientras que el conocimiento es lo que nos permite tomar decisiones y actuar.

1. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
APRENDIZAJE
CAPITAL
INTELECTUAL
procesos y
sistemas
Aumente capacidades
de resolución de
problemas
INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
generar ventajas
competitivas a través
del tiempo
Proceso de captura, distribución y uso
eficaz del conocimiento dentro de una
organización. Davenport, 1998
La información
manejada
capacita al
personal
incrementar formación
o habilidades para el
desarrollo de sus
tareas.
son datos que
podemos tener a
nuestro alcance y
comprender
es lo que nos permite
tomar decisiones y
actuar
DIFERENCIAS
pocos logramosconvertirla en
conocimiento
El conocimiento seconstruye
en nuestro cerebro
"se aprende haciendo“ y Se
mantiene en nuestro cerebro
todos podemosrecibir
información
acción, intuición, habilidad
adquirida por la experiencia.
La informaciónviene de
afuera
se olvida, y caduca pronto
los pasos, el orden, la
cantidad, la descripción
explícito tácito
Autora: Ing. Verónica Samaniego

2. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• Davenport, T. H. (1998).Salvandoel alma:centrada en el hombre y la gestión de la información.Harvard Business Review.
• https://groupware17.wordpress.com/sistema-de-gestion-del-conocimiento/
• NONAKA, I.; TOYAMA, R. ((2000):). «“A Firm as a Knowledge-creating Entity: A New Perspective on the Theory of the Firm”». Industrial and
Corporate Change(en inglés) 9 (1): 1-20.ISSN 0960-6491.Consultado el 12/sep/2009.
• Gestión del conocimiento.com. Capital intelectual. Disponible en: http://www.gestiondelconocimiento.com/conceptos_capitalintelectual.htm
Acceso:18 de enero del 2003
• http://www.intergraphicdesigns.com/empresa/
• http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n
• http://www.gestiondelconocimiento.com/conceptos_conocimiento.htm
• Santiago Sarceda http://santiagosarceda.com/https://medium.com/soltando-ideas/cu%C3%A1l-es-la-diferencia-entre-informaci%C3%B3n-y-
conocimiento
• https://facturin-bi.inftel.com.mx/index.php/conocimiento/datos-informacion-conocimiento